介紹禮儀是溝通的第一步
很多人都說,第一印象是金。因此,在我們的身邊,越來越多的人開始重視介紹禮儀,把介紹禮儀看作是禮儀中最基本的、也是極爲重要的內容。
曾經供職於市外貿公司,現爲我市某大酒店副總經理的王先生說,介紹是人與人之間進行相互溝通的出發點,它最突出的作用就是縮短人與人之間的距離。無論是在商務場合還是在社交場合,如能正確地利用介紹,不僅可以擴大自己的交際圈,廣交朋友,而且有助於進行必要的自我展示、自我宣傳,並且替自己在人際交往中消除誤會,減少麻煩。他說,介紹是交際之橋,初次認識的人,總少不了相互介紹,而得體的介紹往往會給對方留下良好的第一印象。在日常工作中,他不僅僅自己非常注重介紹禮儀,而且還要求身邊的每一位工作人員正確運用得體的介紹禮儀。
王先生說,在交際場合結識朋友,可由第三者介紹,也可自我介紹相識。爲他人介紹,要先了解雙方是否有結識的願望,不要貿然行事。無論自我介紹或爲他人介紹,做法都要自然。例如,正在交談的人中,有你所熟識的,便可趨前打招呼,這位熟人順便將你介紹給其他客人。在這些場合亦可主動自我介紹,講清姓名、身份、單位(國家),對方則會隨後自行介紹。爲他人介紹時還可說明與自己的關係,便於新結識的人相互瞭解與信任。介紹具體人時,要有禮貌地以手示意,而不要用手指指點點。
另外,王先生認爲,在非正式場合,自我介紹更要注意一些細小的禮儀環節。比如,某甲或某乙正在交談,你想加入,而你們彼此又不認識,你就應該選擇甲乙談話出現停頓的`時候再去自我介紹,並說一些:“對不起,打擾一下,我是某某某。”“很抱歉,可以打擾一下嗎?我是某某某。”“你們好,請允許我自己介紹一下……”之類的話。如果你參加一個集體性質的活動遲到了,你又想讓大家對你有所瞭解,你就應當說:“女士們,先生們,你們好!對不起,我來晚了,我是某某某,是某某某公司銷售部經理,很高興和大家在這裏見面。請多關照!”
最後,王先生遺憾地認爲,現實生活中人們普遍不夠重視介紹禮儀,覺得那是放到電視上去演的東西,與現實生活不符。但王先生說,在他所生活的環境和所接觸的人中,已經較多的用上了上述的介紹禮儀,顯示了一定的人文素質,所以,王先生十分希望他所談及的介紹禮儀能很快得到普及。
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