商務禮儀知識論文

商務禮儀,就是公司或企業的商務人員在商務活動中,爲了塑造個人和組織的良好形象而應當遵循的對交往對 象表示尊敬與友好的規範，下面爲大家分享了商務禮儀知識的論文，一起來看看吧！

【摘要】在進行日本語言的學習過程當中，不僅需要對其基本的語言、語法層面內容進行學習，還需要了解相應的日本語言文化知識。本文嘗試探討日本語言中的商務禮儀文化。

【關鍵詞】日本；商務禮儀

隨着社會經濟的不斷髮展，提升人員的商務禮儀素質在促進整個經濟和諧執行中的作用正在不斷凸顯。日本是一個經濟大國，在進行日本語言學習過程當中，不斷地對其基本的商務禮儀進行學習，不僅有助於提高日語學習者的綜合文化素養，也對今後日語綜合應用水平的提高有着極爲重要正面影響。因此本文嘗試探討日本商務禮儀的基本內容，對於促進今後日本語言文化的深度學習有着一定的現實借鑑意義。

1商務禮儀內涵

在探討日本商務禮儀之前，有必要從理論層面來對商務禮儀的基本內涵進行初步的界定，從而爲後續的研究提供必要的理論支援。商務禮儀，主要是在商務活動開展過程當中所遵循的基本的禮儀規範和約定俗成的，道德標準。商務禮儀主要包含以下幾個方面內容。

首先，商務禮儀的語言要求。在商務禮儀體系中，語言扮演着極爲重要的角色。商務活動不同於普通的交往活動，需要注重必要的嚴謹性和尊重。因此，在商務活動的開展過程當中，要不斷的提升商務語言的嚴謹性，促進商務禮儀在語言層面和諧與嚴謹。

其次，商務禮儀的行爲要求。在進行商務活動的過程當中，難免會進行與商務相關的活動。例如，會議的組織、談判的進行、接待與應酬等等。如何在商務禮儀基本的準則指導下，開展相應的商務活動是提升商務禮儀水平的關鍵所在。

最後，禮儀道德要求。作爲道德文化體系的重要體現，禮儀道德在很大層面上和道德文化體系有着很大的相似性，同時也具有自身的一些特點。

所以，遵循商務禮儀道德標準要求是進行商務禮儀的題中應有之義。

2日本商務禮儀學習的意義

在進行日本語言學習的過程當中，對日本的商務禮儀進行積極學習主要具有以下幾個方面的意義。

首先，有助於促進日本語言應用水平的提升。衆所周知，語言是一種應用性學科。在進行語言學習的過程當中，不僅需要對語言本身的語法框架以及相關的語法知識進行學習，還需要對語言相應的文化習俗進行相應的提升。日本商務禮儀，從某種角度上來看是一種日本文化的具體體現。

所以，在進行日本語言學習的過程當中，對日本的商務禮儀進行科學的學習有助於提高日本商務語言的使用水平。

其次，有助於提高日本語言綜合水平。在進行日本語言學習的過程當中，對日本商務禮儀進行初步的瞭解，尤其是對日本商務禮儀的基本規範進行初步的瞭解將會有助於提高日本學習者在今後的語言應用當中進行相應水平的提高。隨着整個語言要求不斷的提高，在今後的日語學習過程當中，不斷地從社會對日語學習者的需求出發，進行商務禮儀活動的學習以及禮儀規範的學習，有着極爲重要的意義和影響。所以，從這個角度來看，在日本語言學習過程當中，不斷地進行日本商務禮儀的瞭解和學習，有促進日語綜合運用水平的作用。

最後，有助於打造時代人才。在整個社會不斷向前發展的過程當中，商務人才所扮演的角色正在不斷的凸顯。在進行商務活動當中，商務禮儀也發揮着極爲基礎的作用。所以，從這個角度來看，在進行日本語言學過程當中，不斷地夯實商務禮儀基礎，提高其商務禮儀業務水平和能力。在客觀上，有助於學習者更好地適應未來社會工作以及職業發展的要求。

總之，對日本商務禮儀進行解讀和學習，不僅有助於提高日本語言學習者自身的語言應用水平，也爲其今後更好地展開日本商務活動奠定良好的基礎。

3日本商務禮儀的基本內容

在日本社會發展過程當中，特別是在明治維新之後，由於受到西方文化及文明的影響，日本在商務禮儀體系中逐漸形成了以下幾個方面的內容。

首先，商務禮儀中的時間觀念。在日本的商務禮儀中，時間觀念，尤其是時間管理顯得尤爲的重要。這一點，日本和德國有着很大的相似之性。尤其是，二戰之後，日本在危機意識的影響下，不斷地進行商務禮儀細則的優化，其中明顯地提出了時間的高效管理。以稻盛和夫爲代表的新一批日本企業家，對時間管理時間的概念、時間的價值進行了深度的分析與論證，對日本商務禮儀的內容體系的完善做出了重要的貢獻。所以，在進行日本商務禮儀的學習與實踐過程當中，應該充分的嘗試在時間觀念方面進行相應的改進與提高。

