羣衆工作總結

不經意間，工作已經告一段落，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。那麼如何把工作總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的羣衆工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

羣衆工作總結 篇1

按照市委、市政府部署要求，我鎮把開展好羣衆工作作爲一項重要的政治任務，緊緊圍繞“推動經濟社會科學發展、保障和改善民生、維護和實現社會穩定、解決羣衆的合理訴求、做好服務羣衆工作”五大工作任務，精心組織，統籌安排，紮實推進，圓滿完成了各項工作。現總結如下：

一、加強領導，健全機構。

全市羣衆工作會議結束後，鎮黨委高度重視，迅速成立了以黨委書記爲組長，鎮長、人大主席、政協聯絡處主任爲副組長，其他黨政副職領導爲成員的領導小組，並下設了辦公室，由人大主席兼任辦公室主任，紀檢、組織主管領導及綜治主管領導兼任辦公室副主任，羣工辦下設公共服務中心、綜合維穩中心、宣傳文化中心，由各線工作人員爲辦公室成員。各村社區均設立羣工站，由聯村領導或市直單位帶隊領導任站長、村書記任常務副站長，市派幹部、鎮聯村中層幹部、村主任分別任內務、中心工作、信訪副站長。

二、強化措施，貫徹落實。

1、全面推行幹部聯點駐村(社區)。除書記、鎮長、人大主席以外的黨政領導每人聯繫一村;除一辦三中心以外的幹部全部分解到村。

2、實行“三固定”：(1)、固定駐村時間;(2)、固定駐村幹部，要求至少三年;(3)、固定工作標準。要求支村兩委委員家庭、黨員家庭、特困家庭、涉拆戶、涉軍戶和信訪羣衆家庭走訪，幫助解決困難，化解矛盾糾紛。

3、製作服務便民卡，公開全體黨政領導姓名、職務、職責以及聯繫方式，公開鎮內、外設站辦所負責人的姓名以及聯繫方式，24小時開通服務熱線，確保羣衆的訴求在第一時間解決。

三、完善陣地，公示上牆。

按照“八有四公開”的要求，我鎮統一規範佈置了鎮羣工辦和村(社區)羣工站，做到了有辦公地點並掛牌，有固定電話並上牆公示，有組織機構牌，有工作日誌並按時填寫，有工作臺賬，有考勤登記表，有意見箱，上牆公示了聯繫方式、崗位職責、監督電話、考覈辦法、辦事指南。

四、完善制度，確保效果。

一是健全領導幹部接訪制度。每週星期四安排一名黨政領導和3名政府工作人員接待來訪羣衆，對羣衆反映的問題及時調查，認真協調解決;領導幹部定期深入基層進行調研走訪，瞭解收集社情民意，建立民意反饋工作臺帳，主動幫助羣衆解決實際問題。

二是建立調度交辦制度。各村(社區)和鎮轄各單位明確一名領導擔任本單位民情聯絡員，專人負責代表本單位協調解決羣衆反應的問題。實行分級調度和月調度，建立分流交辦機制，對羣衆反應的訴求實行分級分流交辦，限期辦結。

三是建立督查督辦制度。建立月督查、季通報、年考覈的督查通報機制。加強對聯點駐村(社區)幹部工作開展情況的督促檢查，定期通報督查結果，公佈工作進展。

五、加強交流，推廣經驗。

爲進一步挖掘羣衆工作好的經驗做法，濃厚工作氛圍，樹立工作典型，推動工作上新臺階，組織了各羣工站進行經驗交流。

1、 抓管理，嚴把服務質量關。

針對居民關注的就業、醫療、扶貧、拆改等熱點問題，透過黨員幹部入戶走訪形式，細緻瞭解民情。

2、講奉獻，寫好民情記錄本。

爲了給廣大居民創造一個安定和諧的居住環境，成立了綜治維穩工作站，設立了人民調解室，建立了“聽您訴說”民情日記。居民反映的所有情況和問題，羣工站工作人員都會詳實地記錄在日記上，能解決的及時解決，需要上級部門幫助解決的則迅速上報給上級黨組織，確保矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態。

