效能監察實施方案範本

效能監察是權利人充分授權下對各級管理者及其領導組織的勤政和能政情況進行考察和整改的行政監察。下面是小編給大家分享的效能監察實施方案範本，希望對大家有幫助。

　　效能監察實施方案範本1

爲貫徹落實全市衛生系統行政效能監察工作動員會議精神和衛生局的有關檔案要求，進一步加強我院效能建設，切實做好維護廣大羣衆健康權益的各項工作，結合本院的實際，制定本實施方案。

一、指導思想

堅持以“三個代表”重要思想和十六大、十六屆四中全會精神爲指導，按照“爲民、務實、清廉”的要求，圍繞以“病人爲中心，以提高醫療服務質量”的主題，切實解決醫療工作中存在的一些突出問題，努力建設團結拼搏、高效廉潔和勇創一流業績的幹部職工隊伍。

二、工作目標

以“教育職工、轉變作風、爭創一流”爲目的，緊密聯繫本院工作實際，制定改善服務態度，提高醫療質量，創新服務流程、優化就醫環境的辦法和措施，確保“以病人爲中心，以提高醫療服務質量”爲主題的各項工作得以進一步推進、取得更大的成效，使廣大患者親身感受到醫院效能建設帶來的實際效果。

三、主要內容

(一)全面推進依法治院，從嚴規範醫療服務行爲。深入貫徹執行醫療衛生管理法律、法規和規章。一是加強職工隊伍建設，加強法制宣傳教育，提高職工法律素質，嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章和醫療護理規範、常規，做到依法執業，行爲規範。二是進一步優化服務流程，簡化服務環節，透過電子顯示屏、公示欄、價目表等形式，向社會公開收費項目和標準。促使服務規範透明，提高工作效率。三是落實執法監督和執法責任制，堅決糾正越權執法或執法不作爲情況，做到有權必有責，用權受監督，侵權要追究。

(二)強化醫療質量管理，提供優質便民服務。爲不斷滿足我市羣衆不同層次的就醫需求，我們要強化法律意識和服務意識，進一步完善醫療質量監管制度，加強日常監督，建立和完善醫療質量安全責任制、責任追究制;要加強對醫務人員的業務培訓、指導和考覈，提高依法行醫水平;要堅持“以人爲本，以質量爲中心”，繼續開展“誠信服務”活動，爲人民羣衆提供優質的醫療衛生服務。

(三)深化院務公開，提高醫療服務的公開性和透明度。利用醫院網站、電子顯示屏、公示欄以及牆報、板報、聯繫電話等多種形式公開我院的機構設定、領導分工、工作職責、辦事依據、工作紀律、投訴途徑等各項內容，方便羣衆辦事;公開我院的服務內容、價格、單病種費用，專家介紹、社區衛生服務點，投訴舉報電話等醫療資訊，引導羣衆選擇就醫;加快我院衛生資訊系統建設，逐步建立起預防保健、醫療服務和行政管理資訊一體化的資訊網絡;建立健全院務公開工作預審和責任追究制度，促進我院醫療資訊的公開透明。

(四)狠抓職工隊伍教育培訓，提高幹部職工整體素質。結合加強黨的先進性建設活動，在全院掀起深入學習科學發展觀、社會主義榮辱觀爲主要內容的新高潮。深入開展宗旨觀、政績觀、改革觀、發展觀、民主觀、法制觀教育，把學習教育貫穿效能建設的始終。按照“武裝頭腦，指導實踐，推動工作”的要求，積極開展創建學習創新型領導班子、學習型黨組織、學習型醫院等活動，引導他們爭當學習型幹部、學習型職工，營造勤奮學習的氛圍，建立鼓勵學習的機制，樹立終身學習的觀念，增強幹部職工學習的自覺性和緊迫感。要加強培訓，積極鼓勵在職教育、學歷教育，有計劃地安排幹部職工參加各類短期培訓，舉辦各類知識講座，擴大其知識面，拓寬其視野，提高其工作水平;要用事業凝聚人才，用實踐造就人才，用機制激勵人才，用法制保障人才，營造優秀人才脫穎而出的優良環境。

(五)堅持“以人爲本”，不斷提升行業精神文明建設水平。透過開展形式多樣的精神文明爭創活動，進一步規範病人知情同意、知情選擇簽字制度，維護病人權益、加強醫患溝通，減少醫患糾紛。

(六)標本兼治，進一步加強行風建設。依據中紀委五次全會精神和《衛生部關於加強衛生行業作風建設的意見》，圍繞羣衆反映的熱點難點問題進行整改。特別是針對羣衆反映較大的亂收費、濫檢查等問題，進一步加大查處力度，發現一起查處一起，對有令不行、有禁不止的要追究當事人和有關領導的責任;堅決治理醫藥購銷領域商業賄賂和醫療服務中的不正之風，特別是對收受“回扣”、“紅包”的人，要堅決查處，決不姑息遷就，全院職工都要按照法定的權限和程序行使職權。

