《郵差弗雷德》中學生讀後感
郵差弗雷德這本書最想體現的一點就是對於生活的一種積極樂觀並能引導別人他人快樂的精神,當然工作就包含在生活裏面。這就像飛亞達公司理念裏以顧客爲導向的價值觀一樣,我們要以積極的態度去滿足消費者的需求,用高品質的服務讓顧客覺得便利。
“沒有任何工作是卑微的、不足道的,只要做這項工作的人是傑出的、不同凡響的……人也能給工作以尊嚴!”《郵差弗雷德》所揭示的這一職業觀確實挺讓人欣賞敬佩。而這樣的人在武漢分公司實習期間我也碰到了。
世貿廣場的導購員尹心菲已經是飛亞達的老員工了,那天經理讓我們去世貿店站着看會,觀察商場佈局和熟悉下飛亞達錶款,我們幾個實習生到飛亞達櫃檯時菲姐在那,瞭解我們來意之後她就非常熱心的和我們聊天,我們也趁機請教了不少問題,第一次和菲姐見面,她就給我們幾個非常好的.印象,真誠的微笑、寬廣的知識面、細心的講解,也是第一次讓我們相信宣講會上飛亞達品牌生活的內涵。接下來的幾天我們都會隔會兒去趟櫃檯,一是因爲分公司離那很近,二是我們幾個都很喜歡去那,瞭解下商場的管理、其他品牌腕錶和飛亞達的不同等,還能和導購員聊天,瞭解市場。一次武漢分公司總經理駱總跟我們談天的時候說到首因效應,也就是平常所說的第一印象,這個理論是說第一次見面會對一個人的評價產生80%的效果,並且這種效果會長期影響着對這個人的評價。他本身就是一個研究大衆心理學的專家,講到這些的時候我們都會很用心的邊聽邊記,而說到首因效應的時候我第一個想到的就是尹姐,她給我們的第一印象就導致了我們非常願意與她交流。菲姐給我們第二個驚喜是在公司每週的例行培訓上,那天她分享了一個案例,講述的過程中聲情並茂繪聲繪色,帶動整個辦公室的人不說,連駱總也跑過來聽了,最後她對自己這幾年的銷售歷程和心得體會做了表白,她說真誠的和顧客交朋友,以他們的需求點出發爲他們推介最適合他們的腕錶,以最讓顧客放心和便利的方式去交流。她平時還是一個善於享受生活的人,經常去旅行,看電影什麼的。這,不正是生活在我身邊的弗雷德嗎?
所以說,人人都有可能成爲弗雷德,多一份爲他人着想的心,多一份真誠的微笑,就能多一點生活樂趣。弗雷德講述的是一個普通的人做着不平凡的事的故事。
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