商務禮儀
拿到《商務禮儀》教程後,我如獲至寶,一有空就認真仔細地學習、理解和消化,希望儘快將理論的知識吃透,並融入到自己日常言行中。
透過學習,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關係和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行爲規範,是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看,優秀的禮儀素質不僅有助於提高個人的修養,還有助於美化自身、美化生活,並且有利於與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關係。以前,我對於禮儀的概念及重要性理解不透,總認爲禮儀好壞是個人問題,人與人不同,甚至認爲像氣質一樣是天生的,認真學習後,我才進一步明白,禮儀不僅是個人形象的社會表現,而且還關係到所在單位的榮辱得失,尤其像我們所在的服務性行業,個人的`禮儀素質,直接關係到顧客的滿意度,關係到企業的形象,關係到單位的經濟與社會效益。
商務禮儀教程告訴我們,一個人的成功並不完全信賴於個人能力與機遇,85%要靠縱橫錯雜的人際關係,當這85%的人際資源被你掌握後,也就離成功不遠了。只有透過不斷的學習,持續的鍛鍊,從內心深處感受禮儀之美,從言行上表現禮儀之美,努力提高個人修養,增強專業與心理素質,纔能有效將體現對人對事對工作的服務素養。
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關於不同國家的待客用餐禮儀介紹
待客禮儀是人們生活交往的準則,是一個國家風俗習慣和民族習慣的總結,也是民族文化的重要標誌之一。瑞士:吃喝定量多吃自費瑞士是世界上最富有的國家之一,但瑞士人卻十分精打細算,節約成風。在瑞士承辦的世界性高層活動上,一日三餐只固定供應每人一份份餐,或是把餐費...
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個人禮儀基本特徵
第一,以個人爲支點。個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規定,而不是對任何社會組織或其他羣體行爲的限定。但由於每個羣體都是由一定數量的個體所組成的,每一個社會組織也都是由一定數量的組織成員所構成的。因此,個人行爲的良好與否將直接影響着任一羣體、社...
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婚禮儀式如何安排
熱鬧的婚禮少不了主持人的帶動,然而好的婚禮主持人離不開好的婚禮主持詞。婚禮的主持詞不僅讓整個婚禮更加有氣氛,而且也讓賓客們難以忘懷。今天小編爲大家整理了婚禮整個流程的主持人婚禮主持詞,一起來參考下。婚禮儀式主持詞1:開場白尊敬的'各位來賓,大家好!在這...
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關於商務傳真禮儀講解
目前,在商務交往中,經常需要將某些重要的檔案、資料、圖表即刻送達身在異地的交往對象手中。傳統的郵寄書信的聯絡方式,已難於滿足這一方面的要求。在此背景之下,傳真便應運而生,並且迅速走紅於商界。傳真,又叫作傳真電報。它是利用光電效應,透過安裝在普通電話網絡上...