郵差弗雷德讀書筆記作文範文
讀完《郵差弗雷德》一書,弗雷德鮮活的形象浮現在腦海中,弗雷德只是美國郵政的一名普通郵差,弗雷德中等身材,蓄着一撮小鬍子,相貌很普通。就和生活中千千萬萬個你我一樣,平凡的外表,平凡的工作。但是他又是不平凡的,他非常享受工作,並以把工作做得最好爲前提,從不計較個人得失、他人的承認與讚賞;堅持服務至上,在提供服務的同時,與客戶建立良好的人際關係,真正使服務具有人性化;同時,在不增加支出的情況下,透過自己的想象力和創造力爲客戶提供超值的服務,真正的從內心裏熱愛着自己的工作
弗雷德始終勤奮而快樂地工作,並不是爲了獲得更多的報酬,也不是爲了得到升遷的機會,反而因此損失了一些個人的時間和金錢,但是一直在努力的工作,並品味着工作給他帶來的快樂。在弗雷德的價值觀裏:提供服務,不是一種責任,而是一次機會;因爲他知道,提供幫助比接受幫助更快樂。
弗雷德理念的核心之一就是在工作中尋找快樂,正是這種追求樂趣的精神使他的工作變的更有趣味,也使他更加熱愛自己的工作。弗雷德和他的工作方式,對於當今社會任何希望有所成就以及脫穎而出的人們來說,都是極爲實用的扮演。因爲我們每個人也像弗雷德一樣可以爲顧客創造了各式各樣的快樂,在工作中找到快樂、享受快樂。
工作是美好的,工作不僅能滿足人們物質層面上的東西,更能滿足人們心理層面上的東西,比如穩定感、歸宿感等,當然,也許還有成就感。弗雷德會根據業主的作息習慣對信件和包裹進行保管和投遞;他會根據業主的職業特點提出個性化的郵政服務內容;他會利用自己的休息時間拉近與業主之間的距離,真心的希望自己能爲人們做點兒讓大家都高興的事,真正的減輕用戶的負擔,而且不會爲了自己所做的一切感到厭煩與不公平,相反的,他會因爲自己能讓人們感受被重視,尊重而高興動。弗雷德高度的責任心與創新精神,從自己平凡瑣碎的工作中創造快樂,自己也會獲得同等的快樂,是工作被認可的快樂,是因顧客的`滿意而快樂。
許多人會對自己的工作感到不滿意,對生活不稱心,認爲自己的人生沒有重心,做什麼事都提不起精神,哪還有什麼快樂可言?世界上沒有絕對的快樂與不快樂,快樂需要由自己創造!
弗雷德讓我明白,每個人不論社會分工如何,能力大小,權勢高低,都能夠在本職崗位上,透過不同形式爲他人創造價值的。工作是沒有高低貴賤之分的,工作的平凡或偉大取決於工作人的心態。“天生我才必有用”,在平凡崗位上的我們只要努力的用心的去工作,同樣可以有所作爲,從中享受樂趣,實現自已不平凡的人生。我會發揮自已所有的潛力,盡力把每一件事每一個細節做好。多做些對單位對社會有益的事,在爲他人提供幫助,提供服務的付出中感受樂趣,在追求更好的過程中感受成功。
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