2019商務陪同應注意哪些禮儀?
陪同謂陪伴着一同進行某項活動。在商務交往中,陪同作爲陪伴領導、上級進行某項活動中,重要的一部分,在商務陪同的禮儀中具備很多應該注意的事項。
商務陪同
在商務活動中,接待人員陪同客人,步行一般應在客人的`左側,以示尊重。如果是主陪陪同客人,那要並排與客人同行。如屬隨行人員,應走在客人和主陪人員的後邊。負責引導時,應走在客人左前方一兩步遠的地方和客人的步速一致,遇到路口或轉彎處,應用手示意方向並加以提示。乘電梯時,如有專人服務,應請客人先進,如無專人服務,接待人員應先進去操作,到達時請客人先行。進房間時,如門朝外開,應請客人先進,如門往裏開,陪同人員應先進去,扶住門,然後再請客人進入。
乘車時,陪同人員要先開啟車門,請客人上車,並以手背貼近車門上框,提醒客人避免磕碰,待客人坐穩後,再關門開車。按照習慣,乘車時客人和主陪應坐在司機後第一排位置上,客人在右,主陪在左,陪同人員坐在司機身旁。車停後陪同人員要先下車開啟車門,再請客人下車。如果接待兩位貴賓,主人或接待人員應先拉開後排右邊的車門,讓尊者先上,再迅速地從車的尾部繞到車的另一側開啟左邊的車門,讓另一位客人從左邊上車;只開一側車門讓一人先鑽進去的做法是失禮的。當然,如爲了讓賓客順路看清本地的一些名勝風景,也可以在說明原因後,請客人坐在左側,但同時應向客人表示歉意。需要強調的是,即使是爲了讓客人欣賞風景,也不要讓客人坐司機旁的位置,尤其是接待港、澳、臺地區和外國客人時更應注意這一點,否則,會弄巧成拙、事與願違。如果陪客人、外賓參觀訪問,陪同人員應提前10 分鐘到達;參觀過程中,陪同人員應走在賓客的右前方,並超前兩三步,時時注意引導,遇進出門戶、拐彎或上下樓梯時,應伸手示意;當參觀結束後,應將客人送至賓館,然後再告別。
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