什麼是社交禮儀之一米線禮儀
一米線指的的是在銀行、郵政、劇院、商場等公共場所距離櫃檯或視窗一米處畫一條線,表示後面的顧客要從這裏開始等候。這樣做的目的是爲了保護正在辦理業務的顧客的隱私,同時可以維護公共秩序,保持公共距離。
一米線的由來
一米線可以從心理學來解釋,這也是國際“一米線”的由來。心理學研究表明:一般除了家人、戀人和摯友親朋之外,人與人之間的.心理安全距離恰好是一米,超過的這個安全距離,人們的心理就會覺得相對緊張,感覺到個人安全和隱私受到了侵犯。
各個國家的一米線禮儀
一米線雖然作爲一條國際規則存在,但是在中國卻遭遇了尷尬。很多人在公共場合不知道排隊是一種禮節,更不要說一米線禮儀了。這樣的例子最經常在商場收銀臺看到,一個人在櫃檯辦理業務,身邊圍着一堆人等候。
排隊是一種傳統的禮儀,而一米線外等候是一種新的禮儀,恐怕不是所有人都知。這一方面是宣傳的缺位,另一方面更是素養的缺乏。
而現在一些銀行、郵局等採取的領取號碼等待辦理業務的舉措做的很好,避免了一米線的尷尬。這也算是符合中國國情的改進措施了。
但是在美國、澳大利亞等西方國家,他們很講究個人隱私,也是一米線禮儀貫徹的最好的國家。無論地上有沒有畫着一米線,後一個人永遠離前一個人一米開外,彷彿那條線早就刻在了他們腦子裏。
在英國,一米線的原則被所有人所遵從。英國人性格比較溫和。無論是等公交車還是觀看演出、展覽等。等會派對等候。一般景物展覽比較慢,英國人也會耐心的派對等候。就是在公共廁所,人們也是站在大門外,而不是小門外等候。
社交禮儀更多的是個人修養的表現,一個國家整體素質的提升需要全民禮儀素養的整體提升,這樣才能打造一個有修養的國家和民族。
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