基層醫療單位創先爭優活動總結
基層醫療單位要確保創先爭優活動取得實效,關鍵在於結合實際,立足崗位,認真履職。爲此,市人民醫院提出以“質量爲本,安全爲先,服務至上,促進醫院科學發展”爲主題,以“科學履職促發展,優化服務比貢獻”爲目標,本着有利於黨組織開展活動、有利於黨員廣泛參與、有利於活動取得實效的原則,精心設計體現時代精神、符合個性要求的活動載體,引導黨組織和黨員創有目標,爭有方向。
一、在全面提升醫療質量上爭先創優
醫療質量是醫院的生命,是醫療安全的保障,是解決患者病痛的根本措施,是醫院發展的基礎。醫院始終牽着這個牛鼻子開展各項活動。一是開展優秀科主任評比活動。在內容設計上充分考慮科室綜合管理水平,業務發展狀況、學科建設、人才培養等要素,廣泛徵求意見,多渠道進行測評,確保把業務精湛、管理有方的科主任評選出來,充分發揮其示範引領作用,全面提升醫院的管理水平。二是開展優秀青年醫生評選活動。透過業務練兵、技術比武、演講答辯等方式,選拔20名優秀青年醫生進行重點培養,力爭透過五年有針對性的培育,能成才、挑大樑。同時開展優秀護理管理人才選拔工作,全面提升護理水平。三是開展科技創新活動。以科研課題和“三新”項目(即新技術、新項目、新成果)爲抓手,促進醫療技術水平的提升。醫院在政策上給予支援,激勵大家大力開展科研活動。今年共遴選了60個“三新”項目,20個科研課題。透過科研項目的開展,營造濃厚的學術氛圍,推動學科建設和診療水平的提高。開展項目合作,同國內大醫院進行技術合作,借用先進技術和人才爲銅陵服務。四是開展科室管理質量互評。組織科主任、護士長採取隨機抽取被檢查科室的方法,對照檢查內容進行評分,評出10個優秀科室,以利進一步推進核心制度的落實,完善各項規章。同時建立了醫療質量定期巡視巡查制度。
二、在抓安全措施落實上創先爭優
沒有安全就沒有一切。醫院始終把各項安全措施的落實記在心上、抓在手上。一是狠抓醫療安全。在抓醫療質量提高的基礎上,建立相關制度,確保醫療安全措施落實到位,建立了醫療風險金管理制度,凡是崗位不盡責、懈怠而引發的安全事故或醫療糾紛,視情況扣除風險金;建立責任追究制,凡是因態度和責任引起的糾紛或醫療事故的,除承擔部分賠償外,還要進行紀律處分。建立了行政和醫德醫風聯合查房制度,全面解決被查科室提出的問題,儘可能現場答覆,從快解決,爲醫療一線服務。二是強化生產安全責任。建立生產安全崗位責任制,做到崗責分明,人員到位。建立生產安全週報制度,每週科室負責人都要着重檢查一遍存在的隱患問題,及時整改,把問題消弭在萌芽狀態。建立全院安全生產大檢查制度,每兩個月進行一次大檢查,全面掌握狀況,解決問題。三是建立安全生產巡查制度。用電用火用水安全,都在檢查之列,發現問題及時整改。
三、在加強服務管理、優化就醫環境上創先爭優
強化服務宗旨教育,堅持以人爲本,“以病人爲中心”的理念,切實做到用心診療,用情服務。一是以患者需求爲目標,優化門急診流程。加強導醫、助醫管理,設立導醫先鋒崗,切實爲來院就醫的患者提供到點到位方位指示,努力做到爲老弱殘和農村病人提供陪醫服務。實行領導帶班、相關科長科員值班制度,實行二級導醫方式,確保院看病辦事都有明確指向。二是加強資訊公開和諮詢服務。增設預約電話和簡易公共衛生和醫療服務門診。三是實行夏季提前半小時開診制度,方便廣大羣衆就醫。醫技部門實行彈性工作制,縮短輔助檢查報告時限。加強大型設備檢查的預約管理,確保門診病房病人按預約的時間得到檢查。四是強化管理,提高門急診服務質量。完善首問、首診負責制,並嚴格加強督查;增加副主任醫師以上專家的.普診次數,使廣大患者掛普通號就能得到專家的服務;完善門診急診會診制度,確保如需會診,必須聯繫好會診醫生,並有工作人員指引或陪診。加強急診綠色通道管理,確保患者來到之前,醫護人員已經就位,做好施救準備。五是加強出入院管理,創造條件實行一站式服務。
四、在謀劃發展上創先爭優
發展是永恆主題,沒有發展就沒有醫院的未來,就難以承擔保障全市人民身體健康的責任。結合“十二五”規劃,積極謀劃醫院發展路徑。一是積極推進公立醫院改革,尤其在體制機制上深化改革,激勵廣大職工積極、主動爲醫院發展獻智出力。嚴格控制藥佔比,杜絕過度醫療,切實減輕廣大羣衆的醫療負擔。二是加快改擴建工程的建設進度,力爭到2013年全面完成。改擴建工程是市委的健康工程、民心工程,是經濟社會發展成果讓廣大羣衆分享的重要體現。工程竣工後,醫院牀位增加到1600張,將極大地改善門診、住院條件,有效解決看病難住院難問題。三是搶抓皖江城市帶承接轉移示範區建設的機遇,擴大醫院規模,搶佔醫療市場。建設南部城區醫院,契合江南集中區建設,規劃300畝建設西湖新區醫院,服務新區發展。
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