養老服務專業職業道德養成研究論文

摘要：近年來，我國人口老齡化的問題愈來愈嚴峻，“老有所養”“老有所醫”成爲每位老年人生命健康的基本訴求，傳統的家庭養老模式漸漸不適應當今社會的發展。從以下兩個方面提出改進和加強職業道德養成教育的對策：一是從觀念入手，加強教育認識；二是以特色學生活動爲依託，改變教學手段。

關鍵詞：高職院校學生；養老服務專業；職業道德

1養老服務業人才需求的背景

1.1養老服務業發展現狀

從我國當前現狀來看，大部分養老機構採用“醫養分離”的照料模式，即養老機構與醫療機構相互獨立、自成系統，此種模式有其固有的缺點。一是老年人患病具有常發性、易發性及突發性的特點，養老機構的醫護水平低，難以滿足老年人醫療方面的特殊需求；二是醫療機構的就診病人偏多，醫院人滿爲患，老年人就診的方便性、及時性都無法解決；三是有些患病的老年人把醫院當成養老院，長期住院治療，成了醫院的“常住戶”，此種做法使真正有住院需求的患者無法接受更好的治療，同時也加劇了醫療資源的緊張。在此基礎上，將養老機構和醫療機構的合二爲一，成爲衆多老年人及親屬的共同期盼。2013年，國務院發佈《關於加快發展養老服務業的若干意見》（國發[2013]35號）檔案，爲發展我國養老服務產業、解決我國人口老齡化問題提供了指導性意見。檔案中指出：醫療衛生與養老服務結合（簡稱“醫養結合”）是解決人口老齡化問題中的重要途徑和方式，可以同時解決老有所養、老有所醫的問題，節省大量的照料成本與醫療開支，實現資源的最優配置[1]。

1.2養老服務業從業人員現狀

1.2.1從業人員數量無法滿足社會需求

按照國家相關政策要求，目前我國養老服務業從業人員數量嚴重不足，從國際標準上看，一個養老護理員可同時照顧34個老人，但據我國2015年底的統計，有些城市老年人與服務人員配置比例達到了6.8：1，差距較大[2]。

1.2.2從業人員的素質和能力較低

大多數養老服務業從業人員總體水平不高。一是從業人員不夠專業，缺乏基本的養老服務理念和基本經驗[3]；二是從業人員學歷偏低，多來自農村進城務工人員和城市失業下崗人員，受教育程度和知識結構的限制，缺乏技能及綜合分析、解決問題的能力，經過高職院校教育的更是寥寥無幾，無法滿足更高層次的“醫養結合”服務需求；三是從業人員的素質較低，有些從業人員缺乏職業道德，對老年人不但不細心照顧，反而行爲惡劣，需要規範治理[4]。

2高職院校學生職業道德養成存在的主要問題

在養老服務業從業人員缺口大、素質低的大環境下，高職院校的重要使命也突顯出來，要爲養老服務行業培養出更多所需要的進階應用型技術人才，這些進階應用型技術人才不但要具備專業知識、職業技能，還必須具備良好的職業道德。因此，高職院校既承擔了培養基礎技能的任務，又要同時對學生進行職業道德養成教育。目前，高職院校在對學生進行職業道德養成教育過程中出現瞭如下問題。

2.1職業道德養成觀念滯後

一些高職院校偏重道德知識及行爲規範的傳授，基本上只教授學生基礎性技能，這些高職院校除了進行思想道德教育外，職業道德養成教育上基本處於空白，內化道德的效果不夠理想，缺乏對學生解決道德衝突能力的養成教育，使學生在遇到問題時無所適從。同時，很多高職院校的學生認爲，高等職業教育最主要的是要學習更多的職業技能，而非職業道德教育，職業道德教育應該在工作之後有專門的培訓來進行學習，這種錯誤的觀點導致了學生對職業道德養成的忽視。

2.2職業道德養成教育內容陳舊

隨着市場經濟的發展和改革開放的不斷深入，對職業道德領域有很大的衝擊，引出許多道德困惑，高職學生對社會現象比較敏感，樂於討論社會熱點問題，而對教條內容及課堂上老師的說教興趣不高，此時教科書上的內容往往不能很好地解惑，這使得職業道德養成教育過於表面、浮淺，與實際需要脫節。

