企業後勤管理論文

後勤管理是管理者動用一定的原理和方法、手段，透過一系列特定的管理行爲和領導活動，使全體成員努力工作，以達到後勤工作目標的過程。以下是企業後勤管理的論文，供大家參考。

企業後勤管理論文【1】

【摘 要】新時期後勤管理呈現出許多新的特點，本文結合軍隊後勤管理現狀，從傳統的管理範圍被打破，後勤管理趨向社會化;傳統的管理主體被打破，後勤管理趨向複雜化;傳統的管理模式被打破，後勤管理趨向一體化;傳統的管理內容發生變化，後勤管理趨向資訊化;傳統的後勤管理手段受到挑戰，後勤管理趨向法制化等方面對後勤管理出現的新特點進行分析。

【關鍵詞】後勤管理 特點 分析

現代後勤是一個複雜的龐大系統，內部各組成要素的關聯失調，將直接影響整體保障效能。探索新時期後勤管理特點，構建科學的與社會主義市場經濟體制相適應，與我軍後勤保障體制相配套的後勤管理體制，是我軍後勤建設以嶄新姿態實現全面建設現代後勤必須解決的重大課題。後勤管理作爲聯結軍事經濟與國民經濟的紐帶、軍隊後勤保障活動執行的中樞，在日新月異的改革環境中，呈現出諸多新的情況和新的特點。

一、傳統的管理範圍被打破，後勤管理趨向社會化

經濟體制改革的突破，必然形成以開放、協作爲特徵的市場化、多元化的社會經濟結構，進

而導致後勤資源的獲取，從單純依靠國家主渠道供應變爲市場籌措、計劃籌措、軍內籌措、動員籌措多種方式並存的格局。

後勤籌措選擇範圍的擴大，拓寬了後勤管理的外延，客觀要求後勤管理從封閉式的管理圈子中跳出來，與市場經濟接軌，將在計劃經濟條件下形成的組織計劃功能拓展爲既要保證後勤內部結構的有序執行，又要規範後勤籌措的市場行爲，這是新形勢下後勤管理職能的一個顯著變化。

二、傳統的管理主體被打破，後勤管理趨向複雜化

在市場經濟條件下，國家對軍隊的供應實物減少，貨幣增加，物資的自籌範圍擴大，一方面，使人在管理活動中的主導作用顯得更加重要，另一方面，由於市場經濟體制的利益驅動，使人的思想發生了許多新的變化。

無論是管理的羣體或者個體，都更加追求自身利益和實現自我價值，管理主體的思想和行爲較以往更加開放和活躍。人在管理活動中的支配地位和人的思想行爲的複雜多變，使人的管理成爲後勤管理的核心和根本。

三、傳統的管理模式被打破，後勤管理趨向一體化

由於多方面的原因，在後勤管理上，我們一直沿用的是與“三軍後勤分供體制”相一致的管理模式，管理佈局分散，多頭領導，相互制肘，調控乏力。不僅使有限的物資經費被瓜分切片，而且造成後勤攤子大，小而全，背上了沉重的社會負擔。這些都與市場經濟的協作要求相悖，也與提高後勤管理的整體效益的要求相悖。

在開放與協作的條件下，建立三軍後勤管理一體化、後勤與市場管理一體化的管理模式，既是市場經濟的客觀要求，也是我軍後勤管理髮展的必然選擇。

四、傳統的管理內容發生變化，後勤管理趨向資訊化

高新技術在軍事領域的廣泛應用，使物資消耗大幅度上升，物資保障品種成倍增加，促使物資管理由人工轉向自動化資訊處理。只有對資訊進行有效獲取、篩選和利用，才能爭取管理的主動權，才能進行科學、正確的決策，才能對後勤系統的各個方面實施有效的組織和監督控制，才能迅速地找出偏差，準確地制定糾偏措施，從而實現整個目標的協調運轉。

在高技術戰爭和市場經濟條件下，面對驟增的資訊，儘快實現資訊處理自動化、資訊管理系統化、資訊傳遞網絡化和資訊利用的高效化，將是提高我軍後勤管理效益和質量的一條重要途徑。