3、促和諧，豐富羣衆業餘生活。

渡頭村根據羣衆需要，建立了農民文化廣場，還有每年6月要舉行傳統節日龍舟賽及文藝演出，以及不定期舉辦老年婦女腰鼓隊和年輕女子軍鼓隊匯演，讓農民的文化享受越來越豐富。此外，村裏還積極開展“創衛標兵”促整治、“園藝比武”促生產、“文藝匯演”促文明、“農民論壇”促民主等健康向上的主題活動，透過系列體育文化活動，激發了羣衆活力，促進了相互交流，有效增強了村級集體的凝聚力，培育了渡頭人健康、文明、進步的社會風尚。

雖然我鎮羣衆工作取得了初步成效，但也存在一些突出問題：一是個別基層黨組織服務羣衆的意識不強，爲羣衆排憂解難做得不夠深入不夠到位;二是少數黨員幹部羣衆工作經驗不足，處理較複雜問題的能力有待進一步提升;三是部分羣衆存在思想上的誤區，總認爲矛盾問題的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，甚至認爲只有上級大部門、大領導才能保證自己實現更多的利益，故而層層上訪，造成鎮黨委工作的被動。下一步中，我鎮將按照市委、市政府的安排部署，紮實做好以後的各項工作，着力抓好以下工作：一是結合廣大黨員幹部和羣衆實際，組織開展一系列有針對性的宣傳教育活動，不斷提高認識水平;二是加強信訪案件的排查調處工作，確保矛盾糾紛及時化解;三是開展領導幹部蹲點調研活動，積極幫助基層羣衆解難題、辦實事;四是強化對村、社區羣衆工作的督導檢查力度，推動全鎮羣衆工作整體上水平。

羣衆工作總結 篇2

在當前我國正處於發展的關鍵時期，又處於社會矛盾凸顯期，羣衆工作面臨着不少新挑戰。一方面，與過去相比，今天我們黨各方面的資源都更加豐富了;另一方面，則是當前許多黨員幹部感慨羣衆工作不好做。

但是現實的生活中不是這樣的，在現實當中，一些黨員幹部類似“替黨說話、還是替人民說話”的雷人之語，“事件”等一些性事件以及“人們不願相信政府一方的說法，哪怕是這種說法合情合理”的感慨，都在警醒我們加強羣衆工作的緊迫性。

現實狀況看，羣衆工作出現了變化。一方面，羣衆基礎發生了多方面變化，一是羣衆對黨的認同已經從過去的感情認同，轉變爲法理型認同和利益型認同;二是市場經濟導致社會利益多元化、格局複雜化，羣衆劃分爲多個不同利益;三是社會價值觀多元化。

在另外的一部份來說，作爲羣衆工作的施行者——黨自身，也發生了重大變化。一是黨員社會身份複雜化，社會上有多少利益，黨員的社會身份就來自多少利益;二是黨的幹部隊伍發生重大變化，經歷幾次代際更迭，其價值觀、生活方式、工作方式與戰爭年代老一輩黨的幹部相比也有很大變化。兩個方面的變化相互交織，又與中國社會快速轉型結合在一起，羣衆工作面臨着重大考驗與挑戰。

從宏觀層面看，主要是指社會分配格局能否公正協調，從微觀層面看，主要是基層各種利益矛盾能否得到公正、及時化解。基層普遍反映：現在思想工作難做，因爲所有的思想問題的背後都是個利益問題，如果利益問題不解決，思想工作收效甚少。這是最大的問題。這裏牽涉到的不僅是微觀的利益協調，還包含如何使羣衆利益訴求以制度化的渠道合法地表現出來。

所以根據上述的新變化和新情況，作爲當代的黨員、公務員，如何做好羣衆工作呢?我個人認爲：既要吸取過去好的經驗和做法，又要探索新形勢下的羣衆工作方法，加強做羣衆工作的基本功。