四、保障措施

(一)加強組織領導，建立效能建設責任制。爲做好效能建設工作，成立醫院效能建設領導小組，主要負責部署全院效能監察工作，分析解決遇到的各種問題，做好考覈考評工作。

效能建設領導小組：

組 長： **

副組長： **

成 員： **

(二)強化制度建設，促進各項工作的全面落實。制定優化衛生髮展環境、方便就醫、爲羣衆解決實際困難的具體措施，嚴格執行“首診負責制”、“服務承諾制”、“崗位責任制”等，進一步轉變服務觀念，強化“病人第一、患者第一”的服務理念，提高醫療服務質量、方便病患就醫、樹立我院良好形象。

(三)加強監督檢查。醫院效能建設領導小組定期深入到科室檢查指導效能建設工作開展情況，發現問題，及時解決。

五、方法步驟

本次行政效能監察主要採用單位自查、檢查組檢查和重點抽查的方法進行。具體分四個階段：

第一階段：宣傳發動，時間從x月1日至x月31

日。主要任務是：一是制訂效能建設工作實施方案;二是召開效能建設工作動員會議，部署效能監察的有關工作;三是各科室結合自身實際情況，組織幹部職工學習領會效能監察工作的有關檔案精神，貫徹落實我院自查自糾工作方案。工作方案於x月10日前報送市衛生局辦公室。

第二階段：自查自糾，時間自x月1日至x月20日。要按照自查自糾工作方案和這次效能監察的內容、要求開展“八查八看”。即：一查政令暢通情況，看市委、市政府及市衛生局、本院的重大決策、政令是否得到貫徹執行;二查依法行政情況，看能否遵照國家法律法規賦予的行政職能，認真履行工作職責;三查醫院內部管理情況，看制度建設、獎懲機制、激勵機制、監督制約機制是否配套完善;四查院務公開情況，看辦事程序、辦事依據是否公開;五查工作作風情況，看是否存在“三亂”、“四難”現象;六查服務態度和服務質量，看承諾事項、時限能否兌現;七查廉潔從政從醫情況，看工作中是否存在吃、拿、卡、要和以權謀私等行爲;八查執行《行政許可法》的情況，看是否按照法定權限和程序履行職責，規範從政行爲。透過自查，發現影響醫院效能建設的因素，提出整改意見，寫出自查書面報告。內容包括：自查自糾基本情況，提高工作效能所採取的措施、做法，影響效能建設的主要問題及改進措施等。於x月20日前報送市衛生局辦公室。

第三階段：組織檢查，時間自x月20日至x月15日。由市衛生局監察檢查組，深入有關單位聽取自查自糾情況彙報。查閱有關資料，提出監察評議意見。

第四階段：整改和總結，時間自x月15日至x月15日，針對市衛生局監察檢查組對我院檢查中發現的問題提出監察建議和開展“八查八看“中發現影響醫院效能建設的因素，制定整改措施，寫出書面工作總結。於x月15日將落實整改措施和工作總結情況書面報送市紀委執法監察室。

六、工作要求

(一)加強領導，周密組織。要切實加強對此項工作的領導，主要領導要對此項工作負總責。

(二)突出重點，注重實效。開展行政效能監察的工作內容較多，持續時間較長，我們要結合自身的職能特點和工作實際，聯繫當前羣衆切身利益和關注的熱點問題，注重從發揮黨員幹部的示範作用，提高醫療服務質量入手，全面進行自查自糾，敢於揭露存在問題，認真落實整改，建立和完善各項制度，堵塞管理上存在的漏洞，強化醫院管理機制，進一步規範行政行爲，提高行政質量，確保行政效能監察工作取得實效。

　　效能監察實施方案範本2

爲貫徹落實山西地方電力有限公司黨委《關於印發20xx年黨建、紀檢監察、工會工作要點的通知》的檔案精神的部署和要求，加強企業效能監察工作，保證政令暢通，維護行政紀律，改善和促進企業管理，提高工作效率和管理水平，結合我公司實際，制定本年度效能監察工作實施方案。

一、總體要求

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀爲指導，認真貫徹落實中央紀委十八屆二次會議精神，按照上級黨委的部署和要求，建立和諧企業爲目標，以國家法律法規和我公司規章制度爲依據，以規範企業管理，提高工作效率和企業經濟效益爲目的，抓住生產經營的重點、管理的'難點和職工關心的熱點深入開展效能監察工作，將完善企業內部管理控制機制與構建懲治和預防腐敗體系統一起來，促進企業經營管理行爲合法、合理、高效。

二、工作重點

繼續在工程建設、設備物資採購、資金管理、產權交易等重點領域選題立項，開展效能監察工作。按照省公司的統一部署，深入開展對城南110KV輸變電工程建設的效能監察工作，自20xx年x月1日開始，到20xx年x月30日結束。

