商務社交禮儀知識

商務社交禮儀—在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關係，從一定意義上說，禮儀是人際關係和諧發展的調節器，下面是關於商務社交禮儀知識的內容，歡迎閱讀！

商務社交禮儀常識

商務社交交談時要做到誠懇、幽默、委婉。

1、寒暄與問候

寒暄語不一定具有實質性內容，可長可短，語言因人，因時，因地而異，但是要簡潔，友好，尊重對方；問候時有幾種方法分別是：一是統一對其進行問候，而不再具體到每個人，二是採用"由尊而卑"的禮儀慣例，三是以"由近而遠"爲先後順序。

2、稱讚與感謝

稱讚語一定要表達準確，也要因人而異，常需要想象力與熱忱；人際交往中，使用致謝語，意在表達自己的感激，致謝語在實際運用時，有兩種基本形式 一是加強式致謝語，二是具體式致謝語。

3、祝賀與慰問

向別人祝賀時一定要真誠，慰問的重點是關心，體貼與疏導。

4、拒絕與道歉

當有什麼不願意的事情要拒絕別人時要委婉，不能沒有禮貌，給別人道歉的時候要真誠不能敷衍。

商務社交着裝禮儀

一、商務人員職場着裝的類型：

工作制服：具有企業識別功能，關係企業形象

西裝套裝：男士可選擇西裝套裝；女孩可選擇西裝套裙

二、商務人員的着裝規範

1、符合身份：在商務場合中用正式規範的着裝，以此來體現你的鄭重其事；同時選擇符合身份的服裝，在任何商務場合中顯得至關重要。

2、避短不揚長：根據自身的特徵，掩飾自己的缺點，但是也沒有必要過於張揚自己的優點————體現內斂，容易獲得他人的尊重。

3、遵守慣例：遵守標準、規範化的要求。

三、商務人員着裝的tpo原則

1、着裝的時間原則（time）：

商務人中在着裝時必須考慮時間的合宜性，做到“隨時更衣”。比如，在通常情況下，人們早間在家用和戶外的活動居多，無論外出跑步做操，着裝隨意。在工作時間就要根據自己工作的`性質與特點。在商務場合無論季節怎麼變化，總體上以輕靈便、薄厚適宜爲主。

2、着裝的地點原則（place）：

特定的環境應配以與之相適應、相協調的服飾，以獲得視覺與心理上和諧感。如：在辦公室裏穿着隨意性極強的休閒裝，一雙拖某鞋；或是在運動場上穿着一雙皮革。在寫字樓裏，小姐穿着拖地晚禮服送檔案，或穿着沙灘裝與客戶談合同，是什麼樣的情景

3、區分場合（occasion）：

在商務場合中你的着裝是一個符號，代表着個人與企業。。更是一種教養的體現。因此我們在商務交往中的着裝都要講究他的慣例。商務人員應學會區分不同的商務場合，着裝也有所不同。