企業組織文化建設研究論文

摘要：20世紀90年代以來，知識在經濟發展中的作用愈加明顯，產生了依託於知識的知識經濟。知識逐漸成爲經濟發展的巨大推動力，知識資源相對越來越有影響力，企業更多地投入到了知識經濟上來，而對於知識如何進行管理也成爲企業必須研究的方向。本文以山西振東集團爲例，在知識管理的基礎上討論如何進行組織文化建設，使企業在市場競爭中發揮其作用。

關鍵詞：知識管理；組織文化；知識資源；企業競爭力

山西振東集團經過25年的發展，現已成爲涉及石油銷售、中西製藥、保健食品、家庭健康護理用品、文化旅遊等產業的健康產業集團。爲緊跟時代步伐，集團以“晉商”文化傳播契機，在上海、北京、廣州等城市創建了由山西籍醫生組成的“晉醫聯誼會”，全力打造“晉醫晉藥晉商”新晉商品牌。同時企業重視文化創新，深刻認識到文化創新是企業不竭的源泉，創建了獨具特色的企業文化。本文針對振東集團的實際情況，基於知識管理的企業組織文化建設進行研究與探討。

1企業組織文化簡介

企業組織文化源自於管理學，1980年前後隨着日本經濟崛起產生，不久很快就成爲企業文化的重要組成部分。企業管理人員在研究經濟發展因素時，發現企業組織文化在企業發展中起着非常大的作用，而企業組織文化又與其他文化截然不同，企業文化涉及到企業員工管理、企業運作以及影響企業發展過程中的一些文化因素，這些共同組成了企業組織文化的主要內容。美國學者威廉1981年發表《z理論》，湯姆彼得斯與羅伯特沃特曼1982年出版《追求卓越》，這二者通常認爲是企業組織文化的開始標誌。此後，人們開始了對企業組織文化的研究，埃德加沙因的《組織文化與領導》被認爲是美國企業組織文化的真正開始，他提出的企業組織文化概念現在被廣泛認可。大多數學者對企業組織文化的看法是，在一定的文化環境下，企業組織經過長期的實踐活動產生並固定下來的，被組織成員所認可和接受的價值觀念、思維模式、行爲準則，以及各種習慣的總和，這些文化總和在企業發展中對員工起着指導、甚至引領的作用。

2企業組織文化建設對企業發展的重要性

企業組織文化在企業經營中作爲極其重要的手段所存在，同時也是企業發展永不枯竭的動力，在企業競爭中起着關鍵作用。

2.1企業和諧環境的無形指揮

企業在經營過程中爲了獲得更好的經濟效益，在尋求積極的外部條件的同時，也需要發展自身的內部影響因素，企業組織文化作爲內部因素最重要的一環，它在企業發展中能夠起到一定的指導作用。在企業文化產生以後，企業相對於以前更加註重員工自身價值的培養與實現，而不是像以前單純地依靠規章制度等管理手段來進行，即透過企業文化建立大家都遵守的、能夠接受的習慣性要求，從而形成企業特有的向心力與凝聚力。這使得員工能更好地組織團結在一起，從而在企業內部建立起和諧的、讓員工積極上進的工作文化環境。企業員工在相同的環境氛圍下共同工作，更容易實現企業的發展目標。相對於其他影響因素而言，只有企業文化才能發揮出如此重要的作用，促進企業向前發展。

2.2企業績效的有效保證

JohnCott認爲，企業組織文化能夠成爲決定未來10年企業發展的關鍵因素。企業文化相對於其他影響因素而言有着更多的柔性特徵，同時企業組織文化作爲文化的一部分，在企業發展中能夠產生深遠持久的影響，且不易被察覺。企業組織文化對於促進企業員工形成企業價值觀、企業歸屬感有着決定性作用，而這種價值觀的形成在員工工作中具有十分明顯的激勵作用，能夠有力提高企業員工的工作效率。公司績效的提高，需要員工與所在企業時刻進行溝通與互動，企業組織文化能夠成爲二者溝通的最好途徑，而且這種互動關係如果成爲良性的發展方向，能夠極其有效地促進企業組織的完善與發展。

2.3企業成功的根本因素

企業組織文化在企業發展中起着重要的作用，能對企業發展方向產生總的指向作用。一個企業成功與否和其選擇的發展方向有着極大關係，透過企業組織文化提高員工對企業的忠誠度，這是一個企業長久發展的基礎。在企業內部長期受同一個文化因素影響，很容易催生出向心力與凝聚力，這種向心力與凝聚力能夠讓企業員工之間更好地共同合作，從而實現企業的目標。企業的成功深受企業組織文化的'影響，一個企業若想要成功，就必須從最初開始，透過長期積累建立企業組織文化，也只有這樣的企業文化才更有說服力，更能代表着企業的核心價值觀，在今後的發展中逐漸體現出該企業的特色。適合自身發展需要的、先進的企業組織文化，是一個成功企業必不可少的，甚至可以說是企業成功的根本因素。相關研究數據證明了這一點，一個利潤率高、經濟效益好的企業的組織文化明顯優於其它企業。正確培養企業文化，爲員工樹立正確的價值觀，能夠在思想層面提高其工作意識，促進其工作效率的提高，那麼企業成功就成了水到渠成的事情。

