營銷績效考覈方案範文（精選7篇）

爲了確保工作或事情順利進行，我們需要提前開始方案制定工作，方案指的是爲某一次行動所制定的計劃類文書。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編幫大家整理的營銷績效考覈方案範文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

營銷績效考覈方案 篇1

根據新的體系業務考覈要求，加強部員工考覈管理工作，從而準確、客觀的評價部員工履行崗位職責和工作任務的情況，特制定本制度。

一、考覈的目的和用途

績效考覈(以下簡稱“考覈”)是指用系統的方法、原理，評定、測量員工在職務上的工作行爲和工作效果。

1、考覈的最終目的是改善員工的工作表現，以達到企業的經營目標，並提高員工的滿意程度和未來的成就感。

2、考覈的結果主要用於工作反饋、薪酬管理、職務調整和工作改進。

二、考覈的原則

一“三公”原則

公平：考覈標準公平合理，人人都能平等競爭。

公開：考覈實行公開監督，人人掌握考覈辦法。

公正：考覈做到公正客觀，考覈結果必須準確。

二“四嚴”原則

嚴格考覈標準：即考覈要素的標準必須明確、具體、客觀、合理。

嚴格考覈方法：即考覈的形式和方法必須符合科學、嚴謹的要求。

嚴格考試製度：即考覈的流程和考覈的準則要嚴格，使考覈工作有法可依、有章可循。

嚴肅考覈態度：即考覈的思想要端正，態度要認真，反對好人主義和不負責任的態度。

三、考覈的內容

考覈的內容分爲業績考覈、工作態度考覈二部分。績效考覈成績爲這個二部分考覈成績總和。

一業績考覈

所謂業績考覈是對每位員工在擔當崗位工作、完成工作任務方面進行的考覈。其中崗位工作的範圍爲該崗位職責說明書中描述的工作內容。對崗位工作的考覈包括工作效率和工作質量兩方面。

(二)工作態度考覈

態度考覈是對工作態度和工作熱情的評價，具體包括本職工作內的日常工作、職業道德、協作精神、工作積極性、責任感等。根據員工工作態度及協作等進行相應的獎懲計分。

具體內容及評價標準如下：

1、無故遲到、早退15分鐘扣除1分，30分鐘以上2分。無故曠工或私自調休一天扣除5分。

2、辦公室大聲喧譁，造成投訴扣除1分。上班時間不配戴工作牌和不按規定穿工作服的扣除1分。

3、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領導工作安排，視情況扣除1-5分。

4、無正當理由、無事先預告的情況下手機關機、停機扣除1分。

5、受理單頁或收費確認單填寫(用戶資訊準確性、發票號碼、產品金額、禮品登記等)不規範，責任人每單扣除0.5分，引起投訴扣除1分。其它業務操作不規範引起用戶投訴，視情況每單業務扣除0.5-1分。

6、社區經理責任收費區域人爲原因造成收費拖欠超過24小時(濱江下沙48小時)或引起投訴每單扣除1分(上城區錢一俊負責；江乾區(下沙除外)嚴偉俊負責；拱墅區及下沙胡朋飛負責；西湖區胡亮負責；)。社區經理不能及時遞交工作週報，每次扣除0.5分。

7、業務內勤當天未能及時派發收費單子而造成的相關問題及投訴，每單扣除1分。

8、業務內勤在處理業務投訴時，由於未能主動處理或延誤處理而引起的投訴升級，每單扣除1分。業務內勤錄單錯誤(1-5分)，派單調度錯誤(1分)，發票管理錯誤(1-5分)，做帳及交帳錯誤(1-5分)。

9、人員在銷售過程中應該注意數據保密(違反扣除1分)，及時遞交日報(違反扣除1分)，因個從失誤引起用戶投訴扣除1分。

10、獎勵部分：

有實據的市場資訊反饋，根據價值獎勵1-2分。

協助部門完成公司指派的形象化現場或其它營銷宣傳活動獎勵1-2分。

優秀營銷方案及建議採納獎勵1-5分。

當月全勤(無遲到、早退、請假、調休)獎勵1-5分。

接受培訓新人任務，協助新員工順利上手獨立工作獎勵5-8分。

四、考覈方法及評分標準說明

一)底薪方面：

試用期員工底薪爲800元/月

試用期合格後簽訂前程無憂外包勞動合同。轉正後所有員工底薪爲1000元/月；

其中：

1、電話預催人員崗位工資爲200元，每天保質完成120個用戶的電話預催工作及數據總結。(話務員預催用戶效率，每人每月預催數據分開進行預催，次月將續費結果對應進行考覈。根據考覈結果發放崗位工資。內勤審覈聯繫量，如有發現造假處罰力度大點。)