五、傳統的後勤管理手段受到挑戰，後勤管理趨向法制化

市場經濟的發展客觀要求軍隊後勤要有與市場法規相銜接、相配套的後勤管理法規，以此規範後勤的市場行爲和保障行爲，維護軍地雙方的利益。

當前，從外部環境講，國家用以調整政府、市場與軍隊後勤之間關係的法規幾乎空白，而軍隊後勤用以規範內部各個系統、各個部門與政府和市場之間關係的法規也幾乎空白。從內部來講，由於市場經濟的衝擊，後勤內部系統之間、部門之間、上下之間也產生了許多新的關係，也需要用法規加以理順和規範。特別是長期以來，在後勤管理實踐中，未從根本上解決責任與權力的統一問題，集中地表現爲人治色彩濃，在缺乏法規依據的情況下，管理經常地表現爲憑主觀意志行事。因此，無論是後勤與政府和市場的聯繫還是後勤內部之間關係的調節，無論是軍事行政手段的強制實施還是價值規律和經濟槓桿的合理運用，都必須用完善配套的後勤法規加以規範.

軍隊後勤服務集團在完成繁重的後勤工作任務的同時，以服務爲手段、以服務爲平臺、以服務爲載體，必須做好以下工作:

一是進一步推進工作理念創新。以“管理科學化，保障法制化、服務社會化”爲目標，突出抓好軍隊後勤改革與發展兩個重點，強化管理、服務和經營三大功能，着力推進工作理念、服務機制、執行機制、管理機制和用人機制的創新，力求在人員素質、管理水平、服務質量、經濟效益以及後勤資源利用管理等五個方面有明顯提高。

二是進一步推進軍隊後勤服務體制改革。逐步將後勤管理與服務職能分開，大力引進社會服務進入機關後勤服務領域，使後勤管理部門不是從形式上，而是從實質上切實從行政事業單位中脫離出來，轉變爲具有獨立法人地位的開放型後勤服務經營實體。如，透過引進物業管理公司參與重要會議、大型活動接待服務和機關大院的保潔工作，逐步將所屬賓館、車隊、食堂等後勤服務經營單位推向市場，使其參與市場競爭，不斷提高服務和管理水平，減輕財政負擔。

三是加強軍隊後勤隊伍建設。以正在開展的學習型機關創建活動爲契機，組織引導後勤人員認真學習，貫徹落實做好機關事務工作，努力促進後勤工作全面發展、協調發展。同時，鼓勵單位透過利用參與重要任務和大型活動接待的機會、走出去或請進來講課等形式多渠道、有針對性地培訓後勤人員，以科學、高效地先進後勤管理服務理念武裝後勤隊伍，不斷提升他們的工作技能和水平，進而塑造一支政治強、業務精、紀律嚴、作風正、會管理、善經營的機關後勤隊伍。

參考文獻:

[1]週三多，陳傳明，魯明鴻.管理學——原理與方法.復旦大學出版社，1999.

[2]劉由芳.軍隊管理學.國防大學出版社，2004.

企業後勤管理論文【2】

[摘要]隨着研究所改革的不斷深化,新形勢下的研究所可持續發展對研究所的後勤管理工作提出了更高的要求。本文透過分析闡釋研究所後勤管理工作的特點、研究所後勤管理工作對後勤工作人員的素質要求,進而對新形勢下提高研究所後勤管理水平提出了一些建議。

[關鍵詞]研究所 後勤管理 素質

研究所的後勤體制是在計劃經濟體制下經過幾十年的運作逐步形成的,在當時爲社會主義的建設起到了相當積極的作用。隨着科技體制改革的深入,後勤管理工作更需要爲改革後的研究所提供優質、高效的服務保障。爲不斷適應新形勢下研究所改革發展的需要,後勤管理工作自身的發展也必須要跟上形勢發展的需要,從而爲新形勢下研究所的可持續發展打下良好基礎。這樣如何建立科學規範、系統完善的後勤管理工作是擺在我們面前的一個重要課題。

一、研究所後勤管理工作的特點

研究所的後勤管理工作是一個複雜的系統工程:

