女士商務禮儀知識

女士商務禮儀知識1

(1)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，爲此，就必須注意你的行爲舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，儘量避免各種不禮貌、不文明習慣。

(2)到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。商務招待是經常發生的活動，從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到進階別的正式宴會。好的商務招待可從以下方面去着手。

1.在一對一的基礎上去了解客人。

2.對新老朋友都熱情相待。

3.得到幫助，真誠表達你的謝意。

4.商業場合不要羞於推銷你自己。

5.得到熱情招待，要在適當時機考慮回報。

6.強化與老客戶的關係(我們80%的商業利潤可能就來自那20%的老客戶)。

7.在商務招待中提高公司形象。

8.注意在招待過程中強調公司的任務，但要做得圓滑而漂亮。

女士商務禮儀知識2

儀容儀表禮儀

職業女性的辦公化妝應表現秀麗、典雅、幹練、穩重的辦公室形象。這是因爲辦公化妝受到辦公室環境的制約，它必須給人有責任和知性的感覺.

1、髮型髮式“女人看頭”

時尚得體，美觀大方、符合身份。髮卡式樣莊重大方，以少爲宜，避免出現遠看像聖誕樹，近看像雜貨鋪的場面。

2、面部修飾

女士化妝是自尊自愛的表現，也是對別人的一種尊重，是企業管理完善的一個標誌。要求化淡妝，保持清新自然，化妝注意事項：化妝要自然，力求妝成有卻無;化妝要美化，不能化另類妝;化妝應避人。

1、女士着裝要求：

着職業套裝（裙裝）、不穿黑色皮裙

不穿無領、無袖、領口較低或太緊身的衣服

正式進階場合不光腿、穿貼近肉色的襪子、不穿黑色或鏤花的絲襪

襪子不可以有破損，應帶備用襪子、襪子長度，避免出現三節腿

鞋子要求:不穿過高、過細的鞋跟;不穿前不露腳趾後露腳跟的涼鞋，穿正裝涼鞋

佩戴飾品：原則符合身份，以少爲宜；不戴展示財力的珠寶首飾；不戴展示性別魅力的飾品；同質同色；戒指的戴法；數量不超過兩件男人看錶，女人看包。包是女性行爲的符號。

2、職業場合着裝的 “六不準 ” ：

不能過分雜亂、不能不按照常規着裝、不可過分鮮豔；

不能過分暴露、不能穿透視裝、不能穿過分緊身的服裝。

商務儀態禮儀

儀態是指人在行爲中的姿勢和風度，姿勢是指身體所呈現的樣子，風度是屬於內在氣質的外化。

一個人的一舉一動、站立的姿勢、走路的步態、說話的聲音、對人的態度、面部表情等都能夠反映出一個人儀態美不美。而這種美又恰恰是一個人的內在品質、知識能力、修養等方面的真實外露。對於儀態行爲的禮儀，要求做到：自然、文明、穩重、美觀、大方、優雅、敬人的原則。

站姿

身體端正、挺胸收腹、眼睛平視、嘴微閉、面帶微笑。雙臂在體前交叉，右手放於左手上，保持隨時可以提供服務的姿勢。站立時留意周圍，注意招呼客戶及同事間的合作；男性站立時，雙腳叉開，與肩同寬，上身保持挺直，女性站立時，雙腳呈“V”字形，腳尖分開爲50度左右，膝與腳後跟均要靠緊。

蹲姿

下蹲時，左腳在前，右腳在後，雙腿合力支撐身軀，避免滑倒或摔倒。左右手各放於膝蓋附近，挺直上身，擡頭，目視前方。下蹲時的高度以雙目保持與客戶雙目等高爲佳。女士着裙裝時，下蹲前須整理裙襬。 坐姿

入座時，一般從椅子左側入座，入座要輕而緩；坐下時，一般只佔座位的三分之二，如坐在深而軟的沙發上，則坐在前端。坐下後，上身挺直，身體自然放鬆，目光平視前方或交談對象，面帶微笑。男性兩腿自然分開，兩膝平行，間距以一掌爲宜，小腿基本與地面垂直；女性雙腿併攏或交叉，雙手交叉放於兩腿上，着裙裝入座時應整理裙襬後再坐下。

