《非暴力溝通》讀後感_1600字
認真品味一部名著後,大家心中一定有很多感想,這時候,最關鍵的讀後感怎麼能落下!到底應如何寫讀後感呢?以下是小編精心整理的《非暴力溝通》讀後感_1600字,僅供參考,大家一起來看看吧。
與人溝通是一種實踐的藝術,許多精妙之處也許是難以在紙上完全表達的。這也許是爲什麼閱讀這本書,既覺得其中有非常閃光的點,又有些彆扭。如果換一個場景,變成與盧森堡博士面對面,相信這感覺會完全不同。
人的秉性和溝通的風格千差萬別,這其中有些是先天,有些是後天習得。作者在書中提及他的祖母是和舅舅都是天生的非暴力溝通者,自己也是在實際工作中發現這種方式有奇效,再行推廣,由此可見是先有實踐,再有理論。而實踐的源泉,也許是來自遺傳,也許是來自文化傳統,無論何者都是源遠流長。因此,即使不能完全贊同理論的人,也應該可以從案例中受到有益的啓發。這正好應了作者的一個觀點:注意觀察,不要判斷。
以下是閱讀筆記:
1.
靜態的語言與動態的世界並不匹配,這是我們面臨的挑戰之一。
(人類的語言功能遠遠沒有進化到完全適應文明社會人際關係的程度。)
2.
暴力的根源在於人們忽視彼此的感受與需要,而將衝突歸咎於對方——至少大部分暴力的根源都是如此,不論是語言、精神或身體的暴力,還是家庭、部落以及國家的暴力。
(暴力的種子無處不在。)
3.
我發現某些語言和表達方式的負面影響。它們雖然致力於滿足某種願望,卻傾向於忽視人的感受和需要,以致彼此的疏遠和傷害。這些語言和表達方式,我稱爲“異化的溝通方式”。
(我們的日常語言在自然狀態下就帶有暴力性質。互相傷害很容易。參照書中實例,發現自己在日常生活中語言暴力比想象中多得多,有些是有心,更多是無意。)
(非暴力溝通的'對立面,並非字面上的暴力溝通,恰恰是我們習以爲常的日常溝通方式)
4.
語言暴力可以逞一時之快,卻通常達不到我們真正的目的。
例如:
a.當你看到事情還沒做完,告訴我你感到失望。說我“不負責任”,並無法打動我。
b.當我對你的請求說“不”,告訴我你感到受傷。說我“冷漠”,並不會增加你以後的機會。
c.我可以提出各種要求,但無法強迫孩子們按我的期待生活。盛氣凌人並無濟於事。是的,我可以透過懲罰來教訓他們,但如果我真的那樣做了,他們遲早也會想出辦法來對付我。
(從談判策略和危機處理的角度而言,非暴力溝通比自然語言更爲高明,因爲它最大程度上弱化對方的負面情緒。因爲人不是完全理性的,如果感受到語言中的暴力,人們常常要麼反脣相譏,要麼拒人千里。溝通的鏈條就此斷裂。)
5
在對別人不滿時,如何表達自己、提出請求?
溝通要素:
a.我看到什麼(力求就事論事、客觀)
b.我的情感反應(示弱有助於解決衝突,但體會和表達感受並不容易,對於從事律師、工程師、警察、經理等職業的人來說,尤爲困難——表達感受與他們的職業形象相沖突。
注意方式,例如要說我感到失望,而不是你讓我失望)
c.感情反應的內在原因(歸結與自身的需求、價值觀、願望等,而非歸結於外界環境,例如我愛整潔,而非你搞得很髒。)
d.我的請求(請求而不是命令或強迫)
(這是一種十分高明的方式,在說清楚問題同時巧妙地避免批評的語氣。但說起來容易,實踐起來是很難的。)
6
當別人對你進行言語攻擊時,如何迴應?
好好體會他們的感受和需要,既不反駁也不自責。
不論別人說什麼,我們只聽到他們此時此刻的(a)觀察,(b)感受,(c)需要,和(d)請求。
(建議使用你的意思是xxx嗎?之類的一般疑問句來回應他人,逐層深入對話,以傳達出I care about you的態度以化解敵意。這部分更加抽象,更加反直覺,需要結合案例才能勉強理解。實踐起來則更加困難,在被罵的時候更多是羞愧萬分或火冒三丈,要克服如此強烈的情緒談何容易。)
7
侷限性與適用範疇
(儘管書中沒有提到,但非暴力溝通作爲一種非常態的溝通模式,最明顯的缺點是很費腦力和時間。如果我們用這樣的方式去和每個人說話,估計自己也要發瘋。我個人對其應用範疇的理解是,適用於維護重要關係、化解重要衝突。尤其是適用於家庭——語言暴力的重災區,書中關係到家庭關係的案例都十分精彩。)
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