2、內勤人員崗位工資爲200元，對應完成相應的崗位工作。同時根據業績考覈情況進行獎金髮放。

3、上門收費人員崗位工資爲200元，正常情況下每月最低完成上門收費指標爲80用戶；

所有員工工資統一在次月10日左右發放到員工工資卡中。

說明：

1、試用期內業務類人員每月新開戶保底指標10戶(包年1戶抵1戶、短期2戶抵1戶、續費3戶抵1戶)，未能完成保底指標或工作態度不積極不予以錄用。

2、轉正業務類人員每月新開戶保底指標20戶(包年1戶抵1戶、短期2戶抵1戶、續費3戶抵1戶)。當月新開+續費未到10戶，待崗；連續2個月新開+續費未到15戶，待崗；連續3個月新開+續費未到20戶，待崗；工作業績連續未達標及態度惡劣予以辭退處理，且無任何經濟補償金。

二)相關費用補貼：

所有人員每月交通費用補貼爲50元/月(上門收費人員100元/月)。通訊費用胡亮、張青青、俞劉姬手機內網補貼費用爲20元/月，俞傑爲30元/月。在公司可以免費提供食堂中餐。夏天高溫費發放標準爲每年7、8、9三個月發放200元/人。

三)業績提成方面：(主要適用於人員、社區經理業績管理)

銷售人員每月銷售業務量所產生的業務佣金(按照公司核心代理商統一標準計算)的70%作爲業績提成基礎(二代業務結算標準不重複計算)；

銷售業績考覈成績按照銷售人員每月業務量完成指標情況進行綜合評估計分產生。(備註：每月業績由內勤統計，主管審覈。銷售業績考覈成績最高考覈分爲100分。)

部每月針對銷售人員的態度考覈、業務考覈後計分總和相應就是綜合績效考覈成績(X%)。將綜合績效考覈成績乘以該月業務佣金就是銷售人員業績提成金額。

例如小王20xx年1月份銷售業績考覈成績爲98分(完成指標計分+態度考覈計分)，而該月業務佣金爲3000元，那小王1月份的業務提成爲3000x70%x98%=2058元。

所有員工銷售提成在每月部門的業績佣金考覈完畢之後發放(大約在下下中)。按“三公原則”做到佣金的透明發放。

四)年終獎勵

在年終部門根據收入情況，以員工本年度業績貢獻情況爲依據發放年終獎勵。

營銷績效考覈方案 篇2

爲了更好的調動營銷人員工作積極性，提高酒店整體業績，打造一支更加專業、高效的營銷團隊，根據目前營銷部現實情況，就營銷部績效考覈方案提出如下調整建議：

一、關於價格權限

客房方面：

1、除營銷部外的酒店其他人員均不得向客人提供酒店包括：協議價、訂房公司建議售價等協議、合同類合作價格；已接待過的各類會議及團隊價格以及與現行價格體系中不符的所有價格。

2、各部門經理均享有前臺價售價8.5折的最低價格權限；總值經理可視當日酒店入住情況最低可享有現行協議價的折扣權限，但必需留下客人的姓名、單位、有效聯繫方式(如手機等)，以便營銷部進行跟進。

3、營銷部銷售主任以上級別員工有給予客戶不低於酒店協議價的客房、會議室等消費的折扣權

4、如遇特殊價格必需請總經理批示。

餐飲方面：

1、各部門經理及營銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8.5折的價格權限(煙、酒、海鮮除外)。