1.服務性

服務既是後勤管理工作的出發點,也是後勤管理工作的歸宿。後勤管理工作的服務職能主要表現在三個方面,一是爲研究所的建設和持續發展創造必要的物質條件;二是做好後勤保障工作,確保科研生產工作的順利進行;三是服務措施要到位,只有把每項後勤保障服務工作落實到位才能爲職工和家屬的生活提供優質工作和生活環境。後勤管理部門是研究所正常運轉的能量保障,必須爲上下左右、四面八方服務。這些服務主要歸結爲:一是爲領導服務。後勤管理部門所處的地位,決定了它首先應該爲領導服務好。領導工作涉及到哪裏,後勤服務工作範圍就要延伸到哪裏。二是爲研究所內部各部門服務。後勤管理部門往往掌握着研究所的安全、能源、房屋、環境、設備資源,也是確保各個部門的正常運轉的基本條件,後勤管理部門要應急其所急,幫其所幫,解其所難,熱情服務。三是爲職工生活服務。後勤管理部門的一切工作,歸根結底都是爲研究所全體職工及家屬服務。

2.保障性

後勤保障是科研生產工作、職工生活中的有力補充,只有在日常運轉中出現問題時,纔會體現其重要性及必要性,這些事情的發生都是隨機的,其工作難度也是最大的,而這種性質的體現又是最容易被人忽視的。後勤保障工作常常是從一些小事做起,然而這些被稱爲小事的工作確是保障科研生產順利進行的基本條件。要做到所有保障對象都滿意是十分困難的,且稍有拖延或失誤便會招人誤解,如果沒有保障到位,那麼更無法保證科研生產的順利進行;

3.複雜多樣性

研究所的後勤保障工作內容涉及面廣,頭緒繁多,既有人際關係,又有人與物的關係。首先科研生產及職工生活所需的安全、能源、房屋、環境、設備樣樣都要細心考慮,精心安排,稍有疏漏,就會影響科研生產的順利進行和全體職工的生活情緒。其次是上下左右,縱橫交錯,涉及面廣,既要處理好與研究所各部門的關係,又要處理好研究所與外部協作單位的諸多方面的關係。因此,研究所的後勤管理也是一項系統的社會工程。

二、後勤工作人員的素質對研究所後勤管理工作的制約

我國研究所在國有事業單位的改革大潮中,以管理出效益,以管理出成果已成爲國有事業單位管理決策層的共識。而管理的成效又取決於人的素質,可見我們應深入研究、分析素質的內涵,辨證的看待個體素質和羣體結構、管理行爲以及管理環境之間的制約關係。後勤管理工作要求從事該工作的職工具有一定的政治素質、文化素質、品行修養、基本技能和較強業務素質。後勤管理工作人員的素質高低直接影響後勤管理工作的成效。

1.後勤工作的管理職能受管理人員政治素質的制約

人的各種素質中,政治思想素質是靈魂,是我們開展和做好一切工作的必備素質。後勤工作性質決定了後勤管理工作人員要經常與錢、物打交道,如果其政治思想不過硬,缺乏廉潔奉公的原則性,其業務素質再高,也會導致後勤工作受到影響甚至誤入迷途。因此要不斷加強後勤管理工作人員的政治素質的修養。

2.後勤工作的管理職能受管理人員的專業知識素質的制約

後勤工作既是一項執行政策、理財管物,購置分發、各類維修的事務性工作,又是一項執行財務制度、維護財政紀律的政策性、原則性很強的技術性工作。沒有一定的專業知識,是難以勝任的。

3.後勤工作的管理職能受後勤工作人員的責任心制約

後勤工作人員的責任心與後勤保障工作能否實施到位有着直接關係,這就要求他們也必須具有很強的責任心,對本崗位的'工作職責要確實履行到位,要消除工作中因責任心不強而產生的負面影響。

4.後勤工作的管理職能受後勤工作人員的服務意識制約

後勤工作人員要有主動服務的意識。研究所後勤服務工作性質決定其工作的從屬性,但從屬性並不意味着完全被動,被動與主動是對立和統一的關係。後勤工作人員的主觀能動性發揮得不好,會造成後勤工作出現扯皮現象,問題很難得到儘快解決。因而後勤工作人員在工作中要力爭主動、要講工作效率。