首先，做好羣衆工作必須牢記黨的宗旨。這是我們做好羣衆工作的關鍵所在。然後就是做好羣衆工作必須精通政策。做到“以制度管人”，“按程序辦事”，減少隨意性。

再次，做好羣衆工作必須爲民解憂。要了解羣衆所思、所難、所盼，動之以情，曉之以理，依之以法。一要加強聯繫同羣衆“親”;二要解決突出問題讓羣衆“認”;三要嚴格要求自己使羣衆“服”;四要完善民主管理讓羣衆“信”。

最後就是做好羣衆工作必須關心羣衆。當前，羣衆的'生存條件、生活方式、思想觀念都發生了很大變化，需求也在不斷調整變化，要把羣衆工作做到實處，與時俱進，更多地關注羣衆經濟、政治、文化、生態等各方面的利益，關注絕大多數羣衆的根本利益。

羣衆工作總結 篇3

工會是職工之家，工會工作的對象和煤礦安全建設的主體都是職工羣衆，工會組織應該充分發揮自身的優勢，在煤礦安全建設中起到充分的優勢作用。只有大力加強煤礦安全建設，才能從根本上維護好職工的最根本利益。維護職工合法權益是工會的基本職能，這不僅包括維護職工的經濟利益，保障職工的民主權利，還包括關愛職工的生命安全，

一、以提高職工素質爲切入點帶領職工積極參與煤礦安全建設

煤礦工作性質決定職工隊伍素質的不平衡性，從事一線生產的工人，文化程度普遍較低，造成各方面素質還達不到當前發展的需要，職工素質的高低，又從一定程度上制約了煤礦安全建設的深入發展。爲此，工會可以透過職代會對企業重大決策，包括制定發展規劃、安全規劃，加大職工參政議政能力；工會可以透過開展民主管理、勞動競賽、技術培訓、合理化建議、小改小革及職工喜聞樂見的文化活動等，形成人人講安全，個個要安全的濃厚氛圍；協助有關管理部門，加強對職工的安全培訓，學習培訓和技術培訓，認真開展好“創建學習型組織，爭當知識型職工”活動，大力促進職工的整體素質提高。

二、以關愛生命，安全發展爲核心點號召職工積極參與煤礦安全建設

安全是煤礦天字號任務，以人爲本，生命至上。工會組織要切實把這些口號喊入職工的心田，落實到職工的行動。一是要在顯目地段

進行圖文並茂地宣傳，定期不定期地進行安全事故展覽，並組織職工觀看一些有針對性的安全技術應知應會教育錄相，二是認真搞好井口安全資訊站的日常工作，抓好羣衆安監員隊伍建設，使羣衆安監員工作有指標，有力度，有實效，確實做到“當安全的真誠衛士，做職工的貼心人”，真正起到職工羣衆安全監督作用。三是廣泛號召職工積極參與安全行動，努力協調各種關係，積極維護職工的安全利益，四是定期對職工安全學習日和技術學習日進行檢查，防止安全學習走過場。五是全力抓好班組長業績考覈競賽，優化班組長結構，教育培養班組長真正成爲安全生產的帶頭人，開展“向我看齊，不做違章違制者”活動，使班組安全生產建設穩紮穩打，爲煤礦安全奠定牢固基礎。六是積極認真地參與安全績效工資考評，鐵面監督，不絢私情，讓那些安全生產好的職工多得收入，讓那些安全意識差的職工少得或不得收入，充分體現安全是最大效益理念，從而提高職工的安全思想意識。

三、以增強企業凝聚力爲基本點引導職工積極參與煤礦安全建設

企業的凝聚力如何能夠增強和穩固發展，加強企業文化建設是極其重要的一環，而加強和開展好煤礦企業安全建設又是關鍵。安全建設搞好了，職工有一個良好的安全工作環境，積極性和創造性更易發揮出來。這方面，工會組織要發揮獨特的方式方法。首先，工會在弘揚先進方面，能夠以各種有效的方式留住人才，重視每個普通職工的作用，妥善解決他們的日常困難，創造一種寬鬆的環境，使他們感到既能體現自身價值，又能把自己的熱情發揮到最佳狀態。其次，工會要全力抓好班組安全生產建設工作，穩固了班組的凝聚力，就提升了

