巾幗文明崗工作計劃範例

崗位人員政治素質高，業務能力強，愛崗敬業、爭先創優、辦事公道、樂於奉獻，提供優質、誠信、人文、高效服務，受到社會、羣衆好評。以下是小編爲您帶來的巾幗文明崗工作計劃範例，僅供參考!

巾幗文明崗工作計劃範例【1】

中國移動xx公司將繼續按照巾幗文明崗的標準，圍繞公司整體工作思路，不斷加強自身建設，充分發揮巾幗員工主力軍的作用。xx分公司營業廳現有員工31人，其中女員工27人，是一個團結進取、勤奮踏實、勇於開拓的巾幗集體，爲確保分公司圓滿完成各項任務努力做出應有的貢獻。公司將積極開創文明新風，提升理念，完善機制，努力打造務實、高效的“巾幗文明崗”。爲發揮“巾幗文明崗”的示範作用，全體員工將繼續用嚴格的標準來規範自己、不斷鞭策自己做得更好，用實際行動爲這些崇高的榮譽增光添彩。

一、圍繞創建抓思想，確保素質重教育

“問渠哪得清如許，爲有源頭活水來”，紮實過硬的思想政治工作是保證創建活動深入持久開展下去的原動力。xx分公司將繼續把鄧小平理論、三個代表思想、科學發展觀的學習放在首要位置，積極參加市公司組織的各類理論學習和各種培訓，同時組織各種自發的理論學習活動。用先進的思想武裝全體員工頭腦，教育和引導員工把堅定正確的政治方向放在第一位，把立足點放在本職工作上，使每個員工做到政治上與黨中央保持高度一致，作風上跟上時間的步伐。 利用“三.八”、“七.一”、“十.一”五.一七電信日等重大節日，組織員工進行愛國知識、文明禮儀知識競賽，並對員工進行愛國主義、集體主義、社會主義和民族團結宣傳教育。

二、圍繞創建抓組織，確保實效重規範

創建“巾幗文明崗”是衡量公司物質文明、精神文明和政治文明建設成果的重要標準，xx分公司對創建“巾幗文明崗”高度重視，創建之初，就制定了明確的實施方案，從調動積極性、培養責任感、提高自覺性出發，建立了長效機制。明確了工作職責及工作任務，形成了人人抓落實、齊抓共管的好局面。建立了定期檢查制度，做到勤檢查，公佈了服務監督電話、意見本，接受各單位和廣大用戶的監督。以強化內部約束、加強外部監督爲着力點，形成了完善的監督約束機制，有效推動了“巾幗文明崗”創建活動。

三、圍繞創建樹形象，優化服務重內涵

爲深入推進創建活動，提高創建水平和質量。我們把增強員工的文明意識，樹立整體文明形象作爲創建活動的重點來抓。使員工在思想上自覺樹立了服務意識、創新意識和主人翁意識。營業廳是移動公司的前沿部門，是企業的服務視窗，根據“巾幗文明崗”服務規範要求，以“便捷服務、滿意xx0”活動爲載體，並將服務宗旨、服務承諾、服務範圍等內容公諸於衆;意見本供用戶提出建議，接受廣大用戶的監督，並對提出意見的用戶進行回覆;提供休息區、客戶坐席、飲水機等設施方便羣衆。結合本崗位的'工作性質，員工們爲提高客戶滿意度多次放棄自己中午休息的時間，及時解決疑難問題，及時準確的爲用戶傳送最新優惠政策，一線營業員提供客戶個性化的服務，始終能爲客戶着想。他們對客戶誠摯、熱情、周到的服務。“用戶至上，用心服務”的企業服務理念在他們發展業務的過程中，得到了真真切切的詮釋。

四、圍繞創建抓創新，提高意識重效果

“爭創巾幗文明崗”活動以 “愛心xx0貧困大學生助學活動”、“綠色行動計劃”、“星光大道卓越班組建設”、“金嘴巴工程”“EAP工程”等多種活動爲載體，引導女員工立足崗位，爭創一流業績，形成“巾幗集體爭創巾幗文明崗，促進服務水平不斷提高”的良好局面;巾幗文明崗還採取“請進來走出去”的辦法，邀請其他兄弟分公司的巾幗文明崗來公司現場指導、交流座談，並主動到外單位參觀學習，加強橫向交流，共謀縱深發展，透過巾幗文明崗聯手合作，爲公司對外拓展業務起到橋樑紐帶作用，滿足了業務大客戶單位提出的在企業文化建設方面也進行交流的求，產生了良好的社會效益、經濟效益。

學習是巾幗們追求更多、更好的基礎。因此，我們積極建立學習培訓制度，透過“週四學習日”、“讀書月”活動開展多種學習形式，讓全體員工參與進來，透過學習不斷走向卓越，如公司十分注重學習與日常工作的結合，堅持學習形式的多樣化，公司繼續推出“服務業務大比拼”、“營業標準大比武”、“活力團隊大比武”等多種員工喜聞樂見的活動，將學習的過程轉變爲一個趣味的過程，受到了員工的普遍歡迎。

