社交禮儀知識?
一、形體語言
全世界的人都藉助示意動作,有效地進行交流。最普遍的示意動作,是從相互問候致意開始的。瞭解那些示意動作,至少你可以辨別什麼是粗俗的,什麼是得體的。使你在遇到無聲的交流時,更加善於觀察,更加容易避免誤解。
1、目光(用眼睛說話)
在公事活動中,用眼睛看着對話者臉上的三角部分,這個三角以雙眼爲底線,上頂角到前額。洽談業務時,如果你看着對方的這個部位,會顯得很嚴肅認真,別人會感到你有誠意。在交談過程中,你的目光如果是中落在這個三角部位,你就會把我談話的主動權和控制權。
在社交活動中,也是用眼睛看着對方的三角部位,這個三角是以兩眼爲上線,嘴爲下頂角,也就是雙眼和嘴之間,當你看着對方這個部位時,會營造出一種社交氣氛。這種凝視主要用於茶發會、舞會及各種類型的友誼聚會。
2、微笑
微笑可以表現出溫馨、親切的表情,能有效地縮短雙方的距離,給對方留下美好的心理感受,從而形成融洽的交往氛圍,可以反映本人高超的修養,待人的`至誠。微笑有一種魅力,它可以時強硬者變得溫柔,使困難變容易。微笑是人際交往重的潤滑劑,是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發自內心,不要假裝。
3、握手
它是一種常見的“見面禮”,貌似簡單,卻蘊涵着複雜的禮儀細節,承載着豐富的交際資訊。比如:與成功者握手,表示祝賀;與失敗者握手,表示理解;與同盟者握手,表示期待;與對立者握手,表示和解;預悲傷者握手,表示慰問;與歡送者握手,表示告別,等等。
標準的握手姿勢應該是平等式,即大方地伸出右手用手掌和手指用一點力握住對方的手掌。請注意:這個方法,男女是一樣的!在中國很多人以爲女人握手只能握她的手指,這都錯誤的!
在社交場合,行握手禮時應注意以下幾點:
1、上下級之間,上級伸手後,下級才能伸手相我。
2、長輩與晚輩之間,長輩伸出手後,晚輩才能伸手相握。
3、男女之間,女士伸出手後,男士才能伸手相握。
4、人們應該站着握手,不然兩個人都坐着。如果你坐着,有人走來和你握手,你必須站起來。
5、握手的時間通常是3-5秒鐘。匆匆握一下就鬆手,是在敷衍;長久地握着不放,又未免讓人尷尬。
6、別人伸手同你握手,而你不伸手,是一種不友好的行爲。
7、握手時應該伸出右手,決不能伸出左手。
8、握手是不可以把一隻手放在口袋。
二、正確體態
(一)成功的着裝
體態無時不存在於你的舉手投足之間,優雅的體態是人有教養,充滿自信的完美表達。美好的體態,會使你看起來年輕的多,也會使你身上的衣服顯得更漂亮。善於用你的形體語言與別人交流,你定會受益匪淺。
站姿:女人的站立姿勢應該是:擡頭,挺胸,收腹,兩腿稍微分開,臉上帶有自信,也要有一個挺拔的感覺。
坐姿:正確的坐姿是你的腿進入基本站立的姿態,後腿能夠碰到椅子,輕輕坐下,兩個臍蓋一定要並起來,不可以分開,腿可以放中間或放兩邊。如果你要蹺腿,兩條腿是合併的;如果你的裙子是很短的話,一定要小心蓋住。
行姿:正確的行姿是:擡頭,挺胸,收腹,肩膀往後垂,手要輕輕地方在兩邊,輕輕地擺動,步伐也要輕輕的,不能夠拖泥帶水。
蹲姿:正確的方法應該彎下起蓋,兩個起蓋應該並起來,不應該分開的,臀部向下,上體保持直線,這樣的蹲姿就典雅優美了。
三、常見的不良舉止
1、不當使用手機
手機和BP機是現代人們生活中不可缺少的通訊工具,如何透過使用這些現代化的通訊工具來展示現代文明,是生活中不可忽視的問題,如果事務繁忙,不得不將手機帶到社交場合,那麼你至少要做到以下幾點:
①將鈴聲降低,以免驚動他人。
②鈴響時,找安靜、人少的地方接聽,並控制自己說話的音量。
③如果在車裏、餐桌上、會議室、電梯中等地方通話,儘量使你的談話簡短,以免干擾別人。
④如果下次你的手機在響起的時候,遊人在你旁邊,你必須道歉說:“對不起,請原諒”。然後走到一個不會影響他人的地方,把話講完在入座。
⑤如果有些場合不方便通話,就告訴來電者說你會打回電話的,不要勉強接聽而影響別人。
2、隨便吐痰
吐痰是最容易直接傳播細菌的途徑,隨地吐痰是非常沒有禮貌而且絕對影響環境、影響我們的身體健康的。如果你要吐痰,把痰抹在紙巾力,丟進垃圾箱,或去洗手間吐痰,但不要忘了清理痰跡和洗手。
3、隨手扔垃圾
隨手扔垃圾是應當受到譴責的最不文明的舉止之一。
4、當衆嚼口香糖
有些人必須嚼口香糖以保持口腔衛生,那麼,我們應當注意在別人面前的形象。
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