全企業的凝聚力，班組建設絕不可小視，它是企業與職工溝通的橋樑和紐帶，其中，工會組織必須盡力做好協調和維權工作。並極力推進班組安全建設，不斷提升和加強班組安全生產的“五種能力”即：抓好班組長選拔使用，提高班組安全生產的組織管理能力；加強安全生產教育，提高班組職工自覺抵制“三違”行爲的能力；強化班組安全生產應知應會的技能培訓，提高業務保安能力；嚴格班組長現場管理，提高隱患排查治理能力；搞好班組應急救援預案演練，提高防災避災和自救等應急處置能力。再次，透過各種安全演講，安全知識競賽等宣傳教育活動，更新職工安全觀念，自覺地把聰明才智發揮在安全工作上，真正做到我要安全，共享安全，真正實現從制度管理到自我管理的跨越，工會組織也切實在服務職工，服務企業，服務大局中得到提升和開拓創新。

四、以維護和諧礦區爲落腳點引導職工積極參與煤礦安全建設

煤礦安全建設，工作是具體的，目標是明確的，就是珍惜職工生命，維護家庭和睦，促進礦區和諧。工會組織要充分 發揮橋樑和紐帶作用，透過有效的激勵機制和公平競爭，使每個職工將實現個人安全與企業安全結合起來，營造一種黨、政、工、團、家委齊抓共管的大羣安氣勢，橫掃不安全死角，對那些“三違”的人和事，進行領導追責，電視曝光，家庭走訪，警示談話，經濟處罰。同時，工會作爲職工的知心朋友，應及時瞭解和掌握職工的安全思想動態，並及時把職工的安全建議、要求，心聲傳遞給黨政有關部門，使領導及時把握他們的脈搏，作好宏觀決策，工會還可以利用座談會，聯誼會等形式

讓職工有與領導溝通的機會 ，使職工能夠在寬鬆和諧的環境下爲煤礦安全建設發揮出最大作用。

可見，煤礦安全是一項既單純又複雜的系統工程，它需要整合各方面力量齊抓共管，又必須要有工會這樣一級組織去具體實施。爲此，工會組織作爲職工的“孃家”，爲職工最大的維權，就是維護職工的生命安全。教育和培養職工的安全意識，全方位宣傳安全工作，營造安全生產氛圍，是工會組織應盡的責任。

羣衆工作總結 篇4

派出所根據市局分局部署，爲進一步推動人口管理系統“爭創最安全社區和最規範派出所”活動的開展，深入落實黨的羣衆路線教育實踐活動，全面徵求社區羣衆對公安工作的意見和建議，接受羣衆的評議和監督，同時擴大安全防範宣傳的覆蓋面，不斷提高羣衆的安全感和滿意度開展了社區民警開展 “向羣衆報告半年工作”和“安全防範宣傳月”專項活動，具體情況總結如下：

派出所成立了由政委爲組長的專項工作小組，副所長負責具體組織實施，內勤負責統計上報，層層抓落實，確保實效。

派出所報告會由副所長組織在建設里社區開展，向轄區羣衆彙報了全所去年下半年述職述廉活動中羣衆意見建議的辦理情況，以及今年上半年全所在維護轄區穩定、安全防範建設、整治治安秩序、打擊違法犯罪、爲民辦實事以及打造最廉潔警隊等方面所採取的主要措施和取得的成效，分析轄區治安狀況，查找防範不足，提出下半年工作措施，並徵求與會代表的意見。

全所社區民警分別在社區召開羣衆會，向羣衆彙報今年上半年社區民警在開展羣衆工作、維護社區穩定、實有人口服務管理、安全防範組織、治安消防管理等方面所採取的主要措施和取得的成效，分析社區治安現狀，查找防範不足，提出下半年工作措施。同時，廣泛向羣衆宣傳防入室盜竊、防、防火防災等相關安全常識和防範技巧。

此處專項工作，參加會議羣衆共計200餘人，發放調查問卷200餘份。