談判桌上的商務禮儀內容
談判如跳舞,技藝越好,掌聲越響,收穫越多。在脣槍舌箭,步步爲營中,要想方設法讓對方作出最大的讓步和妥協,最終達成協議。
第一招:心懷豪氣壓倒人
談判席上,抖擻的精神面貌至關重要,如果再在謙虛的言談舉止間,流露出一瀉千里的豪氣,其勇氣和膽魄,就會擊倒對方的心理防線,而謙卑只會被視爲無能,對方就會高高在上,接下來的情形,你將會節節挫敗。張先生是某進出口公司銷售經理,在一次與日本商人的談判中,張先生慷慨地陳述了公司的產品及銷售狀況,並強調該產品在美國十分暢銷。精明的日本商人被張先生這番話深深觸動。一改“試試看”的心情,很快進入十分嚴肅的、正式的談判主題。
第二招:虛實招架誘惑人
談判有時會進入“馬拉松式”,遲遲不能達成協議。這時,要洞悉對方的弱點和了解對方的底細後,步步緊逼,軟硬兼施,剛柔相濟,拋出利益相誘。某文化公司的老總與國外的一家廣告公司洽談合作業務,對方不緊不慢,籤合同的日子推了又推,文化公司的`老總忍無可忍,透露出另一家廣告公司也急於合作,並開始玩“失蹤”,欲耍太極的廣告公司見玩出了火,急急收場,好說歹說,匆匆簽完合同,以怕夜長夢多。:
第三招:真心相許感動人
在談判中,存在着這麼一些人,只顧漫天要價,毫不理會對方的感受,妄想一口吃成個胖子,把對方當成“鹹水魚”。這樣只會令對方非常反感,有氣度的對手雖然不表露,但卻是鐵定了心:絕不能與這種人合作。所以,要給對方設身處地想一想,不妨誠心一點,從關心對方的角度出發,以俘虜對方的心。何經理爲一個公司作項目研究,項目出來後,他只是開了個恰當的價,並且誠懇地告訴對方,掙了大錢以後再說吧。說不定,以後的許多機遇就在等着他。
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個人禮儀基本特徵
第一,以個人爲支點。個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規定,而不是對任何社會組織或其他羣體行爲的限定。但由於每個羣體都是由一定數量的個體所組成的,每一個社會組織也都是由一定數量的組織成員所構成的。因此,個人行爲的良好與否將直接影響着任一羣體、社...
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跟我來學習商務禮儀
常規意義上的演講,又叫演說或講演。它是當衆所進行的一種正規而莊嚴的講話,皆在向聽衆就某一事件、某一問題,發表個人見解,或是論證某種觀點。與一般的交談或閒聊不同,演講實際上就是當衆所進行的正式發言。同政治家的演講重在鼓動、科學家的演講重在論證稍有不同的...
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鼓掌加油的講究的禮儀常識
有些體育項目比賽規則較爲複雜,不是簡單地以進球數量或者奪得第一來判定勝負。觀看這些比賽時,觀衆“亂”鼓掌就顯得很外行了。不恰當的鼓掌還會分散運動員精力,甚至給比賽的`順利進行製造麻煩。例如:網球在比賽開始時,一定要保持絕對安靜,鼓掌加油時要注意,只有在一...
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關於銷售的電話禮儀
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