視窗單位創先爭優亮化的活動總結
今年以來,xx縣堅持以爲民服務爲重點,以羣衆滿意爲導向,健全工作機制,創新服務方式,突出“四個注重”,着力激發視窗單位和服務行業黨組織和黨員爲民服務創先爭優熱情。 注重亮化公開。爲增強視窗單位工作人員的自律意識,開展了以亮身份、亮職責、亮承諾爲主要內容的亮化活動。
圍繞亮身份,要求視窗黨員人人佩戴黨徽、工作牌,公開姓名、職務、聯繫方式等資訊;圍繞亮職責,督促40多個視窗單位透過設立電子顯示屏、展板、臺籤,開設服務網站,編制服務流程圖、發放便民服務手冊、卡片等多種形式,全面公開工作職責、履職要求、工作時限等內容;圍繞亮承諾,透過公示欄集中公開、辦公桌籤個別公開、各類媒介廣泛公開等多種形式公開承諾內容,並及時通報承諾兌現情況。注重提升效能。整合資源,將全縣具有行政審批職能的16個主要職能部門進行全面調整和科學安排,建立起黨務政務服務中心,爲羣衆、企業提供一廳式服務。廣泛推行電子黨(政)務,要求縣鎮推行網上辦公,增加網上預審、網上諮詢、投訴、評價、預約等功能。目前與羣衆生產生活相關的201個行政審批和服務項目均已進駐縣服務中心,實現了服務項目全覆蓋,爲民服務“零距離”。注重激勵引導。
在視窗單位廣泛開展“四比四看兩爭當”活動,即比態度,看誰的服務理念最好;比業務,看誰的.服務能力最強;比作風,看誰的服務效率最高;比紀律,看誰的服務要求最嚴,努力爭當“先鋒服務視窗”、“明星服務標兵”。透過設立黨員示範崗、黨員先鋒崗、制定實施“五零”服務標準(服務受理“零推諉”、項目公開“零保留”、事項告知“零延遲”、辦理過程“零差錯”、服務對象“零差別”),推行“七個一”接待禮儀(一張笑臉、一聲問候、一杯熱茶、一張椅子、一個答覆、一聲再見、一句座右銘)等形式,積極引導黨員作服務表率、樹服務標杆,在本職崗位上創先爭優。注重考覈監督。
把視窗單位創先爭優活動開展情況作爲鎮、機關部門年度黨建考覈的重要內容。透過組織開展單位負責人月點評、上級黨組織季度考評、羣衆年度測評等活動,加強動態管理。進一步規範執法人員的執法行爲,集中整治亂收費亂罰款、吃拿卡要、不作爲亂作爲等損害羣衆利益的不良風氣。開展執法質量民主評議活動,評議結果與評優樹模掛鉤,促進視窗單位和服務行業改進工作作風,提升服務質量。
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政治學科說考評活動總結
今天活動圓滿結束,達到了活動的預期目的,同時也爲老師們的精神所感動着,鼓舞着。今總結如下,與政治同仁共勉。一、本次活動目的透過說考評活動,創造一種教研氛圍,推進教師深入教研,提高教研水平。從形式上來說,也是展示了校本教研中集體備課的有效組織形式。發揮集體的...
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