必須知道的男性職場商務會議禮儀
1.開會時要尊重會議主持人和發言人。當別人講話時,應認真傾聽,可以準備紙筆記錄下與自己工作相關的內容或要求。
2.不要在別人發言時說話、隨意走動、打哈欠等,這是失禮的行爲。會中儘量不離開會場,如果必須離開,要輕手輕腳,儘量不影響發言者和其他與會者,如果長時間離開或提前退場,應與會議組織者打招呼,說明理由,徵得同意後再離開。
3.在開會過程中,如果有討論,最好不要保持沉默,這會讓人感到你對工作或對單位漠不關心。想要發言時應先在心裏有個準備,用手或目光向主持人示意或直接提出要求。
4.發言應簡明、清楚、有條理,實事求是。反駁別人不要打斷對方,應等待對方講完再闡述自己的見解,別人反駁自己時要虛心聽取,不要急於爭辯。
5.男性商務職場禮儀的具體化,使職場人士,不管是跟同事間,或者是客戶間,都能以禮待人,樹立好的職業形象。事實上他們在這個招商會上才第一次見面,說話也不超過十句,我很納悶。等到招商會結束後,那位客戶還一直打電話來很想做代理,但老闆卻交代就說他不在公司。
6.帶着納悶我忍不住問原因,老闆說,首次見面,他留給我的印象是不懂基本的商務禮儀,問題出在他跟我握手,他伸給我的`手不但看起來毫無生機,握起來更像一條死魚,冰冷、鬆軟、毫無熱情。
7.當我握他的手時,他的手掌也沒有任何反應,握手的這幾秒鐘,他就留給我一個極壞的印象。他的心可能和他的手一樣的冰冷。他的手沒有讓我感到對我的尊重,他對我們的產品也並不重視。
8.作爲一個地區的代理商,居然不懂得基本的握手方式,他顯然不是那種經過進階職業訓練的人。讓這樣的人代理產品的話,是賺不到錢不說,說不定還會把產品形象搞壞。
9.在商務場合當中,禮節、禮貌都是人際關係的潤滑劑,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際衝突,使商務場合的人際交往成爲一件非常愉快的事情。
10.良好商務禮節能營造良好的商務交往氛圍,爲企業的合作奠定良好的基礎;相反,可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失。
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家庭小餐館服務的禮儀要求
(1)講究個人衛生。着裝整潔、無污損,並使自己的頭部、手等部位保持清潔。爲顧客提供服務時,做到舉止得體、自然。(2)熟悉菜餚酒水。當顧客對菜餚、酒水不甚瞭解時,應及時給予詳細的解釋,並適當地給出合理的點餐建議,不可一問三不知、答非所問。(3)尊重客人選擇。顧客點餐...
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前臺接待的服務禮儀
公司前臺是一個單位的臉面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀,這對於塑造公司形象有着非常重要的作用。公司前臺接待禮儀包括儀容規範、電話接待禮儀和來訪者接待禮儀。前臺接待的服務禮儀一、公司前臺儀容規範面帶笑容,保持開朗心態,有利於營造和諧...
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電話禮儀與客戶溝通技巧兩點
1、融入笑容的聲音即使你不看到和你通話的人,你也要像他們就在你的面前一樣對待他們。他們一直在注意着你的聲音,包括語調和心情,你需要把你全部的注意力投入在電話中。你的態度應該是有禮貌的,聲音是適中的、清晰的,柔和的,不要在電話裏喊叫或聲音很尖。有趣的是,如...
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商務禮儀知識點總結2篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎麼寫總結呢?以下是小編幫大家整理的商務禮儀知識點總結,歡迎閱讀與收藏。商務禮儀知識點總結1一、商...