2.3職業道德養成教育缺乏崗位針對性

大多數高職院校侷限於“一般職業道德”教育，選用的職業道德教育教材爲通用性教材，專業性不強，脫離了職業和崗位特點，缺乏崗位針對性，不能指導學生正確處理入職後的各種複雜人際關係及利益關係，學生對職業道德養成教育的評價較差、滿意率低，無法提高學習的積極性。

2.4職業道德養成教育手段過於單一

高職院校一般會將職業道德養成教育放在思想道德教育當中，不單獨列出進行系統培訓，講授的過程中大多是採用課堂授課直接灌輸的方法，泛泛而談[5]。這種傳統授課的形式過於單一與單板，缺乏一定的實踐性。

3提升高職院校養老服務專業學生職業道德素養的途徑

高職院校需透過職業道德養成教育，讓學生更好地掌握老年行業的特點及發展前景，瞭解老年人的價值，增強學生從事老年行業的信心，提高其職業認同感，鼓舞其爲養老事業做出更多貢獻。因此，在養老服務專業學生的`培養過程中，職業道德養成教育是最基礎、最核心的內容，應放在人才培養的首要位置並貫穿於整個人才培養的全過程。

3.1從觀念入手，加強教育認識

高職院校應充分發揮出思想政治教育課程的作用。思想政治教育課程是高職教育中最重要的基礎課程之一，學生對該課程重視程度較高，在基礎性的教學過程中融入職業道德教育，並有針對性地凸顯其重要性，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，幫助學生建立起崇高的道德風尚[6]。同時，高職院校需結合自身特點，聯繫實際，模擬職場求職場景，觀察學生們的職業道德水平並進行引導，逐漸提高教學水平，加強教育認識。

3.2以特色學生活動爲依託，改變教學手段

養老服務專業學生的服務對象爲老年人，老年人具有特殊的生理和心理特點，這些特點要求養老服務從業者必須具有高尚的職業道德。爲改變教學手段單一的缺點，高職院校需打破傳統純理論教學的模式，開展多種特色學生活動作爲輔助。

3.2.1開展主題的徵文活動

經過專業課學習，養老服務專業學生對老人的心理、生理知識有了一定的瞭解，爲更好地加深其認識，可開展“應該如何關愛老人”等相關主題的徵文活動[5]。

3.2.2組織“孝道”文化辯論賽

高職院校可以以“如何對待傳統文化中的孝”、“什麼是孝?什麼是愛?”等爲主題組織“孝道”文化辯論賽，透過辯論的形式讓學生形成“老吾老以及人之老”的道德理念，把“孝道”文化與養老服務的理念相融合。

3.2.3舉辦攝影展

把專業實訓課程與“走進老人”攝影攝像活動結合在一起，在全校範圍內展覽相關照片與視頻，讓學生在潛移默化中認識老人、熱愛老人，加強對老人的情感認同。

3.2.4開展志願服務活動

將學生的志願服務活動與平時課程成績、量化考覈標準等聯繫起來，提高學生開展志願服務活動的動力，使其在活動過程中領會老年服務職業本身的意義及價值，激發學生從事養老事業的信心與激情。

參考文獻：

[1]國務院.關於加快發展養老服務業的若干意見[EB/OL].

[2]劉翠蘭.高校如何培養適應老齡社會需求專業人才的探討[J].老齡科學研究,2014(2)：30-31.

[3]李潔,徐桂華,姜榮榮,蔣高霞.我國養老護理服務人員現狀及人才培養展望[J].南京中醫藥大學學報（社會科學版）,2012(13)：236.

[4]李青,靳大偉,邢峯.唐山市養老服務業人才培養對策研究[J].工業技術與職業教育,2014(3)：6.

[5]王伊冬.高職院校大學生的職業道德教育[J].文學教育,2016(08)：130-131.

[6]張俊浦.四川文理學院老年服務與管理專業人才培養模式創新研究[J].教學研究,2015(5)：74-75.