其次，商務禮儀中的尊重文化。日本這個國家，既有着東方文明的特點，也有着西方現代文明的特徵。應該說，日本文化是一箇中西文明的集合體。這主要是由日本特殊的發展歷史所決定的。在日本早期，透過借鑑中國唐朝、宋朝等相關的理念形成了具有儒家特點的傳統文化。在明治維新之後，日本又借鑑歐盟等國家的發展理念，在文化體系方面有具有了很多的現代資本主義體系內容。在這種複合的文化影響下，日本的商務禮儀中尊重文化價值與內容的日益凸顯。所謂的尊重文化，在日本文化體系中可以理解爲一種階層文化，尤其是在日本封建社會時期，不同的階層之間存在着嚴格的序列方面的區別，這一點在進入20世紀之後更加凸顯。

在現代日本諸多的家族企業中，尊重文化不僅體現在企業內部的管理中，也體現在企業進行談判、外事等諸多活動中。尊重文化從某種方面上，在語言方面，體現在大量敬語的使用。在行爲方面，日本爲世界所熟知的鞠躬禮就充分的表明日本在尊重文化方面和具有的根深蒂固的理念。在日本的重要的商務活動中對參與人員的着裝也有着比較具體的要求。在這種關注細節的過程當中，也充分的彰顯了日本在商務禮儀中所注重的尊重文化。這種尊重文化不僅成爲日本商務活動的重要內涵，也是整個日本民族文化的重要組成部分。從日本的尊重文化中我們可以看到，在商務禮儀活動開展中尊重是實現商務禮儀以及商務活動目標的基礎。如何真誠地、科學地表現出雙方的尊重是日本商務活動開展的重要條件。

再次，商務禮儀的嚴謹。一般來說，商務活動是以追求商業利益作爲主要出發點的活動總稱。商務禮儀作爲一種商務活動的外顯行爲，在某種層面上，也是爲這一目標服務。相比較而言，在日本商務禮儀活動中，嚴謹是其重要的特色之一。這種嚴謹不僅體現在，在日本商務禮儀中所恪守的基本教條以及相應的規範，更體現在日本所有的商務活動中。從時間管理、到日常事務安排、人員管理等諸多的內容。在日本商務禮儀中，嚴謹從某種方面上也彰顯了日本在追求科技創新、追求高效管理等方面所做出的積極探索與努力。正是因爲嚴謹，日本在企業發展方面出現了諸多的世界五百強企業。在汽車製造領域日本涌現出更多的在國際領域擁有強大口碑影響力的汽車品牌。這與其在國際商務活動中所堅持秉承的嚴謹有着非常重要的內在關聯。

在日常的商務活動安排的過程當中，日本在出席嘉賓的具體位次的排列方面也有着約定俗成的一整套標準。在這種嚴謹的文化氛圍中，日本的商務活動可以井然有序的開展。這在一定層面上也彰顯了日本在整個文化體系中的規矩意識與規則意識。這一點在今天的現代商業社會的執行和發展的過程當中，顯得尤爲的重要的。科學嚴謹構築了日本商業禮儀體系的重要基礎。

最後，日本商務禮儀中的謙虛。透過對日本語言學習可以發現，在日本的語言中有大量的謙詞。這種謙詞體現了日本語言中的一種文化。在日本商務禮儀中更多的是一種謙虛的表達。這一點和中國的傳統文化有着很大的內在相通之處。在日本社會改革與發展的過程當中保留了大量的古代的傳統文化。其中就包含儒家傳統文化中的相關內容。這就導致了日本在進行商務禮儀中將謙虛放在極爲重要的地位。所謂的謙虛，從某種層面上來說就是貶低自己擡高別人。日本的謙虛是促進日本在工業社會、現代社會不斷前行的重要動力。日本在汽車工業剛剛崛起的時候，以豐田爲代表的汽車企業，無論是在技術創新方面，還是在品牌營銷方面所具有的優勢並不是很明顯。但是，日本豐田企業注重創新中的謙虛，積極的向包括美國福特在內的諸多汽車巨頭企業進行學習。這種謙虛的精神促進了日本汽車工業的現代化崛起。所以，透過這種商業禮儀中的謙虛我們可以看出日本在整體的發展中對於語言方面的要求。謙虛是一種美德，從商業競爭的角度來看，謙虛更是一種市場營銷策略。能夠虛懷若谷，學習衆家的所長，這也是戰後日本可以在經歷重創之後依然可以崛起並且成爲世界上重要的經濟強國的一個主要原因。

