公共關係學發展論文

公共關係學指以公共關係的客觀現象和活動規律爲研究對象的一門綜合性的應用學科，是研究組織與公衆之間傳播與溝通的行爲、規律和方法的一門學科。那麼公共關係學發展的論文應該怎麼寫?

公共關係學發展論文

公共關係學與高職學生素質發展關係淺析

[摘要]高職學生的素質發展是當前高職教育面臨的一大要務。作爲當代高校素質教育的一個重要組成部分，公共關係教育不僅有利於培養學生的思想素質，還有利於完善學生的知識體系，更有利於培養學生的技能和能力，尤其是當今社會急需的創造、創新能力。因此，高校應更重視公共關係教學，提高公關課堂教學的方法，推動高職學生的素質發展，爲社會輸送綜合素質良好的應用型高職人才。

[關鍵詞]公共關係學　素質發展　高職學生

公共關係經過多年的發展，已在社會各個領域得到了十分廣泛的應用，無論是政府部門、企業組織還是個人，都日益認同公共關係的重要性，因此，從20世紀90年代開始，全社會廣泛掀起了學習公共關係的熱潮。縱觀高校，無論是文科管理類、經濟類還是是理工科專業中，公共關係學成爲高校教學體系中許多專業都開設的一門課程。公共關係學是一門兼具理論性和技能性的邊緣性、交叉性學科，在其學科體系中包涵了心理學、傳播學、廣告學、禮儀學等相關學科的知識。透過公共關係課程的教學使學生拓寬現有的知識結構，掌握各項能力和技能，幫助高職學生在日益嚴峻的社會就業形勢下正確地進行擇業和就業。

一、高職學生素質現狀

高等職業技術學院人才培養目標是着眼於爲社會培養具有較高素質的高技能人才。專業課程的教學培養了學生的專業技能，但只具備專業技能是不夠的，高職學生的素質發展應該是多方面的，除了專業技能業務素質外，高職學生還需要具備一定的人文文化素質，創造創新能力素質，人格道德素質，身體心理素質等等。

當前高職學生的素質情況不容樂觀，主要體現在：

(一)學習動力不足

與大學本科生相比，高職學生的高考入學成績普遍偏低，生源上的差異形成了學習動機和習慣的差異。現狀表明，高職學生普遍缺乏明確的學習目標和學習動力，缺少科學的學習習慣。

(二)知識遷移能力欠佳

由於缺乏良好的學習能力和科學的`學習習慣，高職學生接受新知識的速度比較緩慢，同時又缺乏透過自身努力主動學習新知識和技能的動力，因此高職學生普遍存在知識結構單一、知識層面狹窄、視野不開闊、思維較爲固定模式化等問題。

(三)創新意識不強

由於固有的體制和觀念，高職學生往往被動接受課堂的教學內容，在創造創新方面不求突破。

(四)心理問題凸顯

當前社會就業競爭加劇，造成了高職學生在繼續升學、就業困難等方面的心理壓力，受學生的自我承受能力和調節能力所限，如果得不到很好的疏導和緩解，這些壓力往往形成一定的心理問題，引發抑鬱症、退學甚至自殺等行爲，對學生的身心造成傷害。

(五)情商欠缺，人際交往能力欠缺

社會上普遍認爲高職學生急功近利，責任感缺乏，以自我爲中心，對社會和他人缺少同情心和關注，在學習和工作中人際關係處理方面有待提高。

鑑於高職學生素質發展失衡的問題，公共關係教育可以很好彌補有關方面素質教育的欠缺，進一步提升高職學生的素質發展水平。

二、公共關係學對高職學生素質發展的推動作用

(一)完善高職學生的知識體系

作爲一門新興的邊緣學科，公共關係與衆多學科之間有着極爲密切的關係，諸如管理學、經濟學、文學、心理學、法學、傳播學等等，公共關係學的學習無疑有助於擴大高職學生的知識面、拓寬學習視野。公共關係學的學科性質決定了其教學過程是一個思維鍛鍊的過程，這些課程有助於訓練學生的形象思維、邏輯思維和創造性思維。對於文科類高職生而言，透過公共關係學學習數學、經濟學以及邏輯學等課程，對邏輯思維的提高大有裨益。而理工科高職生透過學習公共關係學，接觸管理學、文學等人文學科，對個人人文素養的提高有良好的作用。

