辦公室禮儀知識
辦公室的禮儀知識
1.不要人云亦云,要盡抒己見
一般來說,公司老闆都會賞識那些有自己頭腦和主見的員工。如果我們經常說別人說過的話,那麼你在辦公室裏就很容易被忽視了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應該發出自己的聲音,應該敢於說出自己的想法。
2.不要情緒語言,要和聲平氣
在辦公室裏與人相處要友善,說話態度要和氣,要讓覺得有親切感,即使是有了一定的級別,也不能用命令的`口吻與別人說話。說話時,更不能用手指着對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌,讓人有受到侮辱的感覺。
3.不要當中炫耀,要謙虛謹慎
驕傲使人落後,謙虛使人進步。再有能耐,在職場生涯中也應該小心謹慎。
4.不要互訴心事,要話及工作
在辦公場合中,我們的言行要事關工作,而不能和別人傾吐苦水。自己的生活或工作有了問題,應該儘量避免在工作的場所裏議論,不妨找幾個知心朋友下班後再找個地方好好聊。
辦公場合語言禮儀
在辦公室裏與同事們交往離不開語言,但是同樣的目的,表達方式不同,造成的後果也大不一樣,因此,我們在辦公室說話一定要注意語言上的規範:
1.不要人云亦云,要盡抒己見
一般來說,公司老闆都會賞識那些有自己頭腦和主見的員工。如果我們經常說別人說過的話,那麼你在辦公室裏就很容易被忽視了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應該發出自己的聲音,應該敢於說出自己的想法。
2.不要情緒語言,要和聲平氣
在辦公室裏與人相處要友善,說話態度要和氣,要讓覺得有親切感,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。說話時,更不能用手指着對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌,讓人有受到侮辱的感覺。
3.不要當中炫耀,要謙虛謹慎
驕傲使人落後,謙虛使人進步。再有能耐,在職場生涯中也應該小心謹慎。
4.不要互訴心事,要話及工作
在辦公場合中,我們的言行要事關工作,而不能和別人傾吐苦水。自己的生活或工作有了問題,應該儘量避免在工作的場所裏議論,不妨找幾個知心朋友下班後再找個地方好好聊。
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家庭小餐館服務的禮儀要求
(1)講究個人衛生。着裝整潔、無污損,並使自己的頭部、手等部位保持清潔。爲顧客提供服務時,做到舉止得體、自然。(2)熟悉菜餚酒水。當顧客對菜餚、酒水不甚瞭解時,應及時給予詳細的解釋,並適當地給出合理的點餐建議,不可一問三不知、答非所問。(3)尊重客人選擇。顧客點餐...
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前臺接待的服務禮儀
公司前臺是一個單位的臉面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀,這對於塑造公司形象有着非常重要的作用。公司前臺接待禮儀包括儀容規範、電話接待禮儀和來訪者接待禮儀。前臺接待的服務禮儀一、公司前臺儀容規範面帶笑容,保持開朗心態,有利於營造和諧...
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電話禮儀與客戶溝通技巧兩點
1、融入笑容的聲音即使你不看到和你通話的人,你也要像他們就在你的面前一樣對待他們。他們一直在注意着你的聲音,包括語調和心情,你需要把你全部的注意力投入在電話中。你的態度應該是有禮貌的,聲音是適中的、清晰的,柔和的,不要在電話裏喊叫或聲音很尖。有趣的是,如...
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商務禮儀知識點總結2篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎麼寫總結呢?以下是小編幫大家整理的商務禮儀知識點總結,歡迎閱讀與收藏。商務禮儀知識點總結1一、商...