高速公路文化建設論文

高速公路是經濟高速發展的產物，是現代文明的標誌。那麼大家對告訴公路文化建設有什麼見解嗎？以下是小編爲大家整理好的高速公路文化建設論文，歡迎大家閱讀參考！

　摘 要：文章認爲推進高速公路文化建設是高速公路發展的重要任務，是促進高速公路建設，保障高速公路運營，推動高速公路持續發展的強大動力，也是持續提高高速公路建設和管理水平的不竭動力和源泉。同時結合河北省實際對高速公路文化建設實踐活動提出了建設性意見。

關鍵詞：文化建設 高速公路 河北省

高速公路是經濟高速發展的產物，是現代文明的標誌。而文化是一個組織在實際工作中形成的、符合全體人員共同遵守的共同的思想認識、價值觀念、信念、職業道德和行爲規範，文化建設不僅是組織穩定發展的關鍵因素，也是組織持續發展、健康發展的內在動力，它具有凝聚作用、導向作用、激勵作用和約束作用。隨着國民的快速發展和人們物質生活的逐步提高，高速公路越來越顯示出它對國家、區域經濟發展以及社會公衆出行的重要作用。如何最大限度地發揮高速公路的服務功能，不斷提高高速公路的管理水平，實現可持續發展，是每一個高速公路管理者都在思考的問題。

一、河北省高速公路文化建設現狀

河北省高速公路從1987年京石高速公路破土動工至今已走過了20多年的發展歷程，全省高速公路通車裏程已達4300餘公里。2009年在整合原道路開發中心、項目辦等四家法人單位的基礎上成立了河北省高速公路管理局（集團），結束了河北高速幾家單位各自具有相對獨立執行的局面。新的河北高速公路管理局（集團）成立後在增強服務手段，拓展服務內涵，打造服務品牌上進行了一些探索和嘗試。河北高速創造出了驕人的業績，鍛造出了一支過硬的職工隊伍，形成了許多有特色的、優秀的文化理念。如：京秦管理處的“同行”文化、冀星公司的“家”文化、京張公司的“和諧道”文化、石黃管理處的“守護陽光路”文化、保滄公司的“行業管理的典範，和諧快樂的家園”文化以及石安管理處的“春雨行動”服務品牌等，文化建設工作取得了階段性成果。但由於歷史原因形成的不同工作作風和工作氛圍，使得河北省境內各高速管理機構存在着一定的文化差異，各高速公路管理處（公司）形成了“多元化”文化理念，因此文化整合難度比較大。需要透過文化建設，整合資源優勢，統一標準規範，形成統一的品牌，全面提高服務能力和服務水平，樹立起河北高速公路的品牌形象。

二、高速公路文化建設的必要性

高速公路文化建設總的來說是一個由核心決策層、管理層和基層構成的多層次的生態鏈。高速公路文化建設的各個層面之間是相互聯繫、相互影響、和諧統一、相互滲透的'關係。高速公路文化建設包含着非常豐富的內容，其核心是高速公路的精神和核心價值觀。

高速公路作爲服務性行業，不斷提升人的綜合素質、管理水平，不斷提高服務質量和服務水平是高速公路發展的根本要求。當前，高速公路文化建設由於是本單位在長期的實踐中所積累起來的經過提煉和提升形成的一種文化氛圍、核心價值觀、精神、經營和管理理念，是全體員工所認同並遵守的道德規範和行爲規範。因此，樹立統一、規範、優質的河北高速公路品牌形象成爲發展的必然。這就給我們的管理和服務提出了更高的要求，而文化建設正是提高現代管理和服務水平的重要途徑，更是提高行業軟實力的有效措施。

三、高速公路文化建設的主要內容

高速公路文化建設的主要包括：精神文化建設、制度文化建設和物質文化建設，也就是常說的CI理念識別系統、BI行爲識別系統和VI視覺識別系統。精神文化是核心的價值理念，制度文化是一種行爲規範，物質文化是展現統一形象。