(二)完善高職學生的能力結構

透過學習公共關係學知識，不僅可以提高高職學生的實際工作能力，還有助於高職學生組織能力、人際溝通能力、創新能力等具體相關能力進行提升，對完善高職學生的能力結構具有重要的意義。

1.提高實際操作的實踐能力。在公共關係學的實務各內容環節中，講到公共關係工作程序要求學生掌握相關的公共關係的調查方法，對組織內部環境和外部環境進行分析，同時對公關活動進行策劃和實施，這要求高職學生深入社會進行調查研究，獲取第一手資料，並運用所學知識進行分析實施，將課堂理論與實踐有效結合起來，幫助解決社會實際問題。

2.提高獲取和管理資訊的能力。當今社會是資訊飛速發展的社會，資訊素養是提升高等教育水平的內在要求。資訊社會需要具有較高資訊意識和能夠熟練運用現代資訊技術手段，將資訊與數據進行歸納與綜合的高素質人才。高職院校的重要任務就是將學生培養成爲具有終身學習能力的人才。無論是公關傳播、公關調查、公關策劃、公關實施、公關評估或是公共關係專題活動及危機公關，需要做的第一步是全面瞭解情況獲取資訊，並對資訊進行分析，有針對性地提出公關方案。這些過程有效訓練了高職學生的資訊管理能力水平。

3.提高組織協調能力。公共關係從本質上來說是一種管理工作性質，公共關係的傳播、公共關係專題中的展覽會、慶典等活動，尤其是在公關方案的策劃、實施、現場管理方面，都需要有關人員進行有效的組織和協調各個工作環節，以保證公關活動的順利開展。組織和協調能力不是與生俱來的，需要在理論學習的基礎上加以實踐，在實踐過程中慢慢學習如何有效組織和協調各部門人員之間的關係。

4.提高人際溝通能力。公共關係是一門溝通的藝術，它要求組織內部公衆之間、組織內部與外部公衆及環境之間進行有效溝通，這就要求公共關係學習者樹立一種溝通的意識，掌握溝通的方法和技巧，學會與組織內外工作打交道，在不斷的學習和磨合過程中提高自己的溝通能力，建立良好的人際關係圈，爲組織贏得良好的發展環境。

5.提高創新思維和創新能力。創新思維是資訊活動中最重要的智力因素之一，對培養學生的創新能力具有重要的作用。公共關係的策劃方案力求新、求異，只有善於創新勇於創新的策劃方案才能吸引大量的眼球，才能獲取公關活動的成功。

6.提高應變能力和心理素質。社會環境不是一成不變的，公共關係所處的內外環境也在不斷的變化之中，面對突如其來的變化，甚至公關危機，如何穩住心理，沉着應對，化危機爲機遇，這是需要學生掌握的重要能力之一。

(三)提升高職學生的個人形象

公共關係學是一門塑造形象的藝術，公關禮儀訓練是課程教學中的一項重要內容。公關禮儀對個人的形象禮儀方面，包括儀容儀表修飾、儀態、個人着裝的注意事項，此外還對會見時的介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀，以及商務接待和談判禮儀等方面進行詳盡的表述。這些與日常工作和學習息息相關的禮儀教育，對提升高職學生的個人形象給予

了啓發。使學生注意日常正確地着裝，改善了自身外在的形象，給人留下良好的第一印象，爲求職和就業的成功增加籌碼。同時，又注意在日常交往中禮貌待人，文明用語，說話得當，內外一致，講求信譽，提升自身的內在涵養，爲個人的形象加分。

