什麼是禮儀和禮節呢
在現實學習生活中,大家都背過不少知識點,肯定對知識點非常熟悉吧!知識點就是學習的重點。那麼,都有哪些知識點呢?以下是小編收集整理的什麼是禮儀和禮節呢,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
1、什麼是禮儀?
答:禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行爲規範與準則。具體表現爲禮貌、禮節、儀表、儀式等。
2、什麼是禮貌?
答:禮貌是指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風範。
3、什麼是禮節?
答:禮節是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規範。
4、什麼是儀表?
答:儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態等。
5、什麼是儀式?
答:儀式是指在定場合舉行的、具有專門程序、規範化的活動。如發獎儀式、簽字儀式、開幕式等。
6、禮儀的六個基本特徵是什麼?
答:共同性、繼承性、統一性、差異性、階級影響性、時代發展性。
7、禮儀的四個原則是什麼?
答:尊重的原則、遵守的原則、適度的原則、自律的原則。
8、禮儀的四個功能是什麼?
答:溝通功能、協調功能、維護功能、教育功能。
9、爲什麼說我國是“文明古國,禮儀之邦”?
答:我國是歷史悠久的文明古國,幾千年來創造了燦爛的文化,形成了高尚的道德準則、完整的禮儀規範,被世人稱爲“文明古國,禮儀之邦”。
10、爲什麼要講究禮儀?
答:講究禮儀並非是個人生活小節或小事,而是一個國家社會風氣的現實反映,是一個民族精神文明和進步的重要標誌。11、禮儀對社會的作用是什麼?
答:對社會來說,禮儀能夠改善人們的道德觀念,淨化社會風氣,提高社會文化素質。
12、禮儀對個人的作用是什麼?
答:對於個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、爲社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關係。
13、加強個人自身修養要做到什麼?
答:(1)要自覺提高個人品德修養;(2)要有正義感和原則性;(3)要關心他人,尊重他人,肋人爲樂。
14、怎樣陶冶自我情操?
答:(1)加強科學文化的學習,使自己成爲一個知識淵博的人;(2)性格樂觀、開朗、大方;(3)熱情誠懇、善解人意、善良友好。
15、交友的原則是什麼?
答:誠實守信、與人爲善、寬宏大度、不卑不亢。
16、什麼是化妝?
答:化妝是人們在政務、商務、事務及社交生活中,以化妝品及藝術描繪手法來裝扮自己,以達到振奮精神和尊重他人的目的。
17、儀表禮儀應注重什麼?
答:應該注重儀表的協調,注重色彩的搭配,注重場合。
18、佩戴飾物要注意什麼原則?
答:無論佩戴的是何種飾物,都必須配合自己的體型、臉型及服裝的美感。
19、佩戴戒指在不同的千指代表的意義是什麼?
答:一般來說,戴在食指上表示求婚;中指上表示正處往熱戀中;無名指上表示已訂婚或結婚;小指上則表示獨身;而大拇指上一般不戴戒指。20、選擇項鍊主要考慮哪些方面?
答:項鍊的選擇,價格並不重要,個管是什麼樣的款式,與年齡、膚色、服裝的搭配協調纔是主要的。
21、說明飾物中耳環的作用?
答:耳環除了具有裝飾作用外,還有保護視力、防治眼病、預防和治療近視的作用。
22、選戴手鐲時應注意什麼?
答:如果只戴一個手鐲,應戴在左手上;戴兩個時,可每隻手戴一個,也可以都戴在左手上;戴三個時,應都戴在左手上,不可一手戴一個,另一手戴兩個;手鐲要與戒指、服裝樣式協調統一。
23、胸針是一種什麼樣的裝飾品?
答:胸針是人們佩戴在胸前的一種裝飾品,廣義的胸針包括別針、插針、胸花等。
24、選戴眼鏡時應注意什麼?
答:眼鏡影響整個面部輪廓的印象,選戴時應注意鏡框形狀和臉型必須平衡:鏡框顏色應與膚色相協調。
25、女性的披肩起什麼作用?
答:披肩除了裝飾外還有應付早晚溫差大的作用。
26、女性皮包的作用?分爲幾種?
答:是女性在各種場合中都不可缺少的飾物,它既有裝飾價值又有實用性。就外型和用途來說可以分爲三種:肩掛式、平提式、平拿式。
27、女性服飾中絲補襪的作用?
答:一雙漂亮的絲襪可以襯托出女性腿部的曲線美和神祕感,絲襪是女性必備的服飾。
28、戴什麼面料的手套可使女性顯得溫柔,更加女性化?
答:針織手套。
29、行握手禮要注意什麼?
答:(1)上下級之間,上級伸手後,下級才能伸手相握;(2)長輩與晚輩之間,長輩伸手後,晚輩才能伸手相握;(3)男女之間,女士伸出手後,男士才能伸手相握(4)握手時,男士應脫下手套,女士如戒指戴在手套外面可不脫手套;(5)握手時,應伸出右手,絕不可伸出左手;(6)握手的力量要把握適中,既不能有氣無力,也不能太用力。
30、跨國文化交流的人如何注意無聲語言“手勢”的交流?
