面試中的交談禮儀
在面試中,交談禮儀也是非常重要的,下面是我爲大家帶來的面試中的交談禮儀,希望大家喜歡。
面試中的交談禮儀
1.氣質高雅與風度瀟灑
面試時,招聘單位對你的第一印象最重要。你要儀態大方得體,舉止溫文而雅,要想樹立起自己的良好形象,這就肯定要藉助各種公關手段和方法。各種公關手段主要有言詞語言公關、態勢語言公關和素養公關。這些公關手段又包括數種方法,如:幽默法、委婉法等。還應掌握一些公關的基本技巧。只有在瞭解有關公關的常規知識之後,才能順利地、成功的樹立起自己良好的形象。如果你能使一個人對你有好感,那麼也就可能使你周圍的每一個人甚至是更多的人,都對你有好感。往往是風度翩翩者穩操勝券,儀態平平者則屈居人後。
在人際交往中,人們常常用“氣質很好”這句模糊其意的話來評價對某個人的總體印象,似乎正是其模糊性才體現的較高的概括力。然而,一旦要把這個具體的感覺用抽象的概念作解釋,就變得難以表達了。其實言談舉止就反映內在氣質,從心理學的角度來看,一個人的言談舉止反映的是他(她)的內在修養,比 如,一個人的個性、價值取向、氣質、所學專業……不同類型的人,會表現出不一樣的行爲習慣,而不同公司、不同部門,也就在面試中透過對大學生言談舉止的觀察,來了解他們的內在修養、內在氣質,並以此來確定其是否是自己需要的人選。面試能否成功,是在應聘者不經意間被決定的,而且和應聘者的言談舉止很有關係。而這些內在素質,都會在平常的言談舉止中流露出來。
如果說氣質源於陶冶,那麼風度則可以藉助於技術因素,或者說有時是可以操作的。風度總是伴隨着禮儀,一個有風度的人,必定諳知禮儀的重要,既彬彬有禮,又落落大方,順乎自然,合乎人情,外表、內涵和肢體語言的真摯融合爲一,這便是現代人的瀟灑風度。每個人都有自己的形象風格,展現自我風采的另外一個重要因素便是自信,體現出一種獨特的自然魅力,自我風采便無人能擋。
2.語言就是力量
語言藝術是一門綜合藝術,包含着豐富的內涵。一個語言藝術造詣較深的'人需要多方面的素質,如具有較高理論水平,廣博的知識紮紮實實的語言功底。如果說外部形象是面試的第一張名片,那麼語言就是第二張名片,它客觀反應了一個人的文化素質和內涵修養。謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態度會讓你在任何場合都受到歡迎,動人的公關語言、藝術性的口才將幫助你獲得成功。面試時要在現有的語言水平上,儘可能的發揮口才作用。對所提出的問題對答如流,恰到好處,妙語連珠,耐人尋味,又不誇誇其談,誇大其詞。自我介紹是很好的表現機會,應把握以下幾個要點:首先,要突出個人的優點和特長,並要有相當的可信度。特別是具有實際管理經驗的要突出自己在管理方面的優勢,最好是透過自己做過什麼項目這樣的方式來敘述一下,語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。重複的語言雖然有其強調的作用,但也可能使考官產生厭煩情緒,因此重申的內容,應該是濃縮的精華,要突出你與衆不同的個性和特長,給考官留下幾許難忘的記憶;其次,要展示個性,使個人形象鮮明,可以適當引用別人的言論,如老師、朋友等的評論來支援自己的描述;第三,堅持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞之類;第四要符合常規,介紹的內容和層次應合理、有序地展開。要注意語言邏輯,介紹時應層次分明、重點突出,使自己的優勢很自然地逐步顯露;最後,儘量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。
面試Tips:
面試,在很多情況下是與面試官最直接的“短兵相接”,所以,一舉一動、一言一行,都讓面試官盡收眼底。所以面試禮儀就是最爲重要的一個環節,禮儀是個人素質的一種外在表現形式,是面試制勝的法寶。面試禮儀這個環節又由許多小環節構成,如果禮儀知識知之甚少,或忽視禮儀的作用,在一個小環節上出現紕漏,必然會被淘汰出局,肯定失敗無疑,因爲即便你得了99分,可得了100分的還要因其他方面而淘汰,那就是競爭太激烈了。
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面試禮儀的重點
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(1)講究個人衛生。着裝整潔、無污損,並使自己的頭部、手等部位保持清潔。爲顧客提供服務時,做到舉止得體、自然。(2)熟悉菜餚酒水。當顧客對菜餚、酒水不甚瞭解時,應及時給予詳細的解釋,並適當地給出合理的點餐建議,不可一問三不知、答非所問。(3)尊重客人選擇。顧客點餐...