(四)實現高職學生的情商培養

公共關係學注重強調處理內部公衆和外部公衆關係的重要性，指出內部是否團結、內外部環境是否和諧深刻影響組織和個人的發展，鼓勵運用各種方式和方法尋求適合組織和個人發展的和諧環境。這對於高職學生培養集體主義、團隊精神、合作意識以及社會責任感具有良好的促進作用。

(五)增強高職學生的就業素質

公共關係學爲高職在校生搭建了從學校走向社會的橋樑，增強高職學生的就業競爭力。如在公共關係課堂上的演講與口才訓練，要求學生現場抽題進行即興演講，要求他們以流暢、形象、生動、邏輯性強的語言表述，這種訓練方式增強了學生們自信心和參與意識，訓練學生自我推銷的技能和技巧，提高學生在實習就業過程中的自信和膽識，爲就業成功做充分的準備。

三、公共關係學推動高職學生素質全面發展的舉措

公共關係學是高職學生素質教育的重要課程之一，如何發揮公共關係學的這一促進作用，筆者認爲應從公共關係教學方法着手，即運用多樣靈活的教學方法對高職學生進行素質教育。教育過程不是單二的說教過程，採用形式多樣的課堂教學方法纔能有效實現對學生進行素質教育的目的。這裏以幾種教學方法爲例：

1.案例教學法。案例教學法是公共關係學教學的常用方法，有利於培養學生獨立地分析問題和解決問題的能力。有人說公關案例教學是美育過程，社會上發生的生動有趣的案例能夠激發學生的社會生活美感，啓迪學生積極主動明確自己的思想，準確地對案例進行分析和判斷，提出明確的解決思路，這一過程有助於學生逐步確立起科學的人生觀和價值觀。此外，公關案例能激活學生思維的觸發點，活躍思維能實現舉一反三觸類旁通的效果，使學生迅速產生由感性認識向理性認識的飛躍。案例教學法訓練了學生的理性思維、形象思維和創造性思維。運用案例教學融入理論，提高學生的發現問題、分析問題以及解決問題的實際能力。

2.學生團隊授課法。改變過去教師一味講課學生一味聽課的被動式教學。鼓勵學生以小組團隊爲單位，自由選取講課的內容，充分調動學生課堂和課外積極性，自主蒐集公關案例素材，團體備課討論，製作教學PPT，讓學生代表上臺講課，發揮學生學習的主觀能動性，同時爲學生提供了一個良好的平臺，可以讓學生展示自我的口才、學識和風采。學生團隊授課法不僅增強學習的趣味性，增強了學生的自信心和表現欲，同時增強了學生的團隊意識和與人合作的能力。

3.情景教學。所謂情景教學是指運用具體活動的場景以激起學習者主動學習興趣、提高學習效率的一種教學方法。它透過創設出具體場合的情形和景象，幫助學生把知識融入生動的情景之中，改變了傳統教學的枯燥單一。如在講授到公關禮儀的時候，叫學生上臺進行情景模擬，模仿商務人士之間的握手，遞名片，相互介紹，乘車等場景，臺下的同學對模擬的行爲進行討論評判，加深對公關禮儀知識的掌握。

4.社會實踐教學。畢業實習和畢業實踐是高職教育的重要環節。鼓勵學生在實習期間對用人單位的公共關係環境進行調查，形成完整的調查公關調查報告，反饋給用人單位，這既鍛鍊了學生的各項思維和能力，又幫助分析解決了實習單位的實際問題，增強了實習單位對高職實習生能力的瞭解，是一種雙贏的教學法。

總而言之，公共關係學是一門實用性很強的學科，透過這門學科的教學，對高職學生素質發展具有顯著的促進作用。當然，公共關係學這門課程需要運用不同形式的教學方式和手段才能將理論和實踐有機聯繫在一起，以實現最佳的教學效果和教育目的。

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