辦公室公關禮儀的知識
(一)禮儀的系統整體原則
禮儀是一個完整體系,幾千年來已經無所不包,因而在對外交往和公關交往中,我們一定不能忽視它的整體性,並注意採集資訊應完整,因爲來賓或合作對象的性別、年齡、國籍、州籍、民族、宗教、信仰、職業都決定了他適應並喜好什麼樣的禮儀接待,搞錯一個環節都可能招來“100-1=0”的效果。
(二)公平對等原則
“投之以桃,報之以李”,“禮尚往來”,社會交往中每個人都希望得到尊重,傲慢,冷漠,或曲意逢迎,都會被視爲不禮貌。應公平大方,不卑不亢,主動友好,熱情又有所節制。
(三)遵時守約原則
現代社會社會節奏加快、遵時守約更爲重要,無論什麼理由,不遵時守約都是不禮貌的,再正當的`理由失約後也應道謙。
(四)尊重習俗原則與風俗禁忌原則
“十里不同風、八里不同俗”,到什麼山唱什麼歌,“進門見禮,出門問忌”,這些有益的格言都說明尊重各地不同風俗與禁忌的重要性。特別是對外交往中不懂外國禁忌,不懂不同民族的禁忌,可能會造成不愉快的後果。
(五)和諧適度原則
使用禮儀一定要具體情況具體分析,因人、因事、因時、因地而恰當處理。
(六)外事禮賓順序原則
(七)女士優先原則
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色彩民俗語彙與三大禮儀
色彩民俗語彙與古代人生禮儀,從古代人生禮儀一個方面管窺一下色彩民俗語彙背後的深層文化意蘊。我們經常會發現在衆多的民俗活動中總是會涉及到一些色彩問題,不同的民俗活動形成了不同的民俗色調,在有關民俗活動中若出“黑白顛倒”的現象可是要受到世人非議的一...
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婚禮客人名單擬定的禮儀
地點也選了,婚紗蛋糕也訂了,接下來就得準備客人名單了,這時你會覺得私奔是一個非常好的方法。因爲這時會碰到很多矛盾,也就是說她的所有朋友都得參加婚禮,別擔心,新娘新郎和他們的父母永遠會爲這個問題爭論,但婚禮還是會照樣舉行的。有些新人,可能要自己付費--至少一部...
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關於商務傳真禮儀講解
目前,在商務交往中,經常需要將某些重要的檔案、資料、圖表即刻送達身在異地的交往對象手中。傳統的郵寄書信的聯絡方式,已難於滿足這一方面的要求。在此背景之下,傳真便應運而生,並且迅速走紅於商界。傳真,又叫作傳真電報。它是利用光電效應,透過安裝在普通電話網絡上...
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下跪禮儀是從什麼時候開始的
大家看宮廷劇的時候可以看到,在劇中見到皇上通常是要下跪,這是一種表示忠誠的方式嗎?縱觀封建歷史,想必這也是封建等級制度的一種無形體現。那麼這種禮儀是從什麼時候開始的呢?叔孫通在歷史上最大的名氣大概是因爲他給劉邦制定了朝儀。朝儀這東西是用來規範禮儀的,對...