巾幗文明崗創建工作計劃

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巾幗文明崗創建工作計劃【1】

中國移動xx公司將繼續按照巾幗文明崗的標準，圍繞公司整體工作思路，不斷加強自身建設，充分發揮巾幗員工主力軍的作用。xx分公司營業廳現有員工31人，其中女員工27人，是一個團結進取、勤奮踏實、勇於開拓的巾幗集體，爲確保分公司圓滿完成各項任務努力做出應有的貢獻。公司將積極開創文明新風，提升理念，完善機制，努力打造務實、高效的“巾幗文明崗”。爲發揮“巾幗文明崗”的示範作用，全體員工將繼續用嚴格的標準來規範自己、不斷鞭策自己做得更好，用實際行動爲這些崇高的榮譽增光添彩。

一、圍繞創建抓思想，確保素質重教育

“問渠哪得清如許，爲有源頭活水來”，紮實過硬的思想政治工作是保證創建活動深入持久開展下去的原動力。xx分公司將繼續把鄧小平理論、三個代表思想、科學發展觀的學習放在首要位置，積極參加市公司組織的各類理論學習和各種培訓，同時組織各種自發的理論學習活動。用先進的思想武裝全體員工頭腦，教育和引導員工把堅定正確的政治方向放在第一位，把立足點放在本職工作上，使每個員工做到政治上與黨中央保持高度一致，作風上跟上時間的步伐。 利用“三.八”、“七.一”、“十.一”五.一七電信日等重大節日，組織員工進行愛國知識、文明禮儀知識競賽，並對員工進行愛國主義、集體主義、社會主義和民族團結宣傳教育。

二、圍繞創建抓組織，確保實效重規範

創建“巾幗文明崗”是衡量公司物質文明、精神文明和政治文明建設成果的重要標準，xx分公司對創建“巾幗文明崗”高度重視，創建之初，就制定了明確的實施方案，從調動積極性、培養責任感、提高自覺性出發，建立了長效機制。明確了工作職責及工作任務，形成了人人抓落實、齊抓共管的好局面。建立了定期檢查制度，做到勤檢查，公佈了服務監督電話、意見本，接受各單位和廣大用戶的監督。以強化內部約束、加強外部監督爲着力點，形成了完善的'監督約束機制，有效推動了“巾幗文明崗”創建活動。

三、圍繞創建樹形象，優化服務重內涵

爲深入推進創建活動，提高創建水平和質量。我們把增強員工的文明意識，樹立整體文明形象作爲創建活動的重點來抓。使員工在思想上自覺樹立了服務意識、創新意識和主人翁意識。營業廳是移動公司的前沿部門，是企業的服務視窗，根據“巾幗文明崗”服務規範要求，以“便捷服務、滿意100”活動爲載體，並將服務宗旨、服務承諾、服務範圍等內容公諸於衆;意見本供用戶提出建議，接受廣大用戶的監督，並對提出意見的用戶進行回覆;提供休息區、客戶坐席、飲水機等設施方便羣衆。結合本崗位的工作性質，員工們爲提高客戶滿意度多次放棄自己中午休息的時間，及時解決疑難問題，及時準確的爲用戶傳送最新優惠政策，一線營業員提供客戶個性化的服務，始終能爲客戶着想。他們對客戶誠摯、熱情、周到的服務。“用戶至上，用心服務”的企業服務理念在他們發展業務的過程中，得到了真真切切的詮釋。

四、圍繞創建抓創新，提高意識重效果

“爭創巾幗文明崗”活動以 “愛心100貧困大學生助學活動”、“綠色行動計劃”、“星光大道卓越班組建設”、“金嘴巴工程”“eap工程”等多種活動爲載體，引導女員工立足崗位，爭創一流業績，形成“巾幗集體爭創巾幗文明崗，促進服務水平不斷提高”的良好局面;巾幗文明崗還採取“請進來走出去”的辦法，邀請其他兄弟分公司的巾幗文明崗來公司現場指導、交流座談，並主動到外單位參觀學習，加強橫向交流，共謀縱深發展，透過巾幗文明崗聯手合作，爲公司對外拓展業務起到橋樑紐帶作用，滿足了業務大客戶單位提出的在企業文化建設方面也進行交流的求，產生了良好的社會效益、經濟效益。

學習是巾幗們追求更多、更好的基礎。因此，我們積極建立學習培訓制度，透過“週四學習日”、“讀書月”活動開展多種學習形式，讓全體員工參與進來，透過學習不斷走向卓越，如公司十分注重學習與日常工作的結合，堅持學習形式的多樣化，公司繼續推出“服務業務大比拼”、“營業標準大比武”、“活力團隊大比武”等多種員工喜聞樂見的活動，將學習的過程轉變爲一個趣味的過程，受到了員工的普遍歡迎。

