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員工日常規章制度

制度1W

現如今,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據。那麼制度怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的員工日常規章制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

員工日常規章制度

員工日常規章制度1

第一節總則

第一條爲嚴明紀律,獎勵先進,處罰落後,調動員工積極性,提高工作效益和經濟效益,特制訂本制度。

第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育爲主、經濟獎懲爲輔的原則。

第三條本制度適於公司全體員工。

第四條經理和主管負責監督本制度的貫徹實施。

第五條本制度適用於未註明條款的其他各項規章制度。

第二節獎勵

第六條本公司設立好下獎勵方法:

1、大會表揚;

2、獎金獎勵;

3、晉升提級。

第七條對下列表現之一的員工,應當給予獎勵:

1、遵紀守法,執行公司規章制度,思想進步,文明禮貌,團結互助,事蹟突出;

2、一貫忠於職守、積極負責,廉潔奉公,全年無出現事故;

3、完成計劃指標,經濟效益良好;

4、積極向公司提出合理化建議,爲公司採納;

5、全年無缺勤,積極做好本職工作;

6、維護公司利益,爲公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經濟損失有功;

7、維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事蹟突出;

8、節約資金,節儉費用,事突出;

9、領導有方,帶領員工良好完成各項任務;

10、堅持自學,不斷提高業務水平,任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業證書;

11、其他對公司作出貢獻,董事會或總經理變爲應當給予獎勵的。

員工有上述表現符合《晉升制度》規定的,給予晉升提級。

第八條獎勵程序如下:

1、員工推薦、本人自薦或單位提名;

2、經理店長進行審覈;

3、總經理或店長批准。

第三節處罰

員工有下列行爲之一,視情節輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:

第九條有下列行爲者罰款10元:

1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;

2、早會遲到者;

3、營業時間內聚衆聊天、()看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事檔案者。

4、崗位衛生檢查不合格者;

5、當班期間未佩帶工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;

6、禮儀、稱呼不規範者(包括對主管、攝影師、化妝師、設計師的稱呼);

7、填寫各種工作表格不認真、漏填者;

8、當班期間當衆化妝,修剪手、腳指甲者;

9、打卡後吃早餐者;

10、下班後自己工作崗位未整理者。包括整理衛生、關閉電腦、空調等。

11、未按公司規定使用公司設備者。如電腦等。

12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準時上下班)

第十條有下列行爲者罰款20元:

1、未經許可而無故不列席公司會議者;

2、未經許可而私自帶人進入工作場所者;

3、離開工作崗位未辦理代班手續者;

4、安排任務未及時完成者;

5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。

6、上班時間吵鬧、大聲喧譁而不聽糾正者。

7、利用公司設備電腦上網聊天、玩遊戲、看電影者。

8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等

第十一條有下列行爲者罰款50元:

1、未經主管同意外出者

2、態度惡劣,傲慢,不接受管理,當衆頂撞上司者。

3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、複印機等。

4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。

5、服務態度欠佳,經顧客檢舉屬實者。

6、有意破壞公司財物者。

7、出席各種會議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。

第十二條有下列行爲者罰款100—500元:

1、與顧客或員工發生鬥歐吵架事件者,由部門主管根據情節作出處理。

2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業者。

第十三條有以下行爲者,做記過或開除處分:

1、利用私人對公司不滿,煽動員工情緒製造事端者。

2、不服從公司工作安排、職務調動者。

2、在外散佈謠言,製造事端,嚴重影響公司形象者。

3、泄露公司營業機密,如效益,拍照對數,促銷計劃與發展營運計劃嚴重者。

第十四條有以下行爲者視情覺嚴重報送司法機關追究法律責任:

1、私自偷取公司產品(包括毛片、加洗、壓膜、複製光盤等)與顧客產生交易者。

2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

3、盜取、泄露公司內部進階檔案、機密者。

第四節考勤制度

第十五條、員工上下班必須打卡,每日二次或四次,上班前和下班後,不得無故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必須有部門主管批准簽字,每月不能超過兩次。主管月底把公文整理後統一交予會計

第十六條忘打卡每人次處於二元處罰,以每一次遞增一元。(即第一次忘記打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。

第十七條員工應遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元。

第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續,作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續曠工3天或一年內累計曠工達30天者,公司將予以除名。

第十九條考勤工作由會計負責,考勤員應有較強的責任心,堅持原則

第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發工資前應進行仔細覈對,覈對無誤後方可計算工資。

第二十一條員工請事假、病假、公假等,必須到前前臺領取統一公文,正確填寫,報有關主管簽字後,然後在急時送回前臺。

1、員工無特殊情況,不得隨意請假,如必須請假,應先辦理請假手續,得到批准後,做好交接工作方可離開崗位;