精神文化：高速公路精神文化是核心價值體系，它包括：使命、願景和核心價值觀。使命定義了我們存在的意義，回答“我們是做什麼的？我們是爲誰做的？我們爲什麼存在？”這三個問題，是開展所有工作的根本原因和終極責任。願景是我們期望看到的、願意爲之努力的、並且逐步實現的未來藍圖，是我們共同的理想和追求，它回答了“我們要到哪裏去？”“發展方向在哪裏？”的問題。核心價值觀是我們的道德規範和價值取向，是引導和規範我們行爲的基本準則。它回答的是“什麼對我們是至關重要的？我們提倡什麼？我們反對什麼？我們該怎樣行動？”的問題。

制度文化：高速公路的制度文化是從上層到基層成員共有的行爲規範，是爲實踐自身目標對職工的行爲給予一定限制的文化，它來自員工自身以外、帶有強制性的約束，規範着每個員工的言行。一個單位的文化確立和推行必須透過制度來加以保障和落實，而各類規章制度要體現以人爲本的理念，具有一定的連續性，並根據高速公路的發展需要適時的進行修訂完善。高速公路制度文化注重從抓好制度入手，建立一系列行之有效的管理規章制度，形成獨具特色的高速公路制度文化，對增強職工素質，規範各項管理工作，形成嚴明的紀律和頑強的作風,起到了關鍵作用。

物質文化：高速公路物質文化包括高速公路各種物質設施、建築、站容站貌以及職工的工作娛樂設施等，透過道路的清潔通暢、綠化美化、設施設備、路容路貌、站容站貌和工作環境等物質要素表現出來的文化特徵，是高速公路文化建設工作的始點。高速公路作爲時代發展的產物，其管理、服務工作也必須適應當今時代發展的要求。高起點、高標準、高質量、高效益，建立和完善監控系統、通信系統，統一服務流程，進一步提高收費管理水平。建立高速公路橋樑管理系統和道路管理系統，能夠實現養護科學決策，加強設備管理和維護，提高機械化養護水平，從而使路面和橋樑的養護維修技術科技含量進一步提高。

四、高速公路文化建設實踐

高速公路作爲國民經濟和社會發展的基礎性、先導性產業，直接服務公衆、服務社會，具有非常鮮明的行業特點，所以說抓文化建設要準確把握高速文化建設的定位，必須要結合高速公路這一特點來賦予它的時代性和具體內容。

1.緊密結合行業特點明確理念，凝聚共識。河北高速文化建設理念是把交通的發展放在整個社會的發展階段中確定其使命和方向，把交通的更通暢、更便捷、更安全、更舒適和與自然社會和諧作爲價值取向。要把它變成職工的一種內在動力，或者說從內在的動力轉化爲外在的行動。把文化的理念融入到單位管理的全過程，與職工的崗位、追求緊密的結合在一起纔有生命力。如果僅僅是一個口號，一個貼在牆上的目標要求，沒有融入到單位的管理制度，沒有理解職工的這種追求，就沒有競爭力。用文化轉變觀念，用先進的、健康的、優秀的文化進一步轉變思想觀念，全面樹立科學發展觀，不斷弘揚競爭意識、創新意識、奉獻意識、服務意識，切實增強工作能力，提升管理水平，提高服務質量；用文化激勵職工，要進一步把文化建設融入到各項管理工作中，用先進的文化凝聚人、激勵人、培育人、規範人，激發幹部職工不畏艱難、拼搏奉獻的精神，激勵幹部職工革故鼎新、敢爲人先的創新思維，營造團結穩定、和諧發展的內外部環境；用文化推動發展，要積極借鑑國內外優秀企業的發展經驗，深入推進高速公路文化建設，憑藉文化力，增強發展力，提升競爭力，促進交通事業可持續發展目標的實現，把文化建設實踐變成職工的自覺行動，變成一種內在的動力在外在行爲中的展現，這需要更多地學習、宣傳和引導，並在實踐中固化。

