論提高管理水平促進高校學生公寓的創建論文

摘要：針對高校後勤社會化改革發展的需要及高校學生公寓的特殊地位和作用，爲更加有效的實現育人功能及服務宗旨，從提高管理者的素質，充分發揮高校學生公寓的育人功能；以人爲本，建立和完善各項管理制度；充分利用管理資源；營造高品質的學生公寓文化等四方面入手，論述了創建和諧公寓的重要意義。

關鍵詞：高校公寓；管理；和諧

1 提高管理者的素質，充分發揮高校學生公寓的育人功能

高校學生公寓社會化改革後，學生公寓管理員隊伍主要來自後勤職工或學校內部轉崗人員，還有大部分是臨時合同制工人，這支管理員隊伍年齡普遍偏大、文化層次偏低，不善於做學生的思想政治工作, 遇到矛盾和問題往往束手無策，更不懂現代管理方式，缺乏對當代大學生進行思想政治教育的經驗，管理服務水平與當代大學生的要求存在一定差距。甚至有個別管理人員不注意自身言行舉止，在學生中造成不良影響。在整體素質偏低的情況下，學生公寓管理工作難以勝任“管理育人、文化育人、服務育人、環境育人”的重任。從而要深入開展“管理育人”和“服務育人”的活動, 從思想上牢固樹立“以學生爲本，以服務爲基礎，以管理爲手段，以育人爲目的”的新理念，使管理者自覺樹立和不斷增強管理意識、服務意識和育人意識,自覺將自身工作納入學校教育的大範疇之中,轉變工作作風, 變行政式的管理爲服務育人式的管理和服務。

教育是爲國家和民族未來服務的，我國的教育是社會主義教育，是爲社會主義建設服務的，堅持爲社會主義教育服務是創建文明和諧公寓的政治宗旨。高校學生公寓應旗幟鮮明的堅持爲社會主義教育服務。高校學生公寓工作龐大、繁雜，事務性的日常工作很繁鎖，爲此，我們應在努力提高實踐能力的同時，更應關注國內外大事，學習先進政治理論和管理經驗，在具體實踐過程中，煉就一身過硬的綜合素質。時刻保持清醒頭腦，堅持爲社會主義教育事業服務，在工作中既要統觀全局，堅持原則，又要有的放矢。

高校學生公寓作爲高等院校的重要組成部門，發揮着重要的育人功能。爲此，管理者更應有鮮明的育人態度，在規範服務的同時，更應注重“身正爲範”。爲師生提供良好的生活、學習環境，發揮環境育人功能；以熱情、周到、細緻的工作去感化、引導學生，在提供滿意服務的同時化矛盾於基層，充分發揮“潤物細無聲”的育人功能。

2 以人爲本,建立和完善各項管理制度

2.1 堅持以爲人本，樹立安全發展觀

堅持以人爲本就是要以實現人的全面發展爲目標，高校學生公寓在配合學校培養學生，促進全面發展，健康生活的同時，一定要把安全工作放在戰略核心地位。以安全促穩定，以穩定促發展。

高校學生公寓承擔高校廣大學生住宿等多方面的服務，其中涉及到許多安全工作，如消防安全、人身安全、財產安全等。在建立健全安全制度的同時，應切實採取有力措施加以防範，重點以人防爲主，技術防範爲輔。要牢固樹立“安全第一，責任重於泰山”的觀念，決不能有任何僥倖心理，不能有絲毫鬆懈麻痹思想，安全工作要堅持長抓不懈。要樹立正確的發展觀，即“一保安全、二保穩定、協調發展”。

2.2 從大局從發，維護高校和社會的發展和穩定

高校後勤社會化改革後，後勤集團下屬各部門各單位也逐漸按企業模式改革、運作。如果單純從企業來講，即謀求最低的生產成本，獲取最大的經濟效益，但高校後勤作爲高等院校的重要組成部分，在謀求經濟效益同時，主要承擔着爲高校教學、科研和廣大師生服務的重任，這就要求後勤集團從大局出發，必要時犧牲經濟效益，以維護高校和社會的發展和穩定。

