商務禮儀與公共關係
社交場合,沒有名片的人是一個沒有現代意識的人,不會使用名片的人也是一個沒有現代意識的人。名片是我們商業人員個人形象和企業形象的有機組成,沒有名片對方會對你產生懷疑,是真的嗎?說了算嗎?還能找到你嗎。有名片不會用名片等於形象自殘,在商務交往中,特別是在對外交往中,有三不準,第一不能塗改、第二不準提供二個以上的頭銜。第三不準不提供私人聯絡方式,公私有別。內外有別。商務人員名片的使用和製作。名片的製作。自己要有自己的規格、尺寸、色彩要自己有自己的標準化要求。第一規格,商務人員的名片是有規格的,國際的標準規格是6*10釐米,國內商務交往的`通用規格是5、5*9釐米,藝術界人士另當別論,第二材料,一般比較專業的還是紙的,而且是再生紙的比較好。第三色彩,商務交往中一般色彩淡雅,要單色,不要花色,一般選擇淺白色的、淺黃色的、淺灰色的、淺藍色的。第三是圖案,一般來講不要有與本題無關的圖案。商務人員名片上一般可以有企業標誌、單位的所處位置、本企業的標誌性建築,主打產品。特別不主張印照片。第四字型,用標準的印刷體和楷體,中文和外文要兩面印刷。再有就是不要印名人警句之類的。接下來說一下名片的內容。原則地講,名片分爲三種,第一種,企業名片,第二種私人名片,社交名片只印三個字(名字),第三種商用名片。基本內容三個三:第一個三:本人歸屬,企業標誌、單位全稱,歸屬。第二、本人稱爲(姓名、行政職務、學術頭銜),第三項內容,聯絡方式(地址、郵政編碼、辦公電話)。名片的交換問題。名片交換一般涉及三個問題,第一、索取;第二接受;第三、如何遞上名片。如何索取名片,最好不要要名片,就是不要主動索要,除非非常必要,萬不得已。遞送名片要表示謙恭,要用兩隻手拿着上方,起身遞給。順序要由遵而卑;由近而遠。在圓桌上要安順時針方向開始。接受別人名片,第一要有來有往,沒有時要給對方一個交代,第二接過別人的名片要看。金正昆《商務禮儀》
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