2.注重文化建設的落實，提升高速公路文化建設的可操作性。第一，領導作用。單位領導要在推進文化建設的過程中發揮主導作用，要有高度的文化自覺，做文化建設的積極倡導者和決策者，以身作則，身體力行，用文化的理念和視角進行相應的制度創新和管理創新。第二，從職工的思想觀念入手，樹立正確的價值觀和人生觀，把“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨，變成員工實現“立足高速、崗位成才”，體現事業價值觀的理想追求。廣大幹部職工在工作中，提供更優質的服務爲目標，引導和培育職工“爭一流、上水平”的意識和“車戶第一、服務至上”的服務理念，按照服務質量標準化、服務過程程序化、服務管理規範化的“視窗”工作要求，進一步完善各視窗建設，微笑服務、“一站式”便民服務等，以文明傳播文化，以行動詮釋文化，使高速公路在社會上得到普遍的認可。第三，貫徹人本理念，人本文化是以人爲核心，透過有效的方法和措施，調動人的積極性。堅持“以人爲本”的原則，透過營造尊重人、塑造人的文化氛圍，提倡和諧融洽的團隊精神，增強員工的歸屬感，激發員工的積極性和創造性。造就尊重人、關心人、愛護人、理解人的文化氛圍，激勵職工的參與意識，使他們把自己與高速公路的發展視爲一體，積極爲高速公路的發展獻計獻策。第四，要建立相應的制度措施。要把開展文化建設活動納入制度約束中，完善獎懲機制，把自身利益、單位的利益、社會的利益很好地結合在一起，進一步提高職工的參與積極性。有了共同的價值觀念，一致的奮鬥目標，才能形成向心力，形成一個具有很強凝聚力和戰鬥力的整體。

3.要理清“整體”和“個體”文化的關係，使河北高速文化建設協調統一發展。河北高速集團所轄20多條路段，每一條路段的單位在文化建設上進行了一些有益的探索，有的已形成了自己的文化體系。如果我們把河北高速文化建設視爲“整體文化”的話，那各單位的文化建設可以稱之爲“個體”。要搞好河北高速文化建設，確定發展方向，必須要理清它們的關係。一要全面把握“整體文化”發展脈絡。河北高速走過了20多年的發展歷程，雖然原來單位管理不同，方式各異，各自的文化理念有一定的差別，但其建設、運營管理的模式基本相同，這就奠定了一個統一的基礎。新高管局（集團）成立後，推行規範化管理，使整個系統在管理模式、理念等方面不斷趨於一致，使河北高速文化具有了很強的包容性。這種同一基礎、同一取向、包容性強的文化特徵，就是河北高速文化建設的基石。二要提倡鼓勵“個體文化”創新發展。包容性的文化首先強調個體之間存在的差異性，然後纔是基於個體之間的差異進而構建整體趨同性的文化體系。我們應與現有文化成果相結合，深入挖掘各高速公路管理處（公司）文化成果，並對先進文化加以總結，在原有的基礎上繼續推進和提高，但同時要注意做到與“整體文化”核心價值體系的融合，不能有矛盾和相牴觸，相互吸納彼此的優點和長處，從而推動整個組織執行效率的提高。形成協調統一相容並蓄、協調發展的良好局勢。

高速公路文化建設是一項長期而艱鉅的系統工程，它需要一個潛移默化的過程，需要做大量艱苦細緻的工作。只要在實踐中善於不斷探索和挖掘，緊緊抓住文化建設的關鍵環節，讓高速公路的發展與員工的個人發展結合起來，堅持求真務實、以人爲本、和諧發展、共進共贏的發展願景和核心價值觀，就一定能夠打造出具有時代精神、體現高速公路特色、具有凝聚力、戰鬥力和旺盛生命力的高速公路文化，一定能夠推動河北省高速公路運營管理實現新的跨越。

參考文獻：

1.孫華.試論如何建設高效的高速公路企業文化.中小企業管理與科技，2010（2）下旬刊

2.郝建利.打造高速文化，構建和諧交通.交通企業管理，2007（2）