街道年度羣衆工作總結範文

今年以來，我街道在市羣工辦的大力支援和指導下，全面深入開展羣衆工作，街道下派駐點幹部30人，XX市食藥監局駐是村幹部3人，XX市安監局、檔案局駐村幹部6人，全部駐村開展工作，召開懇談會64次，走訪羣衆7528人，幫扶貧困家庭225戶，。在羣衆工作中，我街道以構建和諧社會、確保社會穩定爲宗旨，着力解決羣衆關心的熱點、難點問題，創造性地開展羣衆工作，贏得了基層羣衆的依賴，收到了良好的效果。主要做法是:

一、加強領導組織，強化責任意識

街道工委政府成立了由工委書記任組長、街道主任和人大主任工委任副組長、其他黨政領導爲成員的羣衆工作領導小組。街道羣衆工作站成立了由人大主任站長、各村（社區）羣衆站站長副主任、各村（社區）羣衆站隊員爲成員的領導機構。實行黨委班子成員信訪接待日製度，把接訪時間、接訪領導透過公示告知羣衆。接訪日內確保一名領導在家，處理羣衆信訪、來訪，對羣衆反映的問題進行認真登記，對一些能夠當場處理的問題，當場協調解決，對一些涉及面大，一時無法處理的問題，耐心地向羣衆解釋，取得羣衆諒解，並確定辦結時限，認真加以解決。

二、健全羣衆工作網絡，全面推進羣衆工作

爲切實做好羣衆工作，突出工作實效，我街道今年重點完善鄉級羣衆工作站，村級羣衆工作室建設。一是充實人員，選任工作經驗豐富，威信高的黨員幹部牽頭，對其應承擔的職責進行了明確。二是建立健全羣衆工作室的規範化、制度化建設，制定工作制度，建立考評機制。三是做好與上級下派幹部的銜接溝通工作，做好記錄和檔案更新。

三、紮實開展爲民辦實事工作，解決羣衆實際困難

今年以來，我街道積極按照市委市政府要求，深入實施“一推行四公開”、進一步加強網格化管理工作實施方案，在爲羣衆提供致富資訊的同時，積極調處矛盾糾紛，真心真意爲羣衆辦好事、辦實事。

一是開展宣傳活動，透過廣播，條幅，宣傳冊，標語上牆等形式宣傳國家惠民政策，擴大國家政策的知曉面，讓百姓充分得了解政策、運用政策。

二是組織黨員幹部在認真掌握農戶基本情況的基礎上，把幫扶的所有農戶按照生產、生活狀況，分爲引導發展型、扶持發展型和鼓勵發展型三種類型。制定出了切實可行的幫扶計劃和措施。

三是承諾辦實事落實到位， 13個村（社區）年初計劃的爲民辦實事都按時完成。XX市食藥監局爲那建新村到上級爭取了8個安居工程指標; XX市安監局的楊家弄村幸福屋場建設；XX市檔案局的`董家至長坪7個村民小組4公里河道清淤治理工程等等。

四、加強自身建設，促進羣衆工作有效開展

一是加強駐點幹部管理。做到了考勤有記錄，工作有計劃和臺賬，走訪有記錄，民情有日記，並與年終考覈、評先進掛鉤，實行一票否決制。二是完善評價反饋機制。駐點幹部每個工作日將進駐羣衆工作室的情況形成書面材料，並做每月工作總結向市羣工辦公室彙報。三是認真搞好羣工幹部隊伍作風整頓。以鄉、村兩級羣衆工作負責人爲重點，制定具體措施，從幹部的思想、學習、生活作風入手抓好整頓。實行羣衆工作四個服務活動，爲羣衆工作的順利開展創造良好的氛圍。

總之，透過一段時間的工作，我街道的羣衆工作有了一個大的提高，取得了一些成績，但工作中還存在着許多不足和缺點，尤其是羣衆工作制度化還不夠完善，和市委市政府的要求還有一定的差距，今後，我們將進一步創新工作思路，改進工作方法，更深入全面的做好羣衆工作。

2018年，街道人大工委在街道黨工委的正確領導下，在市人大的關心指導下，緊緊圍繞全市中心工作和羣衆關注的熱點、難點，切實履行職責，創新工作思路，提升工作水平，充分發揮人大代表監督職能，現將街道人大工作總結如下：

（一） 立足夯實基礎，平臺建設邁新步。今年，街道人

大工委爲提高人大工作效能，加大投入，在代表履職平臺建設中，我們做了以下工作：一是在制度上進行健全。制定了《街道人大代表聯絡站工作職責》、《街道人大代表接待選民工作職責》、《街道人大代表選民接待工作流程和要求》等專項制度，確保履職機制正常運作。二是在硬件設施上進行補充完善。主要是做好人大代表聯絡站場所佈置和建設，包括：代表形象、街道工委成員與分工、相關制度上牆等。設定人大代表履職登記本、人大代表民情接待登記本、選民意見箱等，讓代表履職活動規範、細緻、井然有序。

