企業營銷型網站建設研究論文

[摘要]中小企業網站最主要的功能是爲企業帶來客戶，傳統的網站建設因爲從美工角度出發，忽視搜尋引擎優化，網站功能已不能滿足企業的要求，營銷型網站由此而生。營銷型網站建設從營銷角度出發，遵循搜尋引擎優化、用戶良好體驗的建設策略，蘊網站推廣於網站建設之中。營銷型網站將是中小企業網站的首選方式。

[關鍵詞]營銷型網站搜尋引擎優化網站建設

幾年前，中小企業網站還是以展示企業形象、宣傳企業產品爲目的，網站開發採用Asp、Jsp、等動態網頁技術結合Access、SqlServer數據庫編程手段、利用精美的圖片和富有創意的Flash共同實現，這樣設計開發的網站儘管具有良好的操作性和美觀性，但由於忽視網站的內容和功能，忽視搜尋引擎推廣的作用，導致網站沒人知道無人訪問，沒能給企業帶來實實在在的利益。經過這些年的發展，事實教育了大量的中小企業，使他們明白企業網站最主要的功能還是能夠爲他們帶來客戶，促進銷售，企業網站由過去的宣傳型發展到今天的營銷型。營銷型網站是指以現代網絡營銷理念爲核心，以搜尋引擎良好表現、用戶良好體驗爲標準，能夠更好地將訪客轉化爲顧客的企業網站。在當今上網查資訊“百度”一下、互聯網搜尋引擎經濟時代，基於搜尋引擎優化的營銷型網站被越來越多中小企業所接受，並迅速發展。由於不再從美工角度而是從營銷的角度出發，相比與傳統網站的建設，中小企業營銷型網站建設應遵循如下策略。

一、域名策略

域名被譽爲網絡時代的“環球商標”，在網絡營銷中起到企業標識的作用，一個好的域名會大大增加企業在互聯網上的知名度，因此中小企業建設營銷型網站第一步便是給網站選取一個好的域名。域名應該簡潔、明瞭、好記、含義深刻，最好讓人看一眼就能記住，而且讀起來發音清晰，不會導致拼寫錯誤。同時域名要有一定的內涵和意義，用有一定意義和內涵的詞或詞組作域名，不但可記憶性好，而且有助於實現企業的營銷目標。例如企業的名稱、產品名稱、商標名、品牌名等都是不錯的選擇，讓目標客戶看到域名就會聯想企業經營的產品、所在的行業和地區，企業無形中便邁出了網絡營銷成功的第一步。

現在，由於兩種不同形式的中文域名“中文”和“中文”也都投入使用，中小企業還有必要註冊企業名稱或者主要商標的中文域名，以免被惡意搶注而陷入被動。

二、搜尋引擎優化策略

搜尋引擎是網民尋找新網站的首要途徑，如何讓企業網站在網民搜尋結果出現且排名靠前，讓目標客戶快速找到自己的網站，推廣企業的產品和服務進而實現網絡營銷，是企業網站建設的目標。由於當今主流的搜尋引擎如Google、百度是基於爬蟲程序的，網站是否被收錄以及網站排名的順序，與該網站的質量有關，因此在網站頁面設計時除了從美觀、創意和易用性角度考慮外，更要在各個環節體現搜尋引擎優化因素。

1.頁面標題Title

對於一個新站，由於搜尋引擎自動進行網站搜尋時總是以網站的標題做爲起始點，應爲網站的每個網頁添加一個針對該頁面的標題，尤其在中小企業網站首頁中標題除了企業名稱外還應增加主要產品關鍵詞，且關鍵詞儘可能豐富，如：恆飛電纜—電線電纜生產商，透過破折號後的`補充說明，使得關鍵詞恆飛電纜有更詳細的說明，增加收錄機會。同時標題最好可以概括整站的內容意思，儘量控制在三個詞以內，每個關鍵詞要有相似度。

標籤優化

Meta標籤內有兩個重要選項：關鍵詞(Keywords)和網站描述（Description）。

關鍵詞是搜尋引擎優化工作中最關鍵的一個環節，合理的關鍵詞和頁面關鍵詞密度，能夠大大提高搜尋引擎對網站頁面的收錄機率。企業網站應設定50-100個左右關鍵詞，覆蓋內容主要是行業、產品名和地區；在每個頁面都要填寫關鍵詞，且挑選與該網頁主題相關的詞作爲頁面關鍵詞；.儘可能讓關鍵詞出現在頁面標題和描述中；把關鍵詞設定在頁面的匯出連結中；網頁正文合理的出現關鍵詞的數量，包括適當的出現在欄目名稱、導航名稱、文章標題，可以少量的使用加重顏色、斜體等特殊文字效果突顯關鍵詞。可挑選較爲偏僻的詞作爲關鍵詞，以提高搜尋引擎收錄和排名靠前的機率。