2、各類團隊餐及宴席一經商定均不允許打折。

3、特殊價格必需請總經理批示。

娛樂方面：

1、各部門經理及營銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8折的價格權限(煙、特飲除外)。

2、如遇特殊價格必需請總經理或副總經理批示。

注：以上各類折扣優惠均不與酒店當時、當季促銷活動同時享有。

二、營銷部業績考覈範疇

營銷部業績考覈範疇應包括：

1、客房：會議團隊、旅行社團隊、協議散客、網絡訂房、司提等一切由營銷部進行開發、接待、維護的客人的用房。

2、餐飲：會議團隊、旅行社團隊、經營銷部預訂的散客餐、協議客戶散客餐等一切由營銷部進行開發、接待、維護的客人的用餐。

備註：業績考覈範疇不包括返佣金額。

三、銷售經理/銷售主任銷售模式(區域銷售)

1、部門根據20xx年9月-20xx年12月客戶消費排名，將排名前100名的客戶平均分配給各銷售經理/銷售主任跟進。

2、客戶須將前期自己負責的已劃入其他銷售經理/銷售主任銷售區域的客戶進行交接，由專人進行跟進維護工作（由特殊原因造成的跨區銷售由部門內部協商解決）。

3、以下銷售資訊需報部門經理，由部門經理進行調配：

a、自來的非協議客戶(含親自來店、電話諮詢等)；

b、異地客戶；

四、個人任務及薪金待遇

1、工資結構(人民幣)

工資=底薪+提成+補貼

(其中底薪＝70%業績工資+30%行政工資)

注：

1、補貼包括交通補貼+通訊補貼+誤餐費。

2、業績工資與每人銷售任務完成比例相關；行政工資與每日拜訪量、新籤協議量、行政考覈等相關。

3、業績工資行政工資發放比例見下表2。

2、部門內各職務工資標準

銷售經理：任務底薪1200+(實際完成-個人任務)×提成比例+補貼300元

銷售主任：任務底薪1000元+(實際完成-個人任務)×提成比例+補貼200元

銷售文員：底薪1000元+話費補貼100元

試用期銷售經理：任務底薪1100元+補貼200元

試用期銷售主任：任務底薪900元+補貼100元

試用期銷售文員：底薪900元

3、個人任務分配

1、所有銷售經理每月銷售總任務10萬元。其中餐飲任務3萬元，客房任務7萬元(含會議室)；銷售主任每月銷售總任務8萬元。其中餐飲任務2萬元，客房任務6萬元(含會議室)。

2、新進銷售經理試用期爲三個月，第一個月不進行業績考覈，但可按實際業績的5‰予以獎勵。第二個月任務爲4萬元，超額部分按1%進行提成；第三個月任務爲8萬元，超額部分按2%進行提成。試用期銷售經理月任務不進行客房、餐飲分解。

3、新進銷售主任試用期爲三個月，第一個月不進行業績考覈，但可按實際業績的5‰予以獎勵。第二個月任務爲4萬元，超額部分按1%進行提成；第三個月任務爲7萬元，超額部分按2%進行提成。試用期銷售經理月任務不進行客房、餐飲分解。

4、銷售主任升任銷售經理試用期爲2個月，第一個月任務9萬，第二個月任務10萬。

營銷績效考覈方案 篇3

SEO的考覈是監測數據的體現。和與成交之間的關係及轉換率，數據包括：從搜尋引擎來的關鍵詞數量，單個的流量，排名的高低。基本上首頁即可，前三最好。這不只是簡單的流量獲得，更多的是你在同行業裏獲得了非常高的爆光率。也就是品牌效應。效果體現大概是3-6個月，做老闆的不要急哦。屬長線持久性的作法。

SEM的考覈（主要指競價廣告部分），就是檢測競價廣告的性價比，當然是結合競價關鍵詞與成交方面的比值。有得賺就投，陪錢就停。這個方法能很快提高現金流。起步時不可少。

SEO的績效考覈，通常由以下步驟體現：

1、配合網絡編輯更好的提高搜尋引擎的抓取網頁頁面數量定期與主編進行商討，針對目前個大搜尋引擎，GOOGLE、BAIDU、SOSO、YAHOO、MSN，根據本週或者本月制定的新聞內容做頁面內部的優化，關鍵詞的選拔，搜尋引擎的.抓取算法是不斷改變的，分析、學習其他門戶網站或對手網站的頁面抓取數量和速度