答:每一個國家和民族都有自己的語言文化習俗,無聲語言也因民族而異。在某一國家或地區內一種手勢可能十分普遍,而在另一個國家或地區內,這種手勢可能毫無意義,甚至意思完全相反。所以進行跨國文化交流的人來說,最保險的行動準則是“入鄉隨俗”,這樣可以避免誤會,避免陷入困境。
31、簡要說明接待禮儀的重要性。
答:迎來送往是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環節,是表達主人情誼、體現禮貌素養的'重要方面。尤其迎接,是給客人良好印象的最重要工作。
32、簡述接待人員在走廊的引導方法。
答:在客人二三步之前,配合步調讓客人走在內側。
33、簡述接待人員在樓梯的引導方法。
答:當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走在後面;若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人走在後面。上下樓梯時接待人員應該注意客人的安全。
34、簡述接待人員在電梯的引導方法。
答:引導客人乘坐電梯時,接待人員應先進入電梯,等客人進入後關閉電梯門;到達時由接待人員按開電梯門,讓客人先走出電梯門。
35、簡述接待人員在客廳的引導方法。
答:當客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下後,才能行點頭禮,後離開。如客人錯坐下座時,應請客人改坐上座(靠近門的一方爲下座)。
36、乘車禮儀中小轎車的座位如何排定。
答:如有司機駕駛時,以後排右側位爲首位,左側次之,中間座位再次之,前座右側殿後,前排中間爲末席,如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側爲首位,後排右側次之,左側再次之,而後排中間座爲未席,前排中間座則不宜再安排客人。
37、乘車禮儀中旅行車的座位如何排定。
答:司機座後第一排即前排爲尊,後排依次爲小,其座位的尊卑以每排右側向左側遞減。
38、饋贈禮儀中禮物應如何選擇?
答:一是向受禮者較爲接近的人打聽來了解對方需要什麼;另一是靠自己平日觀察他的愛好,留心他說過需要什麼,這樣出其不意,讓他收到一份渴望已久,非常適合的禮物。
禮儀禮節有哪些
(一)日常交往禮節
1.尊重各地風俗習慣,遵守社會公共道德。
2.遵守時間,不要失約。
3.尊重老人和婦女,上下車輛和電梯應予照顧,出入門應讓他們先行。
4.舉止端莊,注意言行。
5.切勿隨地吐痰,可吐在紙巾裏扔進垃圾箱。不亂扔菸蒂或其他廢棄物品。
6.公共場合不可修指甲,剔牙齒,掏鼻孔,擤鼻涕,挖耳朵,搔癢,搖腿,脫鞋,打飽噎,伸懶腰,哼小調。打噴嚏、打呵欠應用手帕捂住嘴、鼻,面向一旁,避免發出聲音。
7.在公共場合,如看演出和進餐時不許抽菸。在允許抽菸場合,應徵得女士同意。不要邊走路邊押煙,進入會客室、餐廳前,應把煙掐滅。
8.參加活動前不要吃蒜、蔥等氣味大的東西。
(二)儀容、服飾
1.頭髮、鬍鬚要經常修整。鼻毛、指甲應修短。
2.衣着要注意清潔、整齊,特別是襯衣要經常換洗。
3.出席隆重活動一般穿深色服裝,上下身顏色要一致。
4.參加活動進門後應把大衣、帽子、圍巾、手套等脫下,送存衣處存放。存放前注意檢查口袋裏的個人物品。
5.男士任何時候在室內不得戴帽子。
6.室內一般不要戴黑眼鏡。就是在室外,遇隆重儀式和迎送等禮節性場合,一般亦不要戴深色眼鏡。
(三)見面的禮節
1.初次相識,一般由第三者介紹或自我介紹。爲他人介紹,要先了解對方是否有結識的願望,不要貿然行事。應把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的,把男士介紹給女士。要把姓名、職務說清楚。介紹到具體人時應有禮貌地以手示意,不要用手指指,更不要用手拍打別人。自我介紹,先講自己姓名身份,然後請教對方。互相介紹時可互換名片。
2.一天中首次見面,或一次活動中初遇,均應問好。對方主動問好,一定要相應回答。通常見面時互相握手,參加大型活動因人數衆多,也可與主人握手後,同其他人點頭致意,不需一一握手。東南亞佛教國家有的人不握手,雙手合十致意。握手時,由主人、年長者、身份高者、女士先伸手。客人、年輕者、身份低者見面可先問候,待對方伸手再握。多人同時握手注意不要交叉,待別人握完再伸手。在室外握手,男士應脫帽。
(四)談話時應注意的禮貌
1.社交場合談話時要先弄清對方身份,以便自己談話得體,有針對性。
2.對外接觸談話要自然、和藹。對方發言時要注意傾聽,不要左顧右盼,看手錶。
3.說話時不可用過多過大的手勢。談話聲音不要過高,以使對方能聽清爲宜。
4.不要談疾病等不愉快的事情。一般不要詢問對方履歷,談及時,要十分客氣,如對方不講,不要追問。不要詢問女士年齡,是否已婚等私事。
5.對外談話要實事求是,自己不知道的事不要隨便答覆,無把握之事不要應諾,應言而有信。
6.三人以上在場,不要只談兩人知道的事,冷落其他人。
7.不要談論第三者的事情。
8.談話時不要總自己講,應讓別人有講話機會。別人講話,不要隨便插嘴,打斷別人話頭。
9.對方講話如未聽清楚,可以再問一遍。發現對方對我講話有誤解,應進一步解釋。
10.社交場合,應按本人身份,主動交際。但如別人在個別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人談話,應待別人談完。有急事找,則應先打招呼,表示歉意。
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