商務陪同禮儀

商務活動中，細節決定成敗，禮儀彰顯出細節，因此，在禮儀方面要做好準備。下面是小編爲大家整理了商務陪同禮儀，希望能幫到大家！

在商務活動中，接待人員陪同客人，步行一般應在客人的左側，以示尊重。如果是主陪陪同客人，那要並排與客人同行。如屬隨行人員，應走在客人和主陪人員的後邊。負責引導時，應走在客人左前方一兩步遠的地方和客人的步速一致，遇到路口或轉彎處，應用手示意方向並加以提示。乘電梯時，如有專人服務，應請客人先進，如無專人服務，接待人員應先進去操作，到達時請客人先行。進房間時，如門朝外開，應請客人先進，如門往裏開，陪同人員應先進去，扶住門，然後再請客人進入。

乘車時，陪同人員要先開啟車門，請客人上車，並以手背貼近車門上框，提醒客人避免磕碰，待客人坐穩後，再關門開車。按照習慣，乘車時客人和主陪應坐在司機後第一排位置上，客人在右，主陪在左，陪同人員坐在司機身旁。車停後陪同人員要先下車開啟車門，再請客人下車。如果接待兩位貴賓，主人或接待人員應先拉開後排右邊的車門，讓尊者先上，再迅速地從車的尾部繞到車的另一側開啟左邊的車門，讓另一位客人從左邊上車；只開一側車門讓一人先鑽進去的做法是失禮的。當然，如爲了讓賓客順路看清本地的一些名勝風景，也可以在說明原因後，請客人坐在左側，但同時應向客人表示歉意。需要強調的.是，即使是爲了讓客人欣賞風景，也不要讓客人坐司機旁的位置，尤其是接待港、澳、臺地區和外國客人時更應注意這一點，否則，會弄巧成拙、事與願違。如果陪客人、外賓參觀訪問，陪同人員應提前１０ 分鐘到達；參觀過程中，陪同人員應走在賓客的右前方，並超前兩三步，時時注意引導，遇進出門戶、拐彎或上下樓梯時，應伸手示意；當參觀結束後，應將客人送至賓館，然後再告別。

公務接待活動禮儀

接待活動是一種常見的禮儀性公務活動。公務接洽, 迎來送往, 是公務活動中的一項重要內容。接待活動的好壞優劣, 直接影響公務活動的開展, 影響機關單位的禮儀形象。

接待有哪些類型?

公務接待的種類很多, 有內賓接待、外賓接待;有上級領導接待、下級上訪接待; 有專程到訪接待、順道訪問接待; 有對口接待、非對口的新聞記者及公衆接待。要策劃好每一次接待活動, 首先從認識接待類型開始。

常見的公務接待類型有:

視訪接待。是指上級機關各級領導到本地區、本單位的視察、檢查指導工作的接待。領導視訪人數有多有少, 有時輕車簡從, 只帶一兩個工作人員; 有時帶隊視訪, 有相當的規模。視訪時間有長有短, 短則一天半日, 長則十天半個月。視訪任務可以是聽取彙報, 檢查工作, 聽取意見, 瞭解情況, 調查研究。這類接待情況複雜, 任務重、責任大, 需要根據不同情況, 作出妥善安排。

上訪接待。是指下級機關單位和有關人員到本機關部門處理公務的接待。下級及基層有關人員前來彙報工作、請示事項、反映情況、提出建議, 辦理其他有關事宜。這類接待, 一般時間較短, 不用組織專門的接待安排。但也不能掉以輕心, 馬虎應付。否則讓人感到不受重視, 受到冷遇, 同樣影響機關形象。

內賓接待。是指兄弟單位客人前來參觀、學習、訪問的接待。這類來賓一般由領導帶隊, 有一定的規模, 有數天時間, 要安排座談、參觀、遊覽、住宿。不管規格高低、規模大小, 要周密安排, 熱情接待, 否則會影響兄弟單位之間的感情。

公衆接待。任何單位部門, 經常要接待一些前來辦事、投訴、上訪、採訪的有關人員。這些來訪人員屬於“散兵遊勇”, 人數不多, 大多是不速之客, 零碎繁瑣。由於都是因工作關係而到訪, 同樣需要熱情接待, 儘量給予幫助, 解決有關問題。

外賓接待。是指國外來賓及港、澳、臺同胞和海外僑胞的接待。外賓接待有些由專門部門接待, 如外事、僑務、臺辦等, 有些則需要有關部門承擔或協助。這類接待政治性強, 體現國家的外交政策, 需要按照外事接待規定和禮儀進行。