銷售績效考覈方案
績效考覈是企業績效管理中的一個環節,下面是小編給大家整理收集的銷售績效考覈方案,僅供閱讀參考。
銷售績效考覈方案1
第一章總則
第一條爲了充分調動銷售部人員的積極性和創造性,高效、圓滿完成銷售任務地完成銷售任務,樹立、維護公司形象,特制定本管理辦法。
第二條考覈對象:銷售部經理、副經理、資料管-理-員,不包括銷售代表,銷售代表不參與績效考覈,實行完全銷售佣金制,其佣金提取辦法見《佣金提取管理辦法》
第二章 考覈方法
第三條考覈組織機構及職責劃分
(一)總經理辦公會
總經理辦公會是日常公司考覈的決策機構,由公司高層管理人員組成,辦公室主任參與。主要承擔以下職責:
1.考覈制度及相關制度修訂的審批;
2.考覈結果的評議和審定;
(二)辦公室
考覈工作具體組織執行的常設機構,主要負責:
1.對考覈各項工作進行組織、培訓和指導;
2.對考覈過程進行監督與檢查;
3.彙總統計考覈評分結果,形成考覈總結報告;
4.協調、處理各級人員關於考覈申訴的具體工作;
5.對月度、年度考覈工作情況進行通報;對考覈過程中不規範行爲進行糾正、指導與處罰;
6.爲員工建立考覈檔案,作爲薪酬調整、職務升降、崗位調動、培訓、獎懲等的依據;
7.對考覈制度提出修改建議。
(三)銷售部經理職責
1.負責本部門員工(不含銷售代表)考覈和等級評定;
2.負責根據考覈結果幫助員工制定改進計劃。
第四條考覈主體
考覈主體分爲直接上級考覈、直接下級的考覈,不同的考覈維度對應不同的考覈主體。
第五條考覈維度
考覈維度是包括績效維度、能力維度。
(一)績效維度:
績效是指被考覈人員所取得的工作成果,從以下方面考覈:
1.任務績效:考覈員工本職工作任務完成的情況。包括每個崗位日常工作和每個階段的工作重點。
2.管理績效:考覈管理人員對下屬的管理和工作指導的績效。
(二)能力維度:
指被考覈人完成各項專業性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的專業能力。具體內容見附表。
第六條考覈記錄
考覈週期的期初,被考覈人的考覈指標和權重由被考覈者上級向其說明並討論相互認可。同時,建立日常考覈臺帳,將考覈內容和結果進行記錄,作爲考覈打分的依據,同時作爲考覈結果反饋和考覈申訴處理的依據。
第七條績效考覈得分、等級和考覈係數對應關係
考覈係數與得分系數對應表
考覈得分及係數
考覈得分
91-120
81-90
71-80
61-70
0-60
個人考覈係數
1.2
1.0
0.8
0.6
0.4
部門考覈係數
1.1
1.05
1
0.8
0.5
第八條考覈程序
1.辦公室分別給總經理、銷售部其他員工發(《能力考覈表》《任務績效考覈表》)、《管理績效考覈表》,就銷售部經理相應考覈內容評分;
2.辦公室給銷售部經理部發《能力考覈表》,《任務績效考覈表》,對副經理和資料管-理-員進行評分並根據得分確定綜合評定等級;
3.辦公室負責統計、計算考覈得分,將考覈結果報總經理辦公會審定;
4.辦公室編制工資表;
第三章銷售部經理考覈
第一條月度考覈
1、考覈時間:
月度考覈在該月度下個月的1-10日完成。
2、考覈維度:
包括任務績效、管理績效
3、考覈主體:
直接上級——總經理對任務績效進行考覈。
直接下級——銷售部員工對管理績效進行考覈評分。
4、考覈組織:
辦公室負責考覈表的發放,收回,計算,統計考覈得分。並負責年度考覈的組織、過程監督和彙總統計等工作。
5、考覈與薪酬:月度考覈結果影響該月佣金提取係數;(具體參見《薪酬體系設計方案》)
第二條年度考覈
1、考覈時間:
元月11-20日完成個人能力考覈。
元月21-25日完成年度個人能力考覈數據的收集整理工作。
元月30日之前完成年度考覈的統計分析工作。
2、考覈維度:
管理績效:年度考覈管理績效爲各月度管理績效平均值;
任務績效:任務績效以業績合同的形式進行,年初由總經理與各部門經理簽訂業績合同,具體界定部門經理的年度業績目標和相應的考覈標準及獎懲方案。
能力:年度考覈對作爲長期指標的個人能力進行考覈。
3、考覈主體:
直接上級——總經理對銷售部經理任務績效和個人能力進行考覈。
4、考覈組織同月度考覈
5、考覈與薪酬見《薪酬體系設計方案》
6、考覈與晉升
由總經理根據年度綜合考覈得分評定等級,作爲工資晉升、評優的依據。(具體參見公司《員工職業生涯管理辦法》)
第四章部門副經理和資料管-理-員考覈
第三條月度考覈
1、考覈時間:月度考覈在下個月的1-10日完成。
2、考覈維度:任務績效。
3、考覈主體:
由部門經理對部門副經理和一般員工進行考覈。
4、考覈組織
辦公室負責考覈表的發放,收回,計算,統計考覈得分。並負責年度考覈的組織、過程監督和彙總統計等工作。
5、考覈與薪酬
任務績效考覈分數決定其個人月度考覈係數,影響該月薪酬(具體參見公司《薪酬體系設計方案》)。
第四條年度考覈
1、考覈時間:
元月11-20日完成個人能力考覈。
元月21-25日完成年度個人能力考覈數據的收集整理工作。
元月30日之前完成年度考覈的統計分析工作。
2、考覈維度:
任務績效:月度考覈的任務績效考覈數據作爲年度考覈的基礎數據,以一定的權重進入年度考覈中。
能力:對作爲長期指標的能力進行考覈。
3、考覈主體:
直接上級――銷售部經理對個人能力進行年度考覈。
4、考覈組織
辦公室負責年度考覈的組織、過程監督和彙總統計等工作。
5、考覈與薪酬
以員工的年度績效考覈分影響該年度浮動工資(具體參見公司《薪酬體系設計方案》)。
第五章部門考覈
1、部門考覈由辦公室組織實施;每月一次,年度末總評一次。
2、考覈內容:
任務績效:1、月度銷售任務的完成情況作爲部門考覈的唯一指標;
2、年度則銷售部經理的業績合同爲考覈內容;
3、考覈得分:銷售部經理全年的業績合同考覈得分作爲該部門考覈得分。
3、考覈時間:每月的考覈必須在次月10號前完成,年度考覈在次年元月30日之前完成。
第六章附則
第九條考覈過程檔案(考覈評分表、統計表)嚴格保密,考覈結果只反饋到個人,不予公佈。
第十條本辦法由辦公室制定、修改並負責解釋。
第十一條本辦法自頒佈之日起實施。
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