商務禮儀的知識
路若遇見熟人,要主動打招呼,互相問候,不能視而不見,把頭扭向一邊,擦肩而過。這是最基本的禮貌要求。但也不宜在馬路上聊個不停,影響他人走路。
很多人都有這樣的感受,就是在路上碰到不很熟悉的異性很覺尷尬,不打招呼顯得不禮貌,打招呼又不太好意思,或怕對方誤會。正確的做法應該是,一位女士偶然在路遇見不很熟悉的男士,理應點頭招呼,但不要顯得太熱情,亦不要用冷冰冰的面孔來點頭;一位男士偶然在路遇見不太相熟的女士,應首先打招呼,但表情不可過分殷勤。
見到很久不見的'老朋友,不要大聲驚呼,也不要隔着幾條馬路或隔着人羣就大聲呼喚,假如邊喊邊穿馬路,那就可能會有危險了。寒暄之後,假如還想多談一會兒,應該靠邊一些,避開擁擠的行人,不要站在來往人流中進行攀談。
兩人以上同行碰到熟人時,你應主動介紹一下這些人與你的關係,如"這是我的同事",但沒必要一一介紹,然後應向同伴們介紹一下你的這位熟人,也只要說一下他(她)與你的關係即可,如"這是我的鄰居".被介紹者應相互點頭致意。
假如男女兩人一同上街,碰到女士的熟朋友,女士可以不把男伴介紹給對方,男士在她倆寒暄時,要自覺地隔開一定距離等候,待女伴說完話後繼續一同走;女士對男伴的等候應表示感謝,且與人交談的時間不可太長,不應該讓同伴等很長時間。假如碰到男士的熟朋友,男士應該把女伴介紹給對方,這時女士應向對方點頭致意。假如是兩對夫婦或兩對情侶路遇,相互致意的順序應是:女士們首先互相致意,然後男士們分別向對方的妻子或女友致意,最後纔是男士們互相致意。
總的來說,路上碰到熟人,談話時間不可過長。假如有很多話要說,可以找一個交談場所,或另約時間、地繼續交談。
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