2、以SEO的技術爲基礎來審覈稿件，篩選火熱稿件進行新聞推廣，提高訪問量和有效點擊量每張稿件裏都有很多的關鍵詞在堆積，網絡編輯本身是不具備識別關鍵詞的能力，我們將配合網絡編輯識別和審覈每張稿件的關鍵詞來做網站的權重，用關鍵詞來帶動網站的總體PR值。

3、配合營銷部門，地面推广部門，網絡編輯更準更快的抓取本土新聞關鍵點或關鍵詞，再配合各部門炒作本土新聞，更準確的判斷熱門資訊，讓更多資訊轉載於婦科網，更大提高隱形外聯，配合網絡編輯編寫軟文，評論，摘要。本土關鍵詞與互聯網上的一些熱門關鍵詞有一定的區別，本土關鍵詞需要靠SEO引導網絡編輯來做，有必要的話要根網絡編輯進行溝通撰稿，給網絡編輯制定要炒作的本土新聞，SEO本身也要透過自身的能力給很多能帶來PR的外鏈論壇以及博客發佈相關的新聞，要針對本土關鍵詞來選擇相關發佈地址。

4、尋找高質量外鏈，跟更多的站長交流加盟整形美容網（以婦科網爲例），提供有價值新聞，提高整形美容網的訪問量SEO會在部分知名的論壇或者網站中發佈交換外鏈的文章已經論壇帖子，篩選有利於整形美容網PR值發展的網站，與其交換友情連結以及交換新聞內容。

5、提供科學的網絡推廣方法，引導婦科網更快、更容易達到新疆最大門戶站的目標。優化代碼，優化網站結構，優化新聞編輯結構SEO會配合技術部門，以SEO的眼光和方法來告訴技術部門如何對網站的圖片、代碼、來進行結構上的優化，猶豫關鍵字堆積不當會被搜尋引擎不予收錄或者直接剔除，SEO會指導網絡編輯在新聞編輯中如何避免被搜尋引擎剔除新聞。

6、提高網站自然排名，節省大量廣告費用，達到低成本高效率的目的。

首先作爲婦科網的SEOER，我們會把自己當做婦科網的血液來創造整體的網站價值，我們會對網絡編輯進行一定的培訓，告訴他們一些基本的SEO方法，我們會站在婦科網的角度去考慮網站的整體發展，如何促進本土門戶網站的排名，比如說我們的目標是搜尋“婦科炎症門戶”我們要做首頁第一，我們就會協調各個部門去爲這個自然排行做努力，要在本土、國內的門戶網站圈子裏打造一定的知名度和推廣成分，這樣也可以帶動深圳本土的SEO文化，讓更多更優秀的人蔘與到同仁網來，更有力的去推廣婦科網，但這個需要一個比較長的過程，因人員、物力、資力而定如果外包給內地的SEO團隊，首先同仁網就要承擔一筆不小的推廣費用，因爲SEO團隊的模式是依靠大量的SEO人緣進行地毯式推廣，他們手裏也握着大量的外鏈，當然他們要爲這些外鏈支付一定的外鏈費用，所以SEO團隊的費用自然也會提高，外包的SEO團隊他們不會給網絡編輯教課，更不可能隨時隨地的爲同仁服務，不會考慮炒作新聞等等，只是爲搜尋引擎這部機器和亞心每年支付的費用而服務，一旦費用停止，隨之排名將會一落千丈。

7、分析訪問數據，及時調整頻道與文章的相關內容，使用戶更好的瀏覽站點。

分析對手數據，分析自身數據，分析網絡排名，分析當前熱門內容，帶領網絡編輯炒作當前事件，分析關鍵字密度。

8、新思想，

具有極高的敏感性，發現、吸收新思想，新技術，應用於我們自身。吸取周邊門戶網站的炒作方法等，來體現工作量和工作評估，要經過整形美容網正式上線後才能進行正式工作。

9、SEO績效考覈，參考指數：

（1）IP量

（2）PV量

（3）自然排行

（4）新聞點擊對比

（5）PR值

（6）Alex排名

（7）日常數據分析報告

（8）日常具體工作

SEM績效考覈，在同等費用情況下，給網站帶來更多流量，轉換更多諮詢量，最終轉換多少成交量。本月與上月，降低多少推廣成本費用，理應給SEM專員一定的獎勵。

營銷績效考覈方案 篇4

爲了實現公司產品銷售目標，最大化拓展市場銷售空間，公司對銷售人員實行以下績效考覈辦法：

一、銷售部設：

經理一名，銷售人員定崗四名，銷售部內勤一名：

二、職能分工：

銷售部經理主要負責實施公司產品銷售年度計劃和本部門銷售員工的銷售市場拓展、定位、任務量化、售後等考覈和銷售員培訓工作，展會組織安排，並定時向總經理彙報企業銷售業績情況。

