促銷員工的規章制度

一.工作紀律與準則

1.促銷員須嚴格遵守商場的出勤時間,由商場樓層主觀負責管理。如發現無故不在商場，商場將作曠工處理並處罰款50元，遲到或早退一分鐘2元。

2.促銷員如需請假務必提前三天填寫請假單並通知樓層主觀，促銷員得到批准方可准假,請假當天,工資不予發放,請假不得超出兩天,否則按自動離職處理。無故曠工者，一律以除名處理，所繳納費用不予退還。【如有特殊情況，酌情處理】

3.促銷員須繳納服裝押金及商場進場押金『按各城市市場實際情況靈活掌握』本商場將在用工結束後退還押金。

4.上班時間統一佩戴工作牌和商場服裝。

5.工作態度積極主動，熱情微笑迎接顧客，認真傾聽，與顧客有眼神交流；聲音溫和，音調適中，落落大方，不扭捏作態；口齒清楚，不含混不清，思路清晰，表達流暢，回答問題有條理。

6.上班時間們，不準看書、吃零食、竄崗、接打手機、閒談等，未經許可不得擅自離崗處理私人事務或到其他地方休息。如經發現，相關人員各扣10元，不服從管理者公司予以除名。

7.對公司之宣傳品合理使用，並做好宣傳品禮品的簽收單，不得據爲己有。

8.遵守行業行規，保持良好的職業道德。

9.與商場建立良好關係，同事促銷員和廠家最詢產品知識及銷售技巧的培訓，確保促銷員對與產品有準確全面的瞭解對顧客積極推薦。

10.保守公司機密：包括數據、動態、產品資訊、促銷手段培訓資料等。對於此項規定者將予以辭退，清潔嚴重者將追究其相應的法律責任。

11.按要求完成銷售報表，並及時彙報給上級主管，銷售數據必須及時、準確、完整。不允許虛報數據。

12.促銷員如發現在商場內有任何偷竊或其他非法行爲，本公司有權解除勞動合同關係。一切後果由促銷員自己負責。如需要賠償將在當月工資內扣除。

13.下班後做好各區域的地面衛生，早上開完晨會做整體衛生。

14.促銷員8；20到崗打卡，8：30準時換好工裝等待開晨會，

15.不允許相互代打卡，如經發現，雙方各扣50元。

二．工作態度

1.有強烈的責任感，工作認真積極主動，對從事相關的工作表示興趣和信心。

2.不怕壓力，不辭辛苦，踏實肯幹，具備團隊合作精神。

3.對工作熱情，對顧客講究工作方法，善於發現問題和積極解決問題。

4.個性開朗，真誠，主動，善於與人溝通和交流，善於與陌生人『商郴打交道，具有親和力。

5.應變能力強，正直、誠實有進取精神，有良好的協調能力。

6.不得無故遲到、早退、離崗。

7.工作時，不與無關人員閒談，更不得與顧客或促銷員其它品牌的促銷員發生糾紛。

8.積極主動參加商場開會。

三.上崗期間，要積極，主動，熱情的向顧客宣傳，幫助顧客進上步瞭解。

1.解說清晰，全面，透徹瞭解產品的主要賣點，按照主要功能逐一講解。

2.解說時不光解釋功能，更逐一到功能可以帶給消費者的好處『運用功能，有事，給消費者能夠帶來的`利益的銷售技巧』

3.清楚闡述不同型號的產品的買點功能和目標顧客羣的區別。

4.遇到問題速與商場主管聯繫，切忌信口開河，誤導顧客，從而招致不必要的投訴。

四.工資評估標準：

1.工資收入由基本工資+提成+獎金組成

2.基本工資按照不同城市有不同的標準，並按照當月實際工作天數計算。

3.提成：根據公司最新的提成標準檔案來執行。

4.獎金評估發放參照《促銷員工作評估表》，評分結果與促銷員的獎金直接掛鉤。

5.促銷員中午吃飯時間爲60分鐘，換班吃飯，確保櫃檯不能空人。