涉外溝通禮儀技巧介紹
人和人之間有接觸纔有瞭解,有了解才能溝通,有溝通才會互動,這是三個重要的程序,涉外溝通禮儀技巧。接觸是第一樣,前提。接觸了之後纔會瞭解,逐漸瞭解之後知己知彼才容易溝通。
所謂溝通是雙向瞭解,我理解你,你也理解我。但是這個有難度,不同地方人有不同的招呼。
老北京的習慣,就是要問,五十歲以上的'人起碼要問吃過沒有。我們聽衆大家外語沒得說,我不知道你怎麼翻譯?但是我一般告訴我的學生,老北京問外國朋友吃過沒有,最準確的翻譯是:“你好”,祕書工作《涉外溝通禮儀技巧》。千萬不要直譯,因爲大多數外國兄弟聽不懂。
我個人就遇到這種情況,有一次一個活動,我們一個同志沒話說,就問外國朋友,說你們吃過沒有,他們很實在,“我們都沒吃,你請吧。”誰讓你問了?
那外國人也有個習慣,他喜歡恭維異性,見男士會說你很帥、很酷,見女孩子會說你很漂亮,甚至會說你很性感,很有魅力。
但是我相信我們大家都見多識廣,當別人說我們說小姐你很漂亮,我們一定會落落大方地看着對方的眼睛,說一聲謝謝。從傳播學的角度來講,這實際是傳遞了兩個資訊:第一咱見多識廣,第二誰怕誰,兩軍相逢勇者勝,充滿自信的人、臨陣不慌的人容易得到尊重。
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