眼神禮儀

與客戶交談時，雙眼視線落在對方鼻間，標準注視時間是交談時間的30%~60%；懇請對方時，可以注視對方雙眼，適時移動視線。

微笑禮儀

與客戶交流時，保持自然微笑，以拉近與客戶的距離；微笑應親切真誠、自然適度，讓客戶真正體會到你的誠意與友善；適時微笑配合得體手勢，顯得更加自然大方。

手勢禮儀

在向客戶作介紹、與客戶談話、爲客戶引路、指示方向時運用手勢，要求正規、得體、適度，手掌向上；注意手勢的大小幅度，手勢應在胸前或右方進行；多用柔和曲線手勢 。

女士商務禮儀知識3

職場女性的商務禮儀也包含了你的着裝方面。許多人沒有對衣着這塊沒有重視，殊不知你穿的衣服體現了你當前的身份地位，素質和個人修養。當你的身份有所轉變的時候，記得把你的衣櫃開啟重新整理，原來身份的衣服是不能穿在身上的。無論你的衣櫃有多少個，哪怕只是只有一個，也要對你的服裝進行分區。那我們該怎麼分區呢？有一個原則很重要，按職場生涯打理好你的衣櫃。

職場生涯發展一般分爲3個階段：

第一個階段是從校園跨入職場的新新人類階段。初入職場，你的行爲做事，穿衣戴帽是個很重要的環節，有一個建議是你可以參考模仿老員工是怎麼做的，這個時候你最重要的就是融入職場且被喜歡。職場新人需謹記，學生時代的衣服最好不要出現在正式的工作場合中哦。

第二個階段是當你晉升爲管理者的時候。作爲管理者你需要的不止是被員工喜歡，你還要做到被尊重，有權威感。建議男生要擁有一套合適的西裝，具體的細節內容可以參考英盛網的職場禮儀着裝課程哦。

第三個階段是你進一步發展爲高層管理者的時候，你應該做到的不只是被尊重，還要被崇拜。個人風格的形成絕非一朝一夕，是種歷練，穿衣的價值是對你魅力的認可，也是對你的社會價值的認可。

着裝品位包括了你的專業化程度，待人接物的氣質方式，以及給人的信任感，這些纔是職場個人魅力和價值的綜合因素。打理好你的衣櫃，體現你的個人價值，是每個職場人都不能忽視的一門功課。

女士商務禮儀知識4

無論是在生活中還是工作中，禮儀無處不在。禮儀體現了你的個人修養、內外素質和個人形象等等。職場女性的.商務禮儀你知多少呢？爲什麼說商務禮儀重在商務呢？禮儀是用在哪裏的？職場人也很關注禮儀，禮儀有很多的技巧，但是正確的禮儀知識是用在哪裏的呢？

我們學了很多禮儀知識，卻發覺在很多地方都用不上？其實是很多人把商務禮儀和生活禮儀都混淆了，商務禮儀和生活禮儀大不同。從每天開始上班開始，我們是從家庭成員的身份轉變成了一個商務人士或職場人士。我們代表的可是企業的形象，一舉一動，一舉手一投足都需要注意。

商務禮儀需要注意場合。其實很多人都不注重所處場合問題，在不該大聲說話的地方大聲喧譁，在穿着必須正式的場合穿着很隨便，穿着是商務禮儀重要體現的一個方面。在合適的場合，穿合適的衣服，說合適的話，做合適的事情，纔會讓人感覺你是個高素養的人。以下簡單分析一下三大場合的着裝攻略：

1 公務場合

商務談判與商務會見之類的嚴肅重要的場合，男士是必須要穿西裝打領帶，女生西裝套裙是必備的。

2 半正式場合OR商務休閒場合

一般這種場合指的是辦公場所，羽毛球場等等之類的，可以穿商務休閒服，因爲不是正式會見的場合，或者是和同事一起時，這樣的場合不需要穿的很正式，可以表現親切自然，不比像會見客戶時那般拘謹。

3 社交場合

我們在服裝的穿着方面不僅要符合服飾的審美標準，也要符合服飾禮儀的要求。俗話說“人美，三分靠人，七分打扮”，一個人着裝後的狀態，不僅表現了着裝者的趣味、修養、個性及外在形體美，而且也將影響別人對你的印象和評價。其中，真正的社交場合是需要穿禮服的。