生命在於運動，在緊張的工作之餘，公司將繼續組織開展豐富多彩的文體活動，組織帶領巾幗參與精神文明建設，是促進企業文化建設的有效載體。在繼承傳統基礎上力推新項目，根據公司生產經營的實際情況適時開展了員工喜聞樂見的文體活動和愛心活動。一是每年定期舉辦一次“愛心xx0貧困大學生助學行動，奉獻一片赤誠愛心”捐款活動。二是開展各種友誼比賽、聯誼活動、趣味運動會、聯歡晚會和知識競賽等活動，滿足業務大客戶單位和通信建設合作伙伴提出的在企業文化建設方面增強交流的要求，爲企業內部巾幗員工強身健體、增進友誼創造條件。爲帶領廣大巾幗團員強身健體，以良好的精神面貌投身工作。

透過全體人員共同的努力，中國移動xx分公司xx08年度獲得市級“文明單位標兵”、 省公司“xx08年度陝西移動通信收入增長十佳縣”、市公司“大幹一季度、實現開門紅”勞動競賽三等獎、市公司“xx08年度資訊工作先進單位三等獎”，xxxx年度獲得被陝西省總工“陝西省模範職工小家”、大幹60天勞動競賽三等獎，爲公司的發展立下汗馬功勞。

在創建活動中，我們始終做到不驕不躁，把成績當動力，變榮譽爲壓力，切實透過創建活動來推進各項工作的發展和突破，全體員工無論是從前、現在還是將來都能一直保持這種高昂的工作熱情及優秀的服務態度，爲公司的創建工作添磚加瓦，貢獻自己的力量。

xxxx年，我們將按照市婦女聯合會的安排，結合企業生產經營的實際和巾幗的需求，積極開展有益於公司發展、有益於巾幗健康成長、形式多樣、內容豐富的各種文體活動，團結力量，凝聚人心，帶領大家爲公司“巾幗文明崗”的發展做出更大的貢獻。我們只有一個信念:“巾幗文明崗”創建工作只有逗號，沒有句號，只有起點，沒有終點。

巾幗文明崗工作計劃範例【2】

(一)指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，以科學發展觀統領全局，深入貫徹落實黨的十七大和十七屆四中全會精神，根據《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(xxxx-xxxx年)》的精神，結合學校實際，抓住機遇、主動適應地方經濟及社會發展需要，充分發揮資源優勢，運用現代教育技術手段和傳統有效手段，突出辦學特色，提高辦學質量，培養嘉興地方經濟和社會發展急需人才，爲推進高等教育大衆化進程，構建全民學習、終身學習的學習型社會服務，爲嘉興社會與經濟建設提供人才支援。

(二)發展目標

《國家中長期教育改革與發展綱要(xxxx--xxxx)》提出，創新人才培養模式，爲學習者提供方便、靈活、個性化的學習條件。健全寬進嚴出的學習制度，辦好開放大學。”根據其精神，結合學校發展實際，開放教育學院在十二·五期間將圍繞“隊伍建設、管理改革、教學質量、學生管理”來開展工作，努力實現以下目標:

1.學院規模保持穩定，學生人數年平均保持在4xx0名左右。

2.加強開放教育教學管理人員、班主任隊伍建設，努力實現教學管理人員隊伍專業對口化，班主任隊伍專職化。

3.進一步加強教育、教學管理改革，不斷完善管理制度，加強教與學過程管理。根據區域經濟發展需要、產業結構調整需要、科學技術發展需求，結合學校的基礎和優勢，重視專業建設，基本形成以財經、管理、文法、英語爲主體，理工、農業共同發展的專業類羣。

4.進一步加強開放教育教學模式改革，不斷提高教學質量:

(1)課程資源建設率達xx0%，提出課程資源建設的標準化要求，加強過程檢查。努力開發精品課程。

(2)課程透過率在85%以上，基本學制內畢業率75%以上。努力做好每學期考試成績統計與分析。

(3)加強畢業論文的指導與督促，努力提高畢業論文的優良率。提供學位英語的考前輔導，從而提高本科畢業生的學位申報率。

(4)加強難考課程的分析與研究，縮小難考課程比例，提高難考課程的成績透過率;努力探索計算機、英語網考輔導培訓模式，爭取計算機網考年平均透過率不低於80%，英語網考透過率年平均透過率不低於50%。

(5)力爭使開放專科畢業生升讀本科的比率達到xx%。

5.積極探索開放業餘學生管理新機制。加強校園文化建設，重視人文關懷，加強自主學習習慣的養成與基本道德教育，探索學生社團的組織與作用的發揮，增強學生對學校的認同感。

