商務司機商務接待禮儀

每一個行業，都有自己的行業道德，一個好的接待禮儀，小編收集了商務司機商務接待禮儀，歡迎閱讀。

司機商務接待禮儀

1、開車前保持車內空氣清新衛生，不要等到客人上車後才發現車上有許多雜物。

2、準時到達接待地點。(最好在出發前短信告知客人並寫明自己的車號，即使遇到特殊情況未能準時到達，也要及時向客人說明並道歉!)

3、見到客人後，最好是下車迎接並主動作自我介紹，同時瞭解清楚客人的身份，將最重要的客人安排在副駕駛後座上，幫助客人開車門，並將手放在車門上，以防客人碰頭。

4、主動爲客人準備好礦泉水，如果發現客人在喝水時，儘量放慢車速。

5、客人上車後，要徵詢客人意見，是否需要聽音樂或收音機?音量是否適宜?如果發現客人在休息或接聽電話時，主動放小音量。

6、主動告知客人休息時座椅的.調節開關和燈光的開關處。

7、無論時間長短，司機不可在車內吸菸!

8、在開車過程中，司機不得將雜物拋出窗外。

9、如果遇到堵車現象，不但自己不能着急，還要安慰客人別擔心，更不能違規搶佔道。

商務接待流程、標準

接待申請-----確定接待級別-----聯繫接待單位-----安排接待人員-----機場(車站)接車-----安排住宿-----營銷中心參觀-----領導接見-----餐飲安排------提出、收集合作事項------處理、確定合作事項------領導會談------機場(車站)送車------電話回訪

1、接待申請:業務、某場部員工在瞭解客戶即將到訪時通知行政辦，要求進行客戶接待的安排，如出差在外應及時以電話方式通知，並落實客戶的聯繫方式、隨行人數、是否需用車到機場或火車站接送;

2、確定接待級別:接待根據來訪人員的級別不同，可按以下標準安排接待

(1)普通人員級別:適合人員:經銷商業務類考察人員、技術人員、家裝公司設計師、廠家中層管理者、普通意向經銷商等。

a:住宿標準按對方人員要求，公司不負擔住宿費用;

b:餐飲標準:午餐簡便消費控制在300元以下，晚餐消費控制在400元以下;

c:接待陪同人員:公司基層業務員、某地域經理;

d:接待車輛:四驅車或的士。

e:以上標準是以二名客戶爲基準，如超過二名客戶，則餐飲另加50元/人標準計算;

(2)進階人員級別:適合人員:工程採購、終端消費企業領導、合作經銷商、廠家高層管理人員、出口公司負責人等。

a:住宿標準按對方人員要求，公司不負擔住宿費用;

b:餐飲標準:午餐簡便消費控制在500以下元，晚餐消費控制在500元以下;

c:接待陪同人員:某地域經理、某場督導;

d:接待車輛:四驅車或商務車或的士;

e:感情接待:此類人員，公司高層幹部可安排做一次或兩次家中接待，接待人員陪同，以增加彼此間的感情;(視雙方合作情況而定)

f:其他接待項目:公司安排帶客戶到本地主要景點遊玩或晚上娛樂，費用控制在700元以下;必要時，可於客戶臨行時贈送紀念品。(視雙方合作情況而定)

g:以上標準是以二名客戶爲基準，如超過二名客戶，則餐飲另加100元/人標準計算;娛樂另加200元/人標準計算;

(3)特級人員級別:適合人員:主要某場經銷商領導(包括內銷、出口)、主要某場政府人員、本地行業相關部門負責人、廠家特邀領導、公司特邀領導、其他特殊人員等。

a:住宿標準四星級酒店以上，房價控制在400-700元/間，公司負擔全程費用;

b:餐飲標準:午餐簡便，消費控制在1000元以下，晚餐消費控制在1000元以下;

c:接待陪同人員:某地域經理、某場督導、營銷總經理、股東;

d:接待車輛:商務車或租用進階用車;

f:其他接待項目:公司安排帶客戶到本地主要景點遊玩或晚上娛樂，費用控制在1200元以下;必要時，可於客戶臨行時贈送紀念品。(視雙方合作情況而定)