3 充分利用管理資源

高校學生公寓的管理資源分爲硬件環境資源和軟件環境資源。硬件環境資源主要指學生公寓的建築設施及室內佈置等，也可理解爲物質環境資源。軟件環境資源主要指學生公寓內的風氣、氛圍、文化建設和人際關係等，也可理解爲精神環境資源。合理、充分地利用各種管理資源，創建乾淨、整潔、文明的學生公寓，會帶給學生、員工身心的愉悅，增強學生、員工產生髮自內心的歸屬感、榮譽感和責任感，激發學生愛護公物、珍惜環境的自覺性。學生公寓環境資源的好壞直接影響着學生的身體健康狀況和思想道德水平，也影響着員工工作的積極性和追求完善的工作熱情。在一定程度上，公寓的環境資源從一個側面反映了後勤管理水平、學校管理水平，也反映了學校員工和學生的綜合素質。重視學生的培養、重視員工的進步，就必須重視學生公寓的環境資源建設。

對學生宿舍管理的具體工作，要明確各個部門的責任，要事事落實到各個單位，落實到某一個人，並且要求各部門

加強聯繫，有情況一定要及時上報到各部門，使學生公寓管理工作有序地進行。整合管理資源的同時還應優化管理資源，雖然透過整合管理資源已經將責任落實到位，但是各部門是否能完全承擔起這個責任，這就要求我們必須優化管理資源，優化管理資源包括兩方面內容：①加強各部門職工職業技能的培訓，建立起比較健全的管理制度和條例。透過採取定期學習，崗位培訓，知識講座等多種形式，有計劃、有組織地對員工進行系統培訓，學習掌握高校學生公寓管理服務的新技術，增強員工的使命感、危機感和緊迫感，促使員工轉變觀念，愛崗敬業，主動適應高校改革發展的需要；②建立有效的監督保證體制。對各部門的工作情況給予監督，對學生公寓管理工作進行定期督察和評議，爲不斷提高學生公寓管理工作提供指導意義，如：武大後勤宿教中心設立了“督察部”。

4 營造高品質的學生公寓文化

文化是人類在社會歷史發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和，一般特指精神財富，如文學藝術、教育、科學等。高校公寓文化是校園文化的重要組成部分，是學生、員工形成健康和諧氛圍，提高學習、工作效率，產生凝聚力的精神力量，是發揮學生公寓整體優勢的潤滑劑。同時，也是高校育人的重要組成部分。

高校學生公寓文化是指高校學生公寓內所呈現的一種特定的文化氛圍。它集精神文化、制度文化、形象文化三者於一身，透過思想教育、制度規範、課外活動及環境建設，塑造以科學的世界觀、人生觀和價值觀爲核心的學生公寓精神，培育學生良好的道德品質、文明行爲、習慣和健康的心理素質，營造有利於學生健康成長的公寓氛圍。

開展學生公寓文化活動，對提升公寓文化品位、陶冶學生情操、營造良好的育人環境、豐富大學生宿舍文化生活有重要的作用。學生公寓的文化建設要堅持“管理育人，服務育人，環境育人”的宗旨，大學生宿舍文化活動應朝着多渠道、多角度、多空間、多形式、多層次方向發展，寓教育於活動中，使大學生宿舍文化的育人功能在大學生宿舍裏全方位滲透。例如，透過開展創建“示範樓”、“示範區”的活動，樹立宿教中心的品牌，樹立後勤集團的形象；以體現學生公寓文化藝術、安全、生活常識的溫馨提示，以勤儉節約、愛護公物、安全防範爲主題的黑板報、公益廣告設計；以營造溫馨家園爲主題，在學生公寓創建“我愛我家”的活動，實施親情管理，愛生如子，以學生爲本，創造良好的學習、生活環境，拉近管理者與被管理者之間的關係，形成健康向上的文化氛圍；樹立團隊精神，開展豐富多彩的文體活動，如體育鍛煉、春遊、卡拉OK比賽等等，豐富員工的精神生活，活躍員工的業餘文化生活，陶冶員工的情操，提高員工愛崗敬業的情懷，增強凝聚力和團隊精神。學生公寓文化的建立是高校校園文化建立的基礎，在建設良好校風、學風的同時，我們要防止低級的文化在宿舍中出現。

事物總是在不斷的發展。隨着高校後勤改革不斷深入，學生公寓的管理工作更要應和時代的節奏，不斷進行改革、創新、探索與嘗試，在困難中求發展，在發展中總結經驗教訓，在總結中加強管理，在健全管理制度和完善管理資源上下功夫，建立進取向上的高校公寓文化，爲建設和諧校園做好保障。