(三)具體任務與措施

1.更新人才培養觀念，創新人才培養模式

透過加強學習、崗位培訓，並拓寬相應渠道，使全體開放教育管理與教學人員樹立全面發展、多樣化的人才觀和終身學習理念，努力提高開放教育人才培養水平。

2.加強三支隊伍建設，提升開放管理質量

(1)教學管理員隊伍建設

開放教育教學管理員是開放學院各專業實施性教學計劃的起草實施與管理者，是教師開展教學工作的指導者、監督者，同時他必須經常性地與班主任一起共同分析學生學習問題，商討應對策略。學院將挖掘有效載體，透過學習教學管理檔案、崗位系列培訓、拜師學藝、教學研討等加強教學管理員隊伍建設，提升隊伍素質，提高教學管理水平。

(2)班主任隊伍建設

開放教育班主任實質是學校委派的專業管理者、助學者、服務者，是開放學員入學接觸的第一任教師，與學員有着最直接、最頻繁的接觸，能夠及時瞭解學員心理、思想上的問題以及學習中的困難，並有效指導學生克服困難完成學業。因此，班主任是否具備良好師德師風、服務學生理念以及適應資訊技術的管理技能和支援學生自主學習的人員與開放教育學生管理質量提高關係密切。爲切實發揮班主任的導航作用，開放學院將重視組織班主任開展多種形式的學習活動;組織分層次培訓:學管理制度，學管理工作技能，加強溝通與聯繫，做好常規學習支援與管理服務;明確班主任工作目標，實行目標考覈。

(3)教師隊伍建設

完善校內、校外教師隊伍的聘用與管理制度，進一步健全教師評價體系，加強教師的業績考覈，經常進行教學技能、教學方法、教學模式的培訓與研究;注重聘請教學經驗豐富、學歷和職稱層次較高的校外教師擔任相關開放教育課程教師，並保證隊伍的相對穩定，建立、完善外聘教師的人才資源庫和考覈檔案。

3.深化教學模式改革，切實提高教學質量

(1)根據專業特點，課程內容，學生工作情況、學習能力及其專業基礎，科學編制專業教學計劃。

(2)根據開放教育教學特徵，充分考慮教材、面授、網上資源、網上導學的有機結合，加強課程資源一體化建設，提出標準化建設要求。

(3)加強教學過程管理，推行教學設計一體化、教學行爲規範化、教學手段綜合化、教學服務個別化、教學監控科學化的“五化”建設。加強課程建設，組織建設精品課程，推行精品課程驗收制度;構建並不斷完善教學工作與教學管理的長效機制，將教學與管理任務、責任分解到崗，倡導精細化管理;確立以學生爲中心的理念，以學分管理爲基本制度、支援服務爲學習保障、形成性考覈爲抓手、終結性考試爲檢驗，從計劃、執行、監控、反饋、評價等方面，進一步健全教學管理模式和執行機制。

(4)繼續從教、學及其互動三個方面着手進行教學改革。加強網絡教學與面授輔導的結合、自主學習與資訊交互的結合，形成“以多種媒體和資源作基礎，在教師的指導下，學生自主學習和交互學習”的開放教育教學模式，積極探索網上導學與面授相均衡、網上導學爲主面授輔導爲輔、面授輔導爲主網上導學爲輔以及難考課程的多種課程類型的教學模式;積極探索教與考的銜接，提高考試透過率與正常學制內的畢業率。

(5)注重知行統一，加強開放教育實踐教學的探索。堅持教育教學與生產勞動、社會實踐相結合，進一步探索實踐教學模式，充分利用社會教育資源，組織開展好課程實踐與綜合實踐，加強教學實踐基地建設。積極探索課程實訓與職業技能考證課程的教學與組織實施，增強學生生產實習和技能實訓的成效。

4.探索學生管理新機制，提升學生認同感

學院將進一步以制度的不斷完善與落實爲抓手，努力加強開放教育制度文化建設;重視常規活動，加強良好學習習慣養成教育與道德素養的提高;制定“星級管理辦法”，加強班級自主管理，鼓勵學生爭當“學習之星”和“服務之星”，以此，凸顯獎學金評比和優秀畢業生推選的過程性特點(詳見附一:嘉興電大班級星級管理辦法);以學生活動爲抓手，加強對學生的人文關懷與行爲指導;充分利用網絡開展教學與班級管理，凸現校園文化建設的開放教育特色，提高學生管理質量;探索開放教育學生社團組織指導，鼓勵學生積極互幫互助;進一步健全學習困難學生的幫助機制，健全公開、平等、競爭、擇優的選拔方式，做好優秀畢業生與獎學金的評選。

5.進一步加強教學指導與檢查，推進系統建設

對學院內的任課教師進行期初、期中和期末的教學檢查，明確檢查項目。不斷探索與完善對縣(市)學院和教學點的教學指導與檢查機制，加強開放教育管理與教學的交流、指導和過程檢查。