網站描述出現在搜尋引擎的查找結果中，網站的描述內容寫的好壞很大程度上決定了訪問者是否將透過搜尋引擎查找的結果來訪問網站，因此網站描述應當覆蓋關鍵詞所定義的範圍，並且有所側重，突出網站的重點以吸引訪問者。應當根據實際工作中用戶最關心的資訊和網站所要重點提供的資訊，提取出20個左右最重要的關鍵詞，仔細地編寫一段包括空格在內不超過250字的描述文字。

3.圖片與Flash優化

企業網站宣傳企業形象、推介企業產品都離不開圖片、Flash，對它們的處理依舊是企業網站頁面設計非常重要的工作之一。儘管大多搜尋引擎目前都有了圖片搜尋功能，但尚有一定缺陷，須對圖片進行優化：在保持圖像質量的情況下儘量壓縮圖像的檔案大小；由於每個圖片標籤中都有Alt屬性，搜尋引擎會讀取該屬性以瞭解圖片的資訊，應在所有圖片的Alt屬性中都加上含有該頁關鍵詞的文字描述。

Flash會使頁面增加動態效果，但目前搜尋引擎還無法識別Flash中的資訊。Flash優化方法主要有：保留原有Flash版本的同時做一個輔助HTML版本，這樣既可以保持動態美觀效果，也可以讓搜尋引擎透過HTML版本的網頁來發現網站；將Flash內容嵌入到到HTML檔案中，既不會削弱用戶瀏覽的視覺效果，搜尋引擎也可以從HTML代碼中發現一些必要的資訊。

4.動態網頁與靜態網頁

現在中小企業網站普遍採用前臺動態網頁開發技術結合後臺數據庫編程實現，這種開發方式最大的好處便是網站更新、維護的方便，同時增加了網站交互功能。但動態頁面不象靜態的HTML頁面，它在網絡空間中實際並不存在，只有在接到用戶的請求，在變量區中輸入一個值與後臺數據庫的連接以後才生成，其URL中通常出現“?”、“=”、“%”以及“&”、“$”等符號。由於大多數搜尋引擎的蜘蛛程序無法解讀符號“?”後的字元，這意味着動態網頁很難被搜尋引擎檢索到，因此，能夠採用靜態表現的網頁儘量不要用動態實現，對一些重要的、內容相對固定的頁面製作爲靜態網頁，如包含有豐富關鍵詞的網站介紹、用戶幫助,以及含有重要頁面連結的網站地圖等。網站首頁儘量採用靜態形式，並將重要動態內容以文字連結方式呈現，這雖然增加了維護工作量，但也增加了對搜尋引擎的友好性，從而爲網站獲得較好的排名打下基礎。

5.首頁優化

首頁對一個網站而言，尤如一個人的外表，爲了給客戶一個良好的第一印象，目前一些中小企業網站的首頁採用Flash，這其實對搜尋引擎極爲不利，開啟網站首頁應讓瀏覽者直奔主題。首頁優化首先是關鍵詞的選擇，應該選擇核心關鍵詞，通常這些詞優化難度比較大，需要大量的外部連結，交換連結的時候以網站名稱或者核心關鍵詞命名連結；其次，由於首頁大部分都是連結，最新的連結要放在網頁的前面，以便於搜尋引擎收錄；再次，首頁一定要經常更新，只有更新頻繁，搜尋引擎蜘蛛程序纔會不斷光顧，連結的頁面纔會更快被收錄。

搜尋引擎優化還有網站外部連結、網站地圖等，對營銷型中小網站建設來說，搜尋引擎優化是基礎和長期的工作，從網站的前期規劃階段就必須開始進行，而且要貫穿於企業網站設計、開發、製作和後期運營過程。惟有如此，纔會在目標客戶關鍵詞搜尋中有良好的表現、取得較前的排名。