2、如因突發事件不能到崗者,須立即託人帶信或打電話通知部門主管說明原由,由部門主管當日下班前補辦手續上交人事部;

3、員工因病(事)請假,公司不發當日工資。不足一天的,以所以崗位每日上班時間鐘頭數,按比例扣發當日部份工資,並扣除當月滿勤獎金;

4、員工請事假在三天以內由經理(主管)批准,超過三天者須報總經理批准;

5、部門經理(主管)請假必須報總經理批准;

6、員工請假,必須在批准的期限到時上班。特殊情況超假,應申述充分理由和出示證明,以補辦續假手續,未經請假或請假未準便離開工作崗位,按曠工論處;

7、如請假必須提前一天進行申請;如有突發事可以在8點之前打電話。8點之後無效

8、員工在一年內累計或一次性事假超過三十天者,一年內累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年終福利、獎勵待遇;

9、因參加社會活動、工作、業務需要或會議必須離開工作崗位者,經部門負責人批准,給予公假,工資照發;

10、因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請。總經理簽字後生效。簽字時間往後推30天才可以正式辭職。

(以上規章制度全體員工簽字即日生效)

員工日常規章制度2

一、儀容儀表

1、員工應注重儀容儀表。

2、員工上班必須身着工裝、佩戴工號牌和統一規定的髮夾。工裝必須保持乾淨、整齊。

3、員工上班前必須化淡妝(顧問還須化眼影、粉底、腮紅),當班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業形象。

4、員工上班不得佩戴手飾(如手鍊、手鐲、戒指等)。不準留長指甲,不準塗指甲油。給顧客服務時,必須佩戴潔淨口罩。

5、員工在上班時不準依偎牆壁、櫃檯,不準有當着顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧譁等不雅行爲。

6、員工上班不準吃有異味的食物(如大蒜等);不準吃零食、幹私活(如洗衣、織毛衣、編織小玩具等);不準在工作區域內(不含員工食堂)吃早歺、晚點。

二、言談舉止

1、員工上班一律要使用標準普通話。

2、提倡文明用語,爲顧客服務,禁止用服務忌語。

3、員工與顧客交談態度要和藹,不卑不亢,自覺控制語音,語調要平穩。如與顧客相遇時,要主動讓路;與顧客同行時,應讓顧客先行;在給顧客端茶送水時,杯子要放在顧客坐位的右上角。

4、員工上班接待顧客或接聽電話,必須按照會所規定的流程及話述開展工作。不準在顧客面前講一些有損會所形象的語言。

5、員工對待顧客提出的問題和要求,要認真聆聽,耐心解釋,解答不了的問題,應及時請示彙報。

三、工作守則

1、員工上班一律不準身上攜帶手機進入會所服務區域,不準用會所電話接打私人電話。

2、房間服務燈亮時,除顧問、技術主管協助美容師開展工作外,其他員工不得擅自闖入房間。

3、員工凡在會所內拾到顧客錢物,必須原封不動將錢物上交會所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。

4、員工要樹立當家作主,勤儉節約的新風尚。上班做到“人走燈滅,人離籠頭關”,不無故浪費水、電和燃氣。

5、員工不得在會所服務區域內會見親友。

6、嚴禁竊取任何屬於會所或他人私有的財物,一旦發現,予以嚴懲。

7、嚴禁泄漏會所商業資訊、財務機密及經營狀況。

8、員工不得在會所經營區域內,追逐嬉戲,吵嘴打架,大聲喧譁。

9、禁止員工利用工作之便,向顧客謀取個人利益,不準接受顧客禮品或收取小費。

10、員工不得在會所擅自集合、張貼標語,進行非法宣傳活動。禁止造謠惑衆,煽動他人違反會所規章制度。

11、員工應服從會所工作安排,無正當理由,不得拒絕工作調度。

12、員工上下班應從員工專用通道出入。

13、上下班員工交接班時,必須把職責範圍內的'設備、設施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務情況交接清楚。

14、顧客要求參觀會所,必須事先經會所總經理批准,不準隨意帶人進入會所重要部門或到存放儀器、設施設備等處參觀。

15、員工負有保護會所財產和顧客錢物安全的義務及責任。如因工作失職造成經濟損失的,由失職者承擔賠償責任。

16、員工應遵守會所設施設備、儀器、工具的安全操作規程。未經許可,嚴禁私自在員工宿舍安裝各種電器設備和私拉電線。

17、員工必須熟悉會所工作區域內滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故,應服從統一調度並積極參與排除工作。發現可疑人員,應及時向會所總經理或行政部彙報,並跟蹤防範。

