伊朗的商務禮儀

禮節禮儀

伊朗人喜歡別人在打招呼時稱他們的姓並加上學術或職務的頭銜。他們對打招呼的禮貌語言很注重，他們素來有敬重長者的美德，並以此感到自豪。在每個家庭中，晚輩都非常尊敬自己的父母，尤爲敬重父親。他們時間觀念很強，習慣準時赴約，認爲這是外交的禮節問題。玫瑰花是伊朗人最喜愛的鮮花。人們都把它看成是聖潔、完美、幸福和純貞愛情的象徵，並喻之爲國花。他們對金魚懷有很深的感情，認爲金魚是一種美麗而又吉祥的觀賞物。他們特別喜歡獸中的獅子，認爲獅子有神聖和吉祥的意義。

稱謂與問候

握手加上欠身彎腰是習慣的見面方式。

來訪者對伊朗主人應以姓氏稱呼，或用他們的學銜或職銜稱呼。

約會與準時

商務上的會面多半是預先約定的。商務會議要求準時到達，而在一般社交活動中準時就不那麼重要了。

款待與饋贈

應邀赴宴時，帶一份盆景或鮮花或糖果是合乎習慣的。禮貌的做法是經過再三推辭而後接受邀請。

交談

客人是衆所矚目的中心，人們指望你能就各種不同的話題進行交談。

伊朗人在與賓客相見時，一般都慣以握手爲禮，然後親吻對方的雙頰。他們等級觀念很強，不同等級的人有不同等級的禮節；身份相同的人以互相吻嘴脣爲禮；身份稍差的人以吻面頰爲禮；身份相差很大的人，則一方應俯拜在另一方面前爲祀。男人不與女人握手。

信仰忌諱

伊朗人大多信奉伊斯蘭教。他們除禁食豬肉和使用豬製品外，還規定不食自死、病死或未經阿訇、毛拉唸經宰殺的牲口，也不吃外形可憎或不端正的動物之肉。他們忌諱“13”這個數字，認爲“13”數會給人們帶來不幸或災難。他們忌諱左手遞送物品，把左手稱爲骯髒之手、下賤之手。他們對嬰兒的眼睛特別敏感，最忌諱別人議論嬰兒的眼睛，若有人這樣，他們可能會出錢讓人挖掉嬰兒的“邪眼”。在飲食上忌吃無鰭無鱗的魚；不愛吃紅燴和帶汁的菜。

服飾禮儀

伊朗國內的民族很多，每個民族都有自己的服裝，但其樣式大多比較簡單，而且寬大，以適應溫暖的氣候。伊朗的男人一般穿不超過膝蓋的長衫，腰圍至腳面以上的圍褲，頭裹長長的包頭巾。土庫曼民族的女性穿着燈籠褲，這種褲子褲腳很小，以防風沙進入。在德黑蘭庫姆一帶，婦女普遍穿伊斯蘭的標準服飾，用一塊大黑布從頭遮到腳，只露出眼睛和鼻子。儀態禮儀

在伊朗，人們言談舉止是很有講究的，在說話或跟對方正面而坐時，應將兩手平放而不可雙手交叉，雙手交叉着說話，就會被認爲態度傲慢，甚至被視爲有意挑釁。在伊朗微笑和點頭實際上只是主人的一種禮貌的表示，並不一定是表示同意。另外，由於他們潔身時多用左手，因而認爲左手是不乾淨的，所以在接觸取物時不能用左手。

相見禮儀

注重打招呼時的禮貌用語，是體現伊朗人良好素養的一個方面。人們相見時一般都要說薩拉姆（你好），甚至素不相識的人相見也是如此。他們喜歡別人在打招呼時稱他們的姓並加上學術或職務的頭銜。伊朗人取名字的範圍非常廣泛，幾乎沒有任何限制，一般與伊斯蘭教有關的名字較多，如馬哈穆德，拉蘇爾，阿里等。婦女的名字多用茲芭，法拉赫等。女子出嫁後多保留孃家的姓名，現在稱呼某某夫人時，也可用丈夫的姓。伊朗人在與賓客相見時，一般習慣以握手爲禮，然後親吻對方的`雙頰。由於等級觀念很強，見面禮節也有區別，身份相同的人以互吻嘴脣爲禮；身份稍低的人以吻面頰爲禮；身份差距很大的人，則以一方俯在另一方面前爲禮。

餐飲禮儀

伊朗人的餐飲習俗獨具風格。總體而言，他們愛吃麪食，也吃米飯。對中國的大餅等比較喜愛。遊牧地區的人們以牛奶、黃油爲主食；農業區的人們主食有面餅、米飯等。喝茶是伊朗人日常生活的重要組成部分，他們大多愛喝紅茶，並喜歡在茶中加糖。按當地傳統，土庫曼人唱歌前必喝紅茶，每逢節慶喜事，人們必定先喝紅茶，然後載歌載舞。

喜喪禮儀

根據穆斯林習俗，相親相愛的男女雙方，必須由男方提出求婚，經女方正式同意後，便可舉行結婚儀式，他們從定婚到結婚要經過十幾道程序。信奉伊斯蘭教的土庫曼民族，定親時，男方要用30只羊送給女方作爲聘禮。定親後到結婚的前一天，男女雙方不能見面，成婚一週後，新娘就回孃家，一旦知道懷孕了，則立即回夫家。伊朗伊斯蘭教徒去世後，人們將其屍體移入清真寺的停屍房。在埋葬過程中，人們又爲死者祈禱，埋葬後人們要爲死者定期舉行各種儀式，以示悼念。

節日來臨之際，婦女忙着大掃除。除夕到來，閤家歡聚，各家各戶用乾草點起祝火，人們都從上面跳過去，意爲免災求和平。初一到初三，人們走訪親友，互祝新年快樂。最後一天，則是全家人外出郊遊，這時大小公園裏遊客如雲。

商務禮儀

在伊朗，進行商業性會面，遞交名片是必要的，最好要用波斯文，實在不得已，也可用英文。伊朗工商界人士好禮而講究正式禮節。在商務會談時直截了當，往往效果不佳，他們不習慣於對事情立刻作出抉擇。不要以洋娃娃作爲禮物，否則會被誤認爲瞧不起他們信仰的宗教。

旅遊禮儀

在公曆3月到伊朗旅行是最好的季節。德里蘭的美景往往使人陶醉，若北上黑海或南下波斯灣，那裏風光更是迷人，碧波萬頃。但外出旅行在大城市交通較擁護，如趕上穆斯林節日和星期五祈禱日，更是如此。即便這樣，也應給老人讓座。當地不許婦女與丈夫以外的男人同行。夫妻外出必須帶上結婚證書。參觀清真寺必須脫鞋，頭上必須有一樣東西，如帽子或手帕。

主要禁忌

伊朗人嬰兒的眼睛特別第三，最忌諱別人議論嬰兒的眼睛。他們忌諱左手遞交物品，稱左手爲下賤的手。禁食豬肉，不食自死的牲口，也不吃外形可憎或不端正的動物的肉，忌吃無鱗的魚。