（二） 代表羣衆利益，積極建言布新局。在十六屆人大

四次會議召開前，組織代表深入選區，深入調研，認真撰寫建議意見。向大會提交有關民生熱點和城市建設等方面建議共計9條，包括了教育、基礎建設、社會管理等方面，建議的質量有了更大的提高。其中：劉國蓉代表提出的《關於加強水果大市場建設管理的建議》、賴建國代表提出的《關於西南環線建設的建議》、肖新達代表提出的《關於天馬路亮化建設的建議》、陽生代表提出的《關於城區工業小區發展的建議》等建議真實反映基層民生和經濟社會發展現狀，切實體現人大代表“以體現選民意願爲第一要務”的宗旨。

（三） 積極開展活動，講求實效展新貌。今年以來，街

道人大工委以推動代表履職爲目標，着力開展以下幾項活動：一是開展代表視察和調研活動。圍繞全市和街道中心工作和老百姓普遍關注的熱點、難點問題，組織代表進行視察。如開展企業安全生產工作視察、學校安全問題視察、荷文公路建設視察、瀏河六橋建設視察、小區物業管理調研等，確保街道各個重點項目和羣衆特別關注的民生問題都有人大代表的推動和努力。二是開展選民走訪接待活動。讓代表透過各種方式密切聯繫選民，努力瞭解、反映選民的訴求。如代表小組開展的“創業就業指導服務專場”、“息息相關的水資源”、“百姓眼中的物業管理”等活動，讓人大代表走入羣衆中，與選民面對面，接地氣，拉近彼此距離。三是開展對街道辦事處機關內設11個站辦所和9個街道直屬單位等各職能部門的工作督查和評議。街道人大組織成立了督查評議工作領導小組，制定下發了《街道人大工委關於組織人大代表開展對各職能部門工作督查評議的實施方案》，並召開動員會議，明確了工作督查評議的對象、內容、步驟及要求。爲提高督查評議工作質量，評議工作小組創新評議方式，向街道內長沙、瀏陽兩級市人大代表、各村、社區以及轄區內50家規模重點企業進行問卷調查，有針對性地對職能部門爲民辦事、服務效能、隊伍建設等方面進行重點調查，全面掌握各職能部門履職情況。這也是今年街道人大依法履行監督職能的一次全新嘗試，也是推進辦事處各職能部門工作的一個全新舉措。四是開展代表幫扶和爭先創優活動。代表劉國蓉在建材行業積極幫扶青年創業者，其創辦的黎明建材被評選爲全市人大代表幫扶企業發展的典型，接受了市人大常委會的項目觀摩。代表賴建國積極向上爭取資金，爲胡坪村民每家每戶配齊了垃圾桶，徹底改變了胡坪村環境衛生面貌。代表鍾志雪熱心公益事業，積極捐資扶助農村孤寡老人。代表黃紅英、賴文豔立足本職崗位，積極作爲，工作受到肯定；代表何定武立足企業做大做強，在積極創稅的同時，還幫扶小企業做大；代表陽生帶領村民積極開展環境整治，建設楊家弄村“幸福屋場”，爲街道環境整治工作打造了亮點。

（四） 拓寬載體營造，代表履職闢新徑。在代表中繼續

開展圍繞以“三聯”爲主要內容的代表活動，規定代表在年內要至少提一條合理化的建議；聯繫走訪一次選民；爲民辦一件實事好事；幫助一個後進或樹立一個先進。充分調動代表履職熱情，企業代表立足本職，提供“創業就業指導服務”活動；機關單位代表踐行羣衆路線，走訪選民、服務羣衆；村、社區代表工作在選區一線，切實做好上情下達和下情上達的工作。

（五） 立足服務選民，聯繫羣衆覓新途。今年，結合在

全街道開展的“綜治夜談”活動，人大工委號召代表積極參與夜談活動。代表們與機關幹部一道參加在原選區的羣衆夜談活動，收集民情民意，及時瞭解羣衆的需求和存在的矛盾，調整好羣衆情緒心態，進一步拉近人大代表與羣衆間的距離。今年以來，代表累計接待社區居民來訪358人；參加羣衆夜談活動28場次，邀請相關部門負責人針對羣衆關心的民生問題，進行政策宣講並回答社區居民疑問4次，街道結合熱點重點工作開展活動6次，代表服務羣衆33次；代表工作聯絡站14名市人大代表累計走訪選民90多次。

今年，我街道人大工委雖做了一些工作，取得了一些成績，但還存在不足，如工作方法創新不夠，在今後的工作中，我們將繼續密切聯繫代表，多走訪代表，多調查研究，更好的服務代表，切實拓寬溝通渠道，爲代表履職創造良好的環境，爭取街道人大工作的新進展。