18、會所發出的檔案、通知和規定等,員工必須在三天之內閱讀並簽字確認。每天的會議記錄應當天簽字確認。否則,其後果自負。

19、員工除上班時間外,有義務參加會所統一組織的學習、培訓、會議和文娛體育等活動。

20、員工上班必須堅守工作崗位,滿負荷、高效率地工作。並模範帶頭、自覺遵守會所的各項規章制度。

21、員工除服務顧客外,嚴禁在會所使用公共物品或做私活:如在客房換衣服;在會所洗衣物(包括工作服);用會所的抽紙、捲紙、吹風等。

第四章輪牌站崗管理

1、會所顧問、美容師分爲A組和B組二個小組,劃歸顧問組組長領導。美容師屬本小組顧問直接領導、管理和業務調度。

2、各組美容師、顧問要服從收銀員每日的安排,並按規定程序輪牌,美容師在地營業廳大門旁站崗候客,顧問可坐崗候客。

3、各小組的顧客優先由各小組美容師服務。指定顧客由指定美容師服務,不過牌;做客時要翻牌,輪牌時除打牌,同時也要翻牌;美容師第一天少牌的,第二天就是頭牌,以此類推。

4、頭牌美容師上早班應在一樓營業廳候客,如一小時內仍沒有等到顧客的,在告知收銀員後方可坐崗(直到等到顧客爲止),同時收銀員應及時用內機通知下一牌美容師到地營業廳站崗候客,每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。

5、美容師輪換站崗,因工作或其它情況需要離崗時,必須事先告知收銀員,並填寫好起止時間,方可離崗,否則視無效站崗;美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外,必須站滿一個半小時(含一個半小時),沒站滿的第二天補站;美容師凡連續三天因忙於服務顧客,無時間站崗,須經本小組顧問、收銀員證明,行政部經理批准的,可以不補站崗;美容師凡有時間補站崗而不肯補站的,應停牌補站崗,收銀員按時通知其站崗,三分鐘內必須到崗,否則每人每次罰款5元,嚴重不服從管理的美容師第二天停牌叫崗;美容師輪牌站崗,每隔三天,由行政部經理檢查清理一次。凡發現有違規的參照《獎懲制度》有關條款處罰。

6、早班美容師每日在下班前15分鐘不輪牌,由收銀員安排當晚班的美容師繼續輪牌,在地營業廳站崗候客;凡當天顧客安排不過來的情況下,早班美容師必須無條件加班,拒單者每次罰款50元,並視其情節,嚴重者可停牌一天至一週(七天),罰款必須當天交行政部,如逾期不交者,在當月工資中按雙倍處罰。

員工日常規章制度3

一、員工本着互尊互愛,齊心協力,吃苦耐勞,誠實本分的精神。尊重上級,不得越級打小報告,有何正確的建議或想法,書寫文字報告於上級部門,公司將作出合理的回覆!

二、服從分配、服從管理、不得損毀公司形象透露公司機密!

三、上班不得遲到,早退,礦工,上崗時不得嬉笑打鬧,賭博喝酒,睡覺而影響本店形象!

四、員工工作實行輪牌制,不得搶牌,挑牌,跳牌,更不準拒客,挑客!

五、員工工作操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料!

六、工作時接聽私人電話不得超過一分鐘,衛生實行區域包乾制,必須做到整潔清爽!

七、認真聽取每位客戶的建議和投訴,損壞公司財務者照價賠償,偷盜店裏財物者交於公安部門處理!

八、員工服務態度

⒈熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨!請~!)做好積極,主動,熱情,微笑服務!

⒉瞭解各產品的性能向客戶合理的介紹

(工作中:不好意思!請稍等!對不起!走路輕,說話輕)!

⒊工作後:對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務提出寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

九、員工獎罰規定:

⒈全勤獎勵50元,遲到,早退每分鐘扣罰0.5元,曠工一天扣80元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當天基本工資加10元,未經批准按曠工處理,病假扣除當日工資。

⒉衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作後未整理乾淨扣罰5元/次!

⒊上崗時不得嬉笑打鬧,睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次!

⒋必須服從分配,服從管理,違者扣罰30/次,私下使用店裏產品者扣罰30/次

十、入職要求

⒈到店裏應聘入職人員必須向店裏出示有效身份證複印件一份!

⒉必須遵守本公司規章制度!

十一、辭職條件

⒈員工合同期滿後方可離職,離職將發放所有工資和培訓費!

⒉未滿合同期如需離職者必須提前3個月交辭職報告,書寫詳細理由批准後方可離職,離職只發放工資,培訓費將予以扣除,而做爲違約金!

⒊沒簽合同員工離職必須提前一個月提交辭職申請,經批准後方可離職,給結算工資和押金!

十二、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下

⒈連續曠工3次/月!

⒉拒客5次/月!

⒊泄露店裏機密3次/月!

⒋偷盜店裏財物!

工作時間:早08:30——晚10:00!

工作餐:中午、晚上。

薪資:底薪+提成!

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