三、提升研究所後勤管理水平,促進研究所可持續發展

1.研究所管理決策層要提高對後勤保障工作的重視程度

首先研究所管理決策層應重視對後勤管理幹部的選拔,應選派有敬業精神和後勤管理經驗的人才充實到後勤領導崗位。其次,研究所管理決策層應把後勤人員的職稱、考級問題等納入研究所正常的考覈工作的範圍,這些問題關係到他們的切身利益,只有充分關心才能充分調動他們的工作積極性。再次,要重視增強後勤羣體的凝聚力。一方面,要在研究所中形成一種尊重後勤人員勞動的輿論傾向,一方面,要努力改善後勤職工的工作條件和生活待遇。同時,要妥善處理好後勤羣體內部的人際關係及後勤職工與其他部門員工和外部協作單位的人際關係。和諧的人際關係是影響後勤系統凝聚力的重要因素,也是實現優質服務職能的必要條件。

2.逐步完善和健全各項後勤保障管理制度

後勤保障管理制度是指後勤保障單位在管理、保障、服務、等活動中所具有的組織、財務、產權和管理制度的總和,後勤保障管理制度是後勤單位賴以生存的制度基礎,是打造和提升後勤核心能力的體制和機制保證。從研究所可持續發展戰略格局看,後勤必須徹底改變在計劃經濟條件下形成的結構不合理,以及比較散、比較小、比較弱的狀況,全面提高後勤核心能力,才能在未來研究所的競爭中佔據有利地位。依據新形勢下研究所對科研生產後勤保障工作的要求,對現有的後勤保障管理制度進行評估,進而逐步完善和健全各項後勤保障管理制度,以適應新形勢下研究所對科研生產後勤保障工作的要求。

3.提髙後勤工作人員的綜合素質

素質和管理能力息息相關。衆所周知,健全管理體制,運用行政手段和經濟方法,確保各項任務的完成,建立健全必要的規章制度利用現代化的管理手段,所有這一切都要求研究所應擁有一個具有一定文化素質、實踐操作能力和分析問題、解決問題能力的後勤工作人員羣體。提高研究所的後勤管理水平,就必須對後勤保障制度及後勤工作人員的綜合素質進行優化和提高。後勤工作人員綜合素質的提高可以歸納爲三個方面:

(1)是進行必要的思想教育,要針對後勤職工的實際情況和心理特點,開展卓有成效的思想政治工作,採取“學習型組織”等多種形式,提高他們政治思想素質和品德修養。

(2)是建立良好的職業道德規範。研究所科研生產事業的發展告訴我們,僅僅看到研究所後勤的服務性保障作用是遠遠不夠的,還要看到後勤工作對單位形象的提升作用,因此應當高度認識後勤工作在整個研究所工作中提升形象的重要作用,應在後勤職工特別是“視窗”職工中建立良好的職業道德規範:一是必須正確認識個人崗位工作與單位形象的重要性。提升形象是對研究所後勤工作提出的更高的要求,因此後勤工作人員不能單純地將自己看作是普通的服務保障人員,更要充分認識到作爲服務保障人員的崇高職責和追求目標,要充分認識到爲科研生產和職工生活做好後勤保障工作是對提升單位形象的重要作用。二是必須具備良好的職業道德和服務態度,用真摯的感情去關心、體貼服務對象,縮短服務者與被服務者之間的心理距離,使全體職工和家屬對後勤人員產生信任感和親切感。

(3)是提高後勤工作人員的服務技能

必須具備良好服務技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務技能,提高服務質量只是一句空話。因此,後勤工作人員也面臨如何提高服務技能的問題,首先組織引導後勤工作人員認真學習,貫徹落實做好後勤保障工作,努力促進後勤保障工作全面發展、協調發展。同時,應支援後勤工作人員參加業務進修,選送後勤人員外出培訓,不斷提高他們的業務素質。鼓勵單位透過走出去或請進來講課等形式多渠道、有針對性地培訓後勤人員,以科學、高效地先進後勤管理服務理念武裝後勤保障隊伍,不斷提升他們的工作技能和水平,進而塑造一支責任心強、業務精、紀律嚴、作風正、會管理後勤保障隊伍。

總之,新形勢下的研究所後勤工作應從提高後勤管理工作人員素質水平入手,以“開拓創新、持續發展”爲工作理念,堅持管理科學化、規範化保障、人性化服務的工作原則,建立集中統一、權責明確的管理體制,科學規範、系統完善的後勤保障管理制度,努力實現管理水平、保障能力和服務質量顯著提升,創造出適應研究所持續發展的後勤管理模式,爲研究所的科研生產工作和全體職工及家屬提供更優質、更高效、更規範的服務保障以及爲推進研究所的持續發展做出應有貢獻。

參考文獻:

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