三、銷售人員績效掛鉤：

1、公司實行區域逐步拓展的市場營銷模式，透過市場細分找準切入點，以培植和建立代理商爲基礎的銷售網絡，規範代理商網絡，最終實現高效地電子商務平臺。

2、銷售人員按區域同代理商捆綁，實現以效益爲中心的企業宗旨，具體業績考評如下：

A、完成基本銷售目標3萬元/月，落實簽約代理商或經銷商3家，每月可領取基本底薪600元，差費按公司財務報銷標準執行，報銷旅差費及通訊費600元；未完成此任務者，按銷售目標折算發放。

B、超額業績按公司產品銷售價2%計發績效工資及獎金，合同高出公司價格部分，公司扣除稅金後，50%獎勵銷售員，不再報銷旅差費及其它費用。

C、重大商業合同和商業談判需公司出面時，成交額可比照上條情況，不再獎勵高出價格部分，扣除費用後執行。銷售人員績效考覈表

D、銷售人員必須做好市場的開發、考查、資源利用和維護工作，銷售代理商網絡原始資料，必須交由公司銷售部備檔。

E、公司財務嚴格實行不欠帳銷售制度，每筆銷售合同必須全款回收，財務監督，歸檔管理，落實到人，確有實際情況需由公司總經理簽字同意後方可酌情執行。

F、合同回全款必須作爲銷售人員第一責任考覈，銷售部除內勤統計管理外，每人必須和績效工資獎勵辦法掛鉤。

G、屬公司經理安排的考查和其它任務時，旅差費用按公司財務報銷制度執行。銷售年終獎，按完成年任務40萬以上獎勵1%，40萬以下獎勵0.5%，公司根據每年個人對公司的貢獻及綜合表現進行評定。

四、銷售人員必須同公司管理部門保持緊密聯繫，每星期必須要有工作彙報和業績書面報告備錄。

五、銷售人員給公司反饋的各項資訊必須真實可靠，不得有虛假，以備公司聯絡。

六、對公司銷售任務和市場開發有突出貢獻和優異成績者，經公司董事會研究將給予重獎和晉升。

七、銷售人員必須按照公司各項規章制度嚴格要求自己，做好企業形象的代表，不得兼職，不得從代理商處謀取個人私利，不得有違法亂紀行爲，不得侵害公司利益。對於銷售人員跳槽、泄漏公司商業機密或有傷害公司利益的行爲，公司將依照員工管理制度追究個人經濟責任，直至開除。

八、此制度作爲公司銷售人員暫行考覈制度，在實施過程中根據發展情況可作修訂完善。

營銷績效考覈方案 篇5

爲了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性，考慮有效銷售激勵制度的完整性，以及員工的穩定性，同時爲更好激勵員工高效地工作和創造良好的企業文化氛圍，特制定本草案。

一、薪酬體系：

1、薪酬組成結構：

1.1基本工資+補貼+銷售獎金；

1.2本地員工增加交通補貼；外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼，但不享受交通補貼；

1.3非經濟性報酬：在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業管理；企業方面讓員工有實現價值的機會；關懷員工個人生活，有公司如家感覺。