3構建企業組織文化,促進知識管理的方法

3.1企業文化應向適應性組織文化發展

21世紀是一個變革的時代，各方面都是如此，企業面對的環境也不可避免。企業爲了長久的發展，就必須做出改變，以順應時代的發展變化。企業文化相對於企業其他資源來說，具有更明顯的動態性，同時也能反映出企業的變化。建立適合企業組織文化發展的企業文化，是企業組織文化時刻保持先進性的根本所在。動態型的企業組織文化是相對開放的，有兩方面的表現能夠說明。首先是企業所處的市場環境變化極其迅速，而企業文化能夠對此及時地做出相應變化；其次是企業文化對企業外部變化更加敏感，一個先進的企業組織文化能夠極其迅速地預見市場環境的變化，這樣對於企業長期發展能夠起到極其有利的預警作用。一個有效的、能夠促進企業長遠發展的企業組織文化，可幫助企業適應市場環境變化，這樣的文化有着更高的主動性，或者自覺性，這兩點正是一個優秀的企業所必須具備的特徵，而這種特徵的形成又要依賴於企業的組織文化構建。

3.2構建企業文化，企業家責無旁貸

企業文化反映的是企業工作經營的指導思想與核心價值觀。新時代的發展對企業管理者提出了新的要求，爲了提高企業的核心競爭力，建立正確的企業組織文化，企業家更是要責無旁貸地去履行義務。21世紀初期，我國對全國性的企業做了多項調查。調查報告顯示：有4.1%的企業正處在企業自身文化建設的階段，而只有16.4%的企業文化已經比較完善地建立起來，接近40%的企業表示打算建立企業組織文化，該項調查表明我國企業的文化建設工作依然處於落後狀態，這很難在市場的新變化中取得有利地位。爲了企業自身長久發展，爲了促進國民經濟發展，企業家必須樹立積極建設企業組織文化的思想觀念，從戰略層次看待企業組織文化的作用，透過先進的企業組織文化，建立自身獨特的產業形態，建立自己特色的品牌，以實現企業的價值目標。而如何實現構建企業組織文化的目標，這需要企業管理者建立以人爲本的工作原則，做好企業自身的定位，尊重員工，一切從自我做起，從自身出發建立良好的工作氛圍，以實現組織管理的目標。

3.3加強團隊建設,強調團隊有效性

企業中團隊的協調至關重要。一個關係和諧、不會出現矛盾的企業團隊，在工作中能夠起到事半功倍的積極作用。一個團隊的和諧關係，需要以一定的共同精神文化作爲基礎，在共同的文化環境下進行溝通互動就很容易得到互相的認可，而在這其中，企業組織文化的重要作用又凸顯出來。只有每個企業團隊的成員互相合作、共同配合，才能共享經驗，爲企業的發展出謀劃策，以提供正確的發展方向。提高企業內部團隊之間的搭配合作，需要一種共同的且能夠進行溝通和交流的企業組織文化。統一的企業平臺是各個團隊進行相互交流相互學習的基礎，在這個組織文化所搭建的平臺上，企業的各團隊能夠爲了共同的發展前景而努力。企業員工之間爲了取得效益必須進行深層次的學習思考，共同協作解決問題成爲員工的必然選擇，團隊在集體學習的過程中即可形成，團隊的進一步發展就能培養出團隊文化，透過日積月累的團隊文化沉澱，就能建立比較適合企業發展的企業組織文化。企業組織文化的作用更體現在其對員工的感染力上，企業組織文化每時每刻都在影響着員工的行爲方式，而這種影響無疑是深遠持久的。

3.4將知識共享與個人職業生涯相結合

作爲企業員工來說，每一次的職業生涯都是學習的過程，在這個過程中通常會突破原有觀念，並在此基礎上接受新的觀念，從而獲得發展。唯一不變的就是受到的企業組織文化的薰陶，使得員工在改變自己的基礎上又保留着企業的核心價值觀，從而慢慢積累出自己的職業生涯經驗，而職業生涯的過程又表明了其無法脫離知識共享的範疇。正確地將職工個人生涯與知識共享結合起來，能夠更好地表現出企業的文化內涵。將員工個人職業生涯與知識共享緊密結合在一起，可有效避免對企業發展產生不必要的障礙，更快地提高企業績效與經濟收益。

3.5發揮創新對企業組織文化、知識管理的作用

企業組織文化不能循環守舊，需要進行及時有效地創新，創新也屬於文化的一種，尤其體現着創造性與自覺性的文化。在企業組織文化中注入創新要素，利用創新機制發揮創新作用，在原有企業組織文化的基礎上進行創新，更加符合社會發展的新需求，這種創新同時又符合現代社會的發展規律。創新能力已經成爲衡量企業競爭力的主要標準，知識經濟在價值規律中能夠很好地反映出企業應有的特徵。企業文化的建設與創新，完全可以透過倡導積極進取的創新精神來完成，從而樹立符合企業發展的價值觀，增強企業競爭力，以便創造更加有利於企業員工發展的環境。同時，還能滿足員工的各項需求，打造企業獨有的精神氣質。綜上所述，基於知識管理的企業組織文化建設研究，是在調查研究已有發展經驗的基礎上總結出來的，其中部分理論已得到有關企業實踐，並獲得了認可。企業組織文化作爲企業發展最重要的內部因素，在企業發展過程中起到了重大的作用。企業爲了更好地經濟效益，務必要讓自身的企業組織文化符合經濟發展趨勢。世界經濟在不斷髮展，對我國企業提出了新的發展要求，只有不斷更新自身理念，使其永遠保持先進性，才能使企業長期保持較好的經營狀態，得到更加長遠的發展。

參考文獻：

[1]楊志民，李蘭，韓岫嵐等.企業文化建設：認識現狀和問題——2005年中國企業經營者成長與發展專題調查報告[J].管理世界，2005（6）：89-100.

[2]蔡明田.於明珠.企業文化職業生涯管理與組織績效之關係研究——以臺灣高科技產業爲例[J].管理評論，2000（19）.