總之，在日本的商務禮儀中，無論是對時間管理的高度重視，還是在語言和行爲中所體現出來的嚴謹與謙虛都是日本商務禮儀重要的體現。

從這一層來看，在今後的日本語言學習過程當中，應該從日本語言中的謙虛，嚴謹等文化內涵出發來進行商務禮儀的具體學習。

4日本商務禮儀的學習與應用啓示

在上文中，主要對日本在語言文化中所體現出來的商務禮儀的基本表現，進行了分析。在借鑑相關研究成果基礎上，本文嘗試從以下幾個方面來對日本商務禮儀中的應用啓示來進行初步的探討，從而更大層面的促進日本商務禮儀的深度解讀以及日本語言文化的深入瞭解。

首先，重視日本商務用語的學習。在日本語言的學習中，不僅可以透過商務用語也來彰顯說話者對整個語言內容的把握與整體的'語言方向的調節，還藉助不同的語言使用來彰顯，自信的心理活動。因此，在進行日本商務語言的學習過程當中，應該重視與商務禮儀有機地結合。在商務禮儀來中更好地規範相關語言的選擇與使用提高語言的應用性和得體性。從某種角度上來看，日本商務禮儀的學習，也是進行日本語言科學應用的關鍵，根據國際交流協會的相關建議，在進行語言交流的過程當中，文字只佔百分之三十，百分之七十是需要透過動作、眼神、肢體語言來進行表達的。所以，不斷地進行商務禮儀的學習和應用是提高日本商務語言以及日本語言文化深度學習的關鍵所在。

其次，進一步的瞭解日本文化。無論是日本的商務環境裏，還是日本語言中，在很大層面上都是與日本的本土文化有着直接的相關性。這就意味着，在今後的日本語言學習過程當中，一方面，要進一步的瞭解日本的商務禮儀規範；另一方面，還應該根據日本語言的特點來進一步的學習。

尤其是，瞭解日本在歷史悠久的發展過程中所形成的尊重文化、謙虛文化。只有建立在相應的文化學習基礎上，今後的日本語言以及日本綜合語言運用能力纔會得到相應水平的改進。

再次，在實踐中提升。日本的商務禮儀是一個很重要的應用體系。這就意味着，在今後的日本商務禮儀的學習與領悟過程當中，應該在實踐中進行不斷的改進與提升。只有不斷的從實踐出發，結合商務禮儀的具體要求才能夠系統的提升商務禮儀的學習水平。將理論和實踐結合在一起，文化和相關的習俗結合在一起，將語言的使用以及語言背後的文化相關內容結合在一起，整體的日本商務禮儀的學習才能夠得到更大水平的提升。無論是在課堂的日本語言學習過程當中，還是在課下的具體實踐過程當中，日語學習者都應該在思想層面高度重視對日語文化中相關商務禮儀內容的學習與應用。一方面，更好的促進對日語語言文化的理解，另一方面，也爲今後的具體實踐奠定良好的基礎。

最後，要不斷地與時俱進。日本的商務禮儀也並不是一成不變的，從整個日本商務禮儀的發展歷史來看，在明治維新之前以及明治維新之後，日本的商務禮儀以及日本整體的文化體系都發生了極大的變化。在今後的日本商務禮儀的應用和學習過程當中，應該從日本本身的國家發展以及經濟、政治、文化等諸多領域的變革入手，不斷地對商務禮儀的具體內容和內涵進行深入的剖析與發展。在進行具體的應用過程當中，要本着科學性、系統性的原則來進行應用活動的開展，避免將日本的商務禮儀與日本的民族文化進行割裂。只有這樣，日本商務禮儀的學習才能夠在原有基礎上得到更大水平的提升。

5結語

在進行日本語言學習的過程當中，需要對語言背後的文化體系進行系統的學習。日本商務禮儀是日本文化體系的重要組成部分。本文主要從日本商務禮儀的具體要求出發，探討了日本商務禮儀的表現以及相應的時代啓示。希望本文的研究能夠有助於日本商務禮儀在今後的學習過程當中獲得更大水平的提升。

參考文獻

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