2、基本工資標準：

一級置業顧問：800元/月

二級置業顧問：650元/月

三級置業顧問：500元/月

四級置業顧問：400元/月

實習置業顧問：350元/月

3、補貼組成及標準：

生活補貼：100元/月

醫療保險補貼：20元/月

養老保險及其他：100元/月

交通補貼：130元/月

異地工作補貼：130元/月

二、銷售獎金組成及標準

銷售人員獎金的計算：

銷售人員獎金實發額＝個人獎金應發總額x業績提成比例

1.個人獎金應發總額＝銷售數量獎十銷售價格獎十提前收款獎

（1）銷售數量獎

銷售人員超額完成個人任務指標的，按100元／m’支付獎金，超額指標達到50％以上的部分，按120元／m’支付獎金，上不封頂。成交者，按成交價1％發放獎金。

（2）銷售價格獎

銷售人員操作結果高於規定付款方式折扣率的，按其差率的50％計提獎金。

（3）提前收款獎

銷售人員根據定購合同確定的付款日期，若提前10天收到房款，則按實際收到房款折算成面積，按5元／m支付獎金，提前收款時間每遞增5天，折算到每平方米的提獎標準增加1.5元／m。

2、業績提成標準

①完成本部門計劃銷售任務100％以上的，按個人獎金應發總額的110％支付。

②完成本部門計劃銷售面積任務的90％以上不到100％的，按個人獎金應發總額的100％支付。

③完成本部門計劃銷售面積任務的70％以上不到90％的，按個人獎金應發總額的80％支付。

④完成本部門計劃銷售面積任務不足70％的，按個人獎金應發總額的60％支付。

三、關於進級標準

1.升降級標準：

1.1置業顧問新進入公司一律按實習置業顧問，工作滿一個月後可轉爲四級置業顧問，工作滿三個月（不含實習期），可參加三級置業顧問評定；工作滿六個月（不含實習期），可參加二級置業顧問評定；工作滿八個月（不含實習期），可參加一級置業顧問評定。

實習置業顧問

工作滿一月

四級置業顧問

工作滿三月

三級置業顧問

工作滿六月

二級置業顧問

工作滿八月

一級置業顧問

四、屬於下列情況之一的，將扣發其所在項目個人獎金。

1、被公司辭退的員工。

2、在該項目銷售結束前離職的員工。

3、累計曠工達七天或連續事假二週的員工。

4、在工作中有嚴重過失，過公司造成一定的不良影響的員工。

五、員工薪酬管理細節參照公司員工手冊。

六、本草案執行時間從公司修訂之日起開始。

營銷績效考覈方案 篇6

一、原則

1、對銷售人員薪酬進行考覈，前三個月不考覈，自20xx年1月1日起執行考覈。

2、考覈參數分爲業績、費用、綜合考評三項。

3、銷售業績考覈以客房、會議、餐飲爲主，康體次之。

4、考覈獎勵必須以完成部門整體考覈指標爲前提。

二、銷售人員基本待遇

享受酒店主管級待遇，基本工資爲2xxx元/月-----2xxx元/月，對外（名片）頭銜爲銷售經理。

三、考覈人員

銷售經理、部門副經理

四、考覈內容

1、業績考覈

每人月銷售指標按240萬元/10人計爲24萬元（附銷售指標分解），超出部分按1.5%獎勵。

個人業績組成：

（1）銷售員工號下的協議消費總額，包括各自發出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個人下單的零散接待等。

（2）銷售員發出的團隊、會議單消費（100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分）。

（3）部門經理接洽的會議按銷售員劃分範圍歸屬給相應銷售人員，按個人80%與部門20%劃分。

（4）銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。

（5）應收帳未到帳前不計入個人銷售額。

（6）部門業績產生的考覈結餘後留存爲部門基金。

2、費用考覈（包括交通補貼、招待費、贈券費用等）

（1）交通補貼：銷售經理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。

（2）通訊補貼：銷售經理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。

（3）贈券控制：銷售人員爲600元/月（按消費額5折計）

（4）招待控制：有重要客戶宴請需事先報部門批准，原則上銷售經理及部門經理按每週一次輪流宴請客戶，每次費用控制600元（按消費額5折計）。

（5）鼓勵合理運用招待費用聯繫客戶，將實惠帶給客戶，多進行情感交流，每人每月宴請費用不得低於400元/月（按消費額5折計），不足部分按50%從考覈獎勵中扣除。

3、綜合考評

部門完成酒店指標前提下，個人銷售指標超出部分按1.5%獎勵，綜合考評：

（1）業績獎勵85%

（2）團隊精神10%

（3）工作紀律5%

業績由銷售內勤負責統計，團隊精神與工作紀律由部門經理考評。

五、其它

1、銷售內勤：享受酒店領班級待遇，基本工資爲2xxx元/月，獎勵按銷售人員平均獎的30%發放。

2、美工：享受酒店主管級待遇，基本工資爲2xxx元/月，工作範圍包括平面設計與製作、活動策劃與佈置、宴會/會議場地佈置策劃等。

營銷績效考覈方案 篇7

一、考覈基本情況

（一）考覈目的

爲了提供銷售經理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價房地產銷售人員的工作業績，及時改進和提升工作品質，激勵成績突出的員工，鞭策落後員工，全面提高企業經營管理水平和經濟效益，特制定本方案。

