商務禮儀知識點

商務禮儀是爲了體現相互尊重，需要透過一些行爲準則去約束人們在商務活動中的方方面面，有關商務禮儀知識點內容，歡迎大家一起來借鑑一下！

握手的順序：

位尊者先伸手

上下級之間：上級先伸手後，下級伸手呼應。

長輩與晚輩之間：長輩先伸出手。

商務場合：不分男女，根據當時的環境身份而定。

拜訪客戶時客戶先伸手，結束拜訪時拜訪者先伸手。

社交場合：女士先伸手。

握手的時間：

握手時長以三秒爲宜。匆匆握一下就鬆手，太過敷衍。長久地握着不放，又非常尷尬。

握手的方式：

伸出右手，虎口相接。身體微微前傾，雙目注視，面帶微笑。

國外客戶經常誇獎一個人： you have a very good handshake. 現在你會了麼?

交換名片禮儀

交換名片同樣看起來簡單，可是在現實職場裏，很多職場新人都做得不夠到位。

遞交名片的禮儀：

將名片從名片夾取出，然後轉向對方正面閱讀的方向，一邊雙手捧出遞交，一邊介紹本人所屬公司，部門及自己的姓名。

接受名片的禮儀：

鄭重地伸出雙手去接受。接受時雙手的高度在胸高位置（個高的男士可以略低於胸高），注意不要讓手指蓋住名片上的字。同時快速記住對方的姓名和職務。

用餐禮儀

中國人講，民以食爲天。吃可以說是我們心目中的頭等大事。在商務場合，很多生意的敲定和合作的達成，都是在飯桌上一錘定音。所以，用餐禮儀的周全，更是一項對職場新人的重要考驗。

怎麼安排座位？

這個問題經常讓大家困惑。其實我們只需要我們三個原則就可以了：“面門爲上，居中爲上，以右爲上”.

面向大門，背靠牆壁，在最中間的那個位置，就是“大位”，一般由主人就坐。

第一尊貴的客人，坐在主人的右手邊。

宴請方的二把手，可以坐在與“大位”相對應的位置。（對於這一點，可以根據實際情況調整）

用餐時候有幾點注意事項（也是職場新人經常犯錯誤的地方）：

正規商務場合“讓菜不夾菜”。（不那麼正規的.場合可以幫客人夾菜，但是一定請用公筷）

轉桌子的時候一定是從右往左轉。（這點和前文的“以右爲上”相符合，請尊貴的客人先吃）

祝酒不逼酒。 （現代商務場合，不宜強行勸酒或者逼酒。酒是助興，而非敗興）

不在餐桌上整理服飾。（女士要整理衣物妝容，請移步至洗漱室）

吃東西勿出聲音。（注意用餐的儀態）

勿喧賓奪主（主人與主賓發言時，請放下筷子，認真傾聽；如有敬酒，也請在主人敬酒之後進行）

這裏跟大家強調的主要是中餐禮儀。因爲在我們的職場生活中，中餐禮儀使用得更廣泛。西式禮儀會在另外的文章單獨詳解。