生命在於運動，在緊張的工作之餘，公司將繼續組織開展豐富多彩的文體活動，組織帶領巾幗參與精神文明建設，是促進企業文化建設的有效載體。在繼承傳統基礎上力推新項目，根據公司生產經營的實際情況適時開展了員工喜聞樂見的文體活動和愛心活動。一是每年定期舉辦一次“愛心100貧困大學生助學行動，奉獻一片赤誠愛心”捐款活動。二是開展各種友誼比賽、聯誼活動、趣味運動會、聯歡晚會和知識競賽等活動，滿足業務大客戶單位和通信建設合作伙伴提出的在企業文化建設方面增強交流的要求，爲企業內部巾幗員工強身健體、增進友誼創造條件。爲帶領廣大巾幗團員強身健體，以良好的精神面貌投身工作。

透過全體人員共同的努力，中國移動xx分公司20xx年度獲得市級“文明單位標兵”、 省公司“20xx年度陝西移動通信收入增長十佳縣”、市公司“大幹一季度、實現開門紅”勞動競賽三等獎、市公司“20xx年度資訊工作先進單位三等獎”，20xx年度獲得被陝西省總工“陝西省模範職工小家”、大幹60天勞動競賽三等獎，爲公司的發展立下汗馬功勞。

在創建活動中，我們始終做到不驕不躁，把成績當動力，變榮譽爲壓力，切實透過創建活動來推進各項工作的發展和突破，全體員工無論是從前、現在還是將來都能一直保持這種高昂的工作熱情及優秀的服務態度，爲公司的創建工作添磚加瓦，貢獻自己的力量。

20xx年，我們將按照市婦女聯合會的安排，結合企業生產經營的實際和巾幗的需求，積極開展有益於公司發展、有益於巾幗健康成長、形式多樣、內容豐富的各種文體活動，團結力量，凝聚人心，帶領大家爲公司“巾幗文明崗”的發展做出更大的貢獻。我們只有一個信念：“巾幗文明崗”創建工作只有逗號，沒有句號，只有起點，沒有終點。

巾幗文明崗創建工作計劃【2】

爲進一步開展和推動創建“巾幗文明示範崗”活動，使“巾幗文明示範崗”活動更加紮實有效地開展下去，同時更好地提高我校教師的業務素質和技能，推動我校教師業務水平的提高，特擬定以下20xx年度巾幗文明示範崗計劃，巾幗文明崗工作計劃。

一、指導思想

以科學發展觀重要思想爲指導，全面貫徹黨的教育方針，實施素質教育。以“練過硬崗位本領，樹青年崗位形象，創一流崗位業績”爲中心，深入開展“巾幗建功”活動，充分發揮女教師在學校中的作用。積極上進，愛崗敬業，樂於奉獻，教書育人，爲人師表，精益求精，開拓創新，樹立21世紀教師光輝形象。

二、創建目標

爲使我校女教職工工作逐步達到規範化、制度化，我校以“愛事業，比工作;愛學校，比奉獻;愛學生，比成果”爲目標，在女教職工中積極開展“達標創優”活動。透過搭建學習、培訓、競賽、展示等創建平臺，使每位崗位成員能在平凡的崗位上練就過硬的崗位本領，提升崗位業績，樹立文明的崗位形象，全心全意爲學生服務、爲家長服務、爲社會服務。

三、工作重點和措施

(1)開展政治理論學習。將學習實踐科學發展觀活動與“巾幗文明崗”活動有機結合，加強政治理論學習，積極開展學習與實踐活動，使“科學發展觀”真正落實到日常業務工作中，進一步提升服務理念，提高服務水平。

(2)開展專業知識及相關技能培訓，進一步提高教師業務素質和技能。舉辦課改研討活動，提高全校教學科研水平。透過開展優秀論文、隨筆徵集等活動，總結教育教學經驗，提升教育教學水平。

(3)立足崗位比貢獻，爭創巾幗文明示範崗。動員教師參與三個文明建設，激勵教師奮發進取，發揮羣體優勢，爲進一步深化教育改革和教育發展作出貢獻。透過開展各級各類教學競賽，提高教師教育教學水平，爭創巾幗文明崗。

四、具體活動內容

1、組織教職工學習各類檔案和指示精神，提高思想理論水平;組織教職工歡度元旦。

2、加強對青年教職工的培養，開展青年骨幹教師結對培養活動，做好“傳、幫、帶”工作;爲退體老教師送溫暖。

3、組織教職工參加慶三八活動，協助少先開展幫助貧困地區學生捐款助學;

4、組織教職工參加技能比武大賽活動，並藉此機會進一步推動女教職工學習業務、比技能的高潮;

5、開展教職工三筆字過關考覈活動。

6、開展專題彙報活動，參加崗位培訓活動。

7、組織各位教職工在暑假期間自學教學案例的寫法，撰寫教學案例。透過閱讀教學書籍學習先進的工作方法和業務技能，來提高自身的工作能力和水平;

8、對參加創建巾幗文明示範崗的教職工進行考評並推薦上報各類先進，在期末進行表彰。

9、組織全體女教師用自身的精彩業績向國慶獻禮。

10、組織開展專題彙報活動，請本校監督員對巾幗建功活動情況進行評議，並請家長填寫評議表，使巾幗文明創建工作更上一層樓。