（二）考覈形式

以業績考覈爲主，多種考覈形式綜合運用。

（三）考覈週期

銷售人員採取月度考覈的辦法，由銷售部經理統一進行考覈。

二、業績考覈操作辦法

（一）業績考覈的原則對銷售人員實施考覈。

銷售人員的業績考覈與部門銷售業績和個人銷售業績雙向掛鉤，個人銷售業績決定自身收入，對銷售人員進行綜合評分制度。

1.1每一個月一次的銷售部綜合考評，按銷售部實際人數排名的前10%（不含主管）和後10%（不含主管）做出升降級評定，實行末位淘汰制度。

1.2內部人才競爭採取公平公正的“賽馬制”，提撥優秀銷售人員爲中層幹部，根據企業內部評分來提撥人才。

2、評定時間：

評定時間一般安排在每個月5日進行。

3、評定標準：

銷售業績（60%）+業務水平（20%）+綜合素質（20%）=綜合分數（100%）

4、評分標準：

銷售業績=（實際銷售面積/2個月內銷售部總銷售面積）x100

業務水平=（專業熟悉度+項目熟悉度+業務熟悉度）x100

綜合素質=（接待禮儀+工作態度+表達能力+親和力）x100

備註：業務水平和綜合素質考評由各項目主管與營銷經理各佔50%做出考評。各項滿分100，於每次測評前5天做出。

5、定期公佈優秀銷售人員在公司內部板報上，同時對評分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。

三、相關獎懲規定

（一）獎勵規定

①受到客戶表揚，每次酌情給予獎勵。

②每月銷售冠軍獎500元。

③季度銷售能手獎800元。

④突出貢獻獎500元，每月一名。

⑥超額完成任務獎250元。

⑥行政口頭表揚。

⑦公司通告表揚。

（二）處罰規定

①銷售人員不按照公司規定填寫相關表格的，每次酌情扣發10元到20元的獎金。

②銷售人員完不成銷售任務的，按10元／m扣罰，至每月工資不低於400元止。

③已轉正的銷售人員連續三個月不能完成銷售任務的，員工待遇等同於試用員工；如果試用員工不能完成銷售任務的，將被淘汰；臨時員工沒有底薪，時間自由安排，實行“三工並存”制度。

④銷售人員私下爲客戶轉讓物業收取費用的，做除名處理。

⑤銷售出現錯誤將視情況給予相關人員10元至100元的處罰。

⑥銷售人員不按順序接待客戶，並受到客戶投訴的，第一次給予警告處分，第二次給予20元的處罰，第三次給予50元的處罰。

⑦銷售人員塗改客戶記錄的，視爲作弊行爲，第一次給予嚴重警告處分，第二次公佈人員名字處罰50至500元處理，第三次給予除名處理。

⑥銷售人員若因態度問題遭到投訴的，一經覈實做除名處理。

⑨銷售人員因服務之外原因遭到客戶投訴的，一經覈實，第一次給予警告處分，第二次給予50元的處罰。

四、績效反饋面談

1、目的：爲了對考覈的結果形成一致的看法，既承認員工的優點，又指出存在的不足；對下一階段工作的期望達成一致的協議；討論並制定雙方都能接受的績效改進計劃等。

2、參與人員：

①普通反饋面談由銷售主管與銷售人員進行；

②特別情況可安排營銷總經理或總經理在場進行。

3、面談流程（具體操作由主管安排）：

①首先告訴員工你面談的總體工作要求；認真聽取員工的自我鑑定；解決員工問題，調節好員工情緒。（主管在此步驟自行安排）

②制定行動方案，提出總結意見，落實工作改進計劃

③結束業績績效評估面談。