三、客戶良好體驗策略

搜尋引擎優化不能只考慮在搜尋結果的排名，更重要的是要考慮用戶體驗：爲用戶獲取資訊和服務提供方便。搜尋引擎優化的最終目標是爲了用戶，如何把用戶變成客戶，如何透過網站獲得商業機會，提高產品銷售額和品牌知名度等是中小企業營銷型網站必須考慮的重要問題，而客戶體驗是一個無法量化的指標，必須對不同的用戶羣進行分析，然後進行鍼對性的從以下方面來體現。

1.標準化的佈局結構

網站結構擬用DIV代替傳統的表格佈局，嚴格按照W3C國際標準開發。由於DIV+CSS代碼與表現方式分離，HTML頁面裏基本只有文字或圖片資訊，樣式則放在CSS裏面，使得頁面關鍵詞更集中，密度和相關性更高，同時相對於表格佈局來說比較精簡，更不存在“表格嵌套”問題。採用這種結構一方面便於搜尋引擎爬蟲程序搜尋，提高網站的收錄、排名，另一方面代碼簡潔、下載速度快、相容性強，爲用戶節省時間，帶來良好體驗。

2.人性化的導航

網站導航猶如在網上航行的指南針，其重要性不言而喻。應始終站在瀏覽者的角度去考慮，每個頁面導航應該在固定的區域，網站欄目設定合理，導航設計清晰明瞭，網站操作流程簡單，讓訪問者能以最快的速度獲得自己所需要的資訊或服務。

3.豐富的網站內容

網站的核心是內容。豐富、原創的網站內容既可增加搜尋引擎的收錄機率，也可幫助客戶解決問題，打消疑慮，認同企業的產品和質量。作爲營銷型網站，首先，網站內容組織要圍繞關鍵詞展開，讓內容與關鍵詞聯繫緊密，頁面的關鍵字密度保證在3%到7%之間，但千萬不要一味地追求搜尋引擎排名把所有的關鍵詞堆積在一起，這樣搜尋引擎會認爲是一種惡意行爲，讓用戶也覺得毫無美感可言；其次，文章與文章之間關係應該相對緊密，讓用戶在網站讀完一篇文章後自然而然的繼續閱讀其他的相關文章，用戶在網站上停留的時間越長，閱讀的文章越多，就越有可能轉化爲客戶，從而產生經濟效應；最後，突出重點內容，特別是企業產品介紹。企業產品介紹是企業網站建設最核心的內容，應將產品進行分類，每個產品除配備圖片外還要對產品各個參數加以細緻的說明，使用戶透過網站能對企業產品的外觀、尺寸、性能、功用、價格有一個十分清晰的瞭解。

4.配套網絡營銷工具

用戶瀏覽網站時可能會對產品或者服務有諸多的疑問，而商機轉瞬即逝，中小企業營銷型網站應在首頁或是頁面兩側加上一些在線營銷工具，如客戶服務程序、即時聊天工具QQ、MSN等，隨時與用戶互動在線解答用戶疑難，增加用戶的信任感、親切感。同時爲了能很好的跟綜客戶來源，企業網站還應裝上站點統計程序，收集客戶來源資料,爲企業以後的網絡營銷策劃提供必要的依據。

一切以用戶爲中心是中小企業營銷網站的根本，用戶有良好的體驗，才能將用戶轉化爲真正的客戶，提高用戶的轉化率。

四、總結

營銷型網站的推出，給中小企業網站建設工作帶來了質的飛躍，徹底改變了網站資訊發佈、產品介紹的被動地位。隨着網絡的深入普及，搜尋引擎的作用越來越大，由於中小企業營銷型網站從營銷的角度出發建設網站，更重視網站的搜尋引擎優化，更重視用戶瀏覽網站的良好體驗，網站推廣蘊涵在網站建設中，能讓目標客戶快速找到企業網站並能吸引客戶進行瀏覽，這必將爲企業帶來良好的經濟效益和社會效益，爲企業進一步開展網絡營銷打下牢固的基礎。

參考文獻：

[1]胡寶介:搜尋引擎優化（SEO）知識完全手冊.

[2]董應羣:構建營銷型網站[J].互聯網週刊,2008(10)

[3]楊麗光:營銷型企業網站建設規劃探討[J].現代商貿工業,2008(6)

[4]李光輝:營銷型企業網站的策劃./z_blog/post/

[5]周志遠:中小企業營銷型網站建設初探./info/ElecComm/2007-04-23/