涉外會談禮儀和外賓座位座次的安排
在涉外交往中,話題的選擇是很重要的。我們在選擇話題時,必須注意把握以下原則。
首先,要選擇外賓喜聞樂道的話題。不管是哪一個國家,哪一個民族的人,都會對體育比賽、文藝演出、電視電影、旅遊度假、風光名勝、烹任小吃等話題感興趣。在正式場合或非正式場合,談談這方面的情況,都是輕鬆愉快和普遍能夠接受的,若條件許可,最好事先研究一下交往對象的興趣愛好,這樣比較容易獲取談話的話題。
其次,不要選擇迎合他人的話題。由於國情的不同和意識形態的差異,我們同外賓對一些問題的看法截然不同,對此應採取正確的態度。我們尊重各國人民所選擇的發展道路,同時也希望各國人民尊重我們所選擇的發展道路。我們不干涉別國的內部事務,同時也不允許別國干涉我們的內部事務,這是一個大是大非問題。在涉外交往中我們不能對少數外國人的無理取鬧曲意逢迎,百般討好。對重大的國內外事件要事先統一口徑,對於非原則性問題可以各抒己見。既不要主動要求外賓評論我國的內部事務,也不要對他人出於惡意的攻擊聽之任之。如果以暴露國家或企業的祕密來吸引外賓對談話的興趣,便是出格了,不便談論的話題可以不談或轉移,但絕不能迎合他的無理話題。這是我們的基本立場。
再次,要迴避外賓忌諱的`話題。同外賓交往,要注意他們對某些話的忌諱。下列話通常是不適宜談論的。其一,過分的關心和勸戒。其二,個人的私生活,其三,令人不快的事物。其四,隨意評論別人。最後,不要談論自己不熟悉的話題,“聞道有先後,術業有專功”。在涉外活動中必須堅持知之爲知之,不知爲不知,不必不懂裝懂。如果外賓自己主動談起我們不熟悉的話題應當洗耳恭聽。必要時可以實相告,虛心請教。這樣作只會贏得他人的尊重,而不會貶低自己。
-
關於不同國家的待客用餐禮儀介紹
待客禮儀是人們生活交往的準則,是一個國家風俗習慣和民族習慣的總結,也是民族文化的重要標誌之一。瑞士:吃喝定量多吃自費瑞士是世界上最富有的國家之一,但瑞士人卻十分精打細算,節約成風。在瑞士承辦的世界性高層活動上,一日三餐只固定供應每人一份份餐,或是把餐費...
-
談判桌上的商務禮儀內容
談判如跳舞,技藝越好,掌聲越響,收穫越多。在脣槍舌箭,步步爲營中,要想方設法讓對方作出最大的讓步和妥協,最終達成協議。第一招:心懷豪氣壓倒人談判席上,抖擻的精神面貌至關重要,如果再在謙虛的言談舉止間,流露出一瀉千里的豪氣,其勇氣和膽魄,就會擊倒對方的心理防線,而謙卑...
-
電話禮儀與客戶溝通技巧兩點
1、融入笑容的聲音即使你不看到和你通話的人,你也要像他們就在你的面前一樣對待他們。他們一直在注意着你的聲音,包括語調和心情,你需要把你全部的注意力投入在電話中。你的態度應該是有禮貌的,聲音是適中的、清晰的,柔和的,不要在電話裏喊叫或聲音很尖。有趣的是,如...
-
商務拜訪中的舉止禮儀介紹
(1)要守時守約。(2)講究敲門的藝術。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待迴音。如無應聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應聲,再側身隱立於右門框一側,待門開時再向前邁半步,與主人相對。(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐。...