職場人應知的商務禮儀
無論你是實習生還是老闆,你都需要知道基本的辦公室禮儀,知道如何在工作中做到彬彬有禮。
1.不要在開會時檢視自己的個人物品,特別是有老闆或者任何可以對你說不的人蔘加的會議。
2.不要在其他人的格子間旁邊突然現身,有話要同別人講時,自己想象一個人在面前就可以了。
3.不要用免提,除非你是在自己的辦公室裏,或者在開會時,其他與會者離你較遠。記得要提醒電話的另一頭,有其他人在場。最後記住要把門關上。
4.打電話時,先報上自己的名字和單位。
5.電話留言時,先報上自己的名字,單位,和電話。再簡單扼要地說明打電話的原因。最後,重複一遍自己的`名字、單位和電話,說再見。
6.先到門邊的人,記住要爲後面的人拉住門,無論後面的人是男是女。
7.不要在公用餐廳裏用微波爐加熱重口味的食物。
8.介紹他人時,先爲社會地位高的人介紹。比如,“總裁女士,我想爲您介紹一下我們的快遞員,榮恩。”
9.如果你把手機放在桌子上,記住要關機。尤其當你的手機鈴聲是“誰把狗放出來啦”的時候(在國內,請參考“忐忑”鈴聲的效果)。
10.不要說“原諒我”,改說“我請求您的原諒”。前者是命令,後者是請求。
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