三、工作程序

(一)健全機制

建立效能監察工作領導體制和工作機制，由行政主要領導負責，監察部門組織實施，相關部門密切配合，全體員工積極參與。

公司效能監察工作領導小組人員組成如下：(省)

效能監察領導小組辦公室設在綜合工作部，具體負責公司效能監察的日常管理和協調工作，辦公室主任由高兵同志兼任。

(二)組織實施

一是做好培訓。各相關職能部門組織效能監察工作人員學習有關檔案、制度和業務知識，提高認識，領會實質，切實把握好政策界限;組織有關管理人員學習有關檔案規定，統一思想，積極配合，協助做好效能監察工作。

二是組織實施。各相關職能部門針對關鍵崗位及重要環節執行制度情況，以及針對供電服務領域關鍵環節，認真組織自查。公司效能監察領導小組辦公室將組織有關人員對效能監察項目實施情況進行抽查，並不定期、有重點地對部分部門進行督促和檢查。

1、明確檢查內容

(1)對重要環節的制度及流程的設計和執行情況進行評估。

由公司相關職能部門會同綜合工作部，結合公司甄選出的重要管理制度及工作流程和我公司實際情況，確定我公司重要環節的制度和流程，由制度執行情況效能監察工作組按照是否符合“凡事有章可循，凡事有據可查，凡事有人監督，凡事有人負責”的要求，對制度及流程的設計和執行情況進行評估。

(2)對供電服務領域關鍵環節(電費抄、核、收環節)進行監督檢查。

2、查找突出問題

採取檢視記錄、資料分析、審計等措施和方法，認真查找以下問題：

(1)重要環節的制度及流程在設計上是否存在缺陷，是否與國家和上級有關規定相符合。

(2)是否存在不執行有關制度，或流程執行不到位的問題。

3、時間進度安排

重要環節制度執行情況效能監察和供電服務領域關鍵環節效能監察從20xx年x月1日開始至20xx年x月30日結束。具體時間安排如下：

(1)x月5日至x月1日，爲宣傳發動、佈置工作階段。

(2)x月2日至x月7日，爲開展自查自糾工作階段。

(3)x月8日至x月20日，爲效能監察工作組組織檢查階段。

在自查的基礎上，效能監察工作組對重要管理制度及流程的設計和執行情況進行檢查，並就檢查發現的問題提出整改建議。

(4)x月20日前，效能監察辦公室根據自查和檢查階段收集到的情況，形成監察建議，在徵求有關部門意見後，出具正式的效能監察建議書。

(5)x月30日前，有關部門根據效能監察建議書，認真落實整改，並將落實情況上報公司效能監察領導小組辦公室。

(三)評估驗收

公司擬在20xx年x月中旬前組織對各部門開展效能監察工作情況的評估驗收。各部門要認真做好情況彙總，填寫有關報表，客觀公正地撰寫效能監察報告，在x月10日前經本部門主要領導批准後書面上報公司效能監察辦公室。

效能監察報告內容應包括監察依據、檢查過程、發現的行爲偏差和管理缺陷、有關制度流程分析和監察建議或決定意見等。

公司效能監察辦公室負責組織對局各工作組和各部門監察工作進行評估驗收，對監察建議或決定的執行情況進行跟蹤檢查;透過評估驗收對各職能部門完成的效能監察項目進行統計分析和效果評價，對全年效能監察工作進行總結。

(四)資料歸檔

x月10日前，公司效能監察辦公室對已經完成的效能監察項目資料進行立卷歸檔。卷宗包括效能監察立項表、實施方案、總結報告、《監察建議書》或《監察決定書》等全部原件資料。

四、工作要求

(一)提高認識，加強領導

各部門要充分認識效能監察在改善經營管理、提高經濟效益、樹立企業良好形象方面的重要作用，根據本實施方案的要求，佈置效能監察各階段的工作任務，落實工作目標。

(二)明確職責，落實責任

效能監察工作實行行政主要領導負責制，並與本年度企業黨風廉政建設責任制考覈掛鉤。要明確各職能部門的職責，層層落實責任。各部門要通力協作，密切配合。公司效能監察辦公室要發揮好組織協調作用，各職能部門要充分發揮職能，齊心協力搞好效能監察工作。

(三)認真整改，務求實效

對效能監察中發現的問題，由效能監察辦公室提出書面整改監察建議，同時督促有關部門落實監察建議，鞏固效能監察成果。收到監察建議的部門，應制定整改措施，落實整改責任，切實加以整改。對能夠立即解決的問題，要集中力量抓緊解決;對暫時解決不了的問題，要明確整改期限。對整改效果不好的，效能監察辦公室要督促其重新進行整改。

(四)執紀有力，以查促建

效能監察領導小組要發揮監督檢查職能，及時發現問題，督促有關部門解決具體問題，完善相關管理制度。對違紀違規行爲及時採取措施，利用監察建議和監察決定等手段，保證效能監察工作順利進行;對效能監察中發現的需要追究黨紀處分或者法律責任的違法違紀問題，按有關規定處理。