工信局的三年羣衆工作總結範文

按照XX市委、市政府的統一安排部署，自20xx年以來，我局陸續進駐小河鄉潭灣村、龍伏鎮黃橋村、柘莊村和太平橋鎮錦美、唐家園、宏園和星鎮等羣工站，始終堅持市委羣衆工作“一推行四公開”的基本要求，以科學發展觀爲指導，堅持從羣衆中來、到羣衆中去的路線方針，認真貫徹落實上級檔案精神，深入一線開展羣衆工作。三年來，我局羣衆工作取得了一定的成績，現將有關情況總結如下：

一、領導重視，工作組織嚴密

（一）組織機構不斷完善。

按照“工作要規範、形式要創新、內容要豐富、層次要提升”的總體要求，我局不斷完善組織機構，壯大工作隊伍。一是成立了羣衆工作領導小組，由局長擔任組長，紀委書記負責具體工作，三年來根據班子成員的變化，及時調整羣衆工作領導小組，確保工作責任落實到位。二是在人員安排上求精，實行班子成員全部聯戶，擇優選派優秀中層和青年幹部入駐羣工站，嚴格執行“ab角”制度，將工作安排具體到人，防止出現羣衆工作職位空缺。三年來，我局共派出班子成員、中層幹部和優秀青年幹部共達50餘人次。三是在工作措施上求穩，始終堅持每季度召開一次羣衆工作專題會議，針對實際情況，研究和部署下階段工作任務。

（二）工作資金確保到位。

爲了保障羣衆工作順利開展，我局多方爭取資金，積極支援羣工站各項工作。一是保障羣工隊員下鄉開展工作日常開銷，優先安排車輛接送，按標準解決好工作人員下鄉車費和用餐補貼問題。二是加強對社區（村）、企業幫扶，積極支援社區或村部建設，對工作轄區內企業主動提供政策和項目諮詢，幫助爭取各類企業發展資金。20xx年，我局共幫扶村（社區）資金12萬元，幫扶企業30多萬元，籌建村小學爭資9.5萬元。三年來，累計幫扶資金超過150萬元。三是積極幫扶困難家庭，實行幹部職工“一對一”幫扶，節假日集中走訪慰問，三年來，共送去慰問資金近5萬元。

（三）督查問效層層落實。

專門成立了羣衆工作督導組，由紀委書記全面負責，將羣衆工作落實情況納入到各羣工站工作人員的年終績效考覈和黨員百分制考覈內容，實行工作跟蹤問效制，局主要領導適時組織召開羣衆工作專題會議，聽取各羣工站工作進展情況彙報，重點把握羣衆工作走訪率、知曉率、滿意率以及爲羣衆解決實際難題的情況。確保羣衆工作落到實處。

二、措施有力，突出工作重點

（一）深入羣衆溝通交流。

積極開展“結對認親，排憂解難”主題活動，深入基層，瞭解羣衆疾苦，聽取羣衆意見，與人民羣衆傾心交流、真心幫扶，切實解決廣大人民羣衆最關心、最直接、最現實的利益問題。重點對特困家庭、空巢老人、信訪羣衆等羣體，透過結對子、認親戚等方式，建立感情，瞭解幫扶對象家庭情況，幫助解決其生產生活困難。20xx年，我局共走訪慰問特貧家庭16戶、留守兒童8戶、退覆軍人10戶以及重大病患家庭9戶，共送去慰問資金近2萬元。

（二）全面推進走訪慰問。

透過“以點帶面，點面結合”的方式，針對不同羣衆採用不同工作方式，既確保公平公正，又突出重點工作對象。積極開展“向羣衆承諾、爲羣衆辦事”、“三個一”、“大走訪、親民意”等多種活動，既把握全面，又突出重點，實行羣工隊員聯組聯戶，以組爲單位，科學安排走訪計劃，確保羣衆工作走訪慰問全面覆蓋。三年以來，我局駐村羣工隊員共走訪農戶近4000餘戶，向有關部門反映整理問題400餘件，化解矛盾糾紛150餘次。

（三）重點解決主要矛盾。

對於走訪中發現的重大問題和不穩定因素，我局要求採取“一事一議”制，安排專人跟蹤協調解決，把矛盾和隱患化解在萌芽階段。三年來，我局協助解決了多起矛盾糾紛，得到了廣大村民一致好評。如幫助村上小學興建風雨走廊和飲水水井，解決學校飲水安全問題；協調唐家園社區板衝組躍進水庫維修改造項目，解決水庫安全隱患；幫助老退伍軍人孫述明，清理其房後泥石流30餘立方米。爲保障長瀏高速順利按期通車，我局駐星鎮村羣工站多次協調高速公路公司、村委和羣衆解決高速公路引起的糾紛問題，協調徵地款全部落實到位。

（四）注重關愛弱勢羣體。

一是關愛老人、弱勢羣體。針對孤寡老人、大病患者家庭，加強走訪慰問，協調以社會、幫扶基金和政策優惠的適當傾斜，組織老人免費體檢，20xx年，協調市醫院來村爲老人、重病大病患者免費體檢，共體檢村民達200多位。二是關愛孤兒、留守兒童。透過我局機關共青委和“關心下一代協會”，積極組織聯誼活動，到村上小學與兒童共慶“六一”，20xx年，共向困難學生贈送書包、寫字板等文具72套。

（五）多措支援村社發展。

爲了進一步提升村民生活質量水平，我局從基建、生活、精神、文化等各方面，多措並舉，支援村社全面發展。一是支援發展養殖業發展，拓寬思路，積極配合村支兩委和鎮政府到村民家中，從技術、資金、政策等方面給予力所能及的幫助；二是幫助烤煙戶解決實際問題，發揮我局行業主管優勢，聯繫瀏陽煤質較好的煤礦給予烤煙戶一定的煤價優惠；三是支援綠化，集中協調整治村容村貌，治理白色污染，加強飲用水源保護，組織我局幹部職工積極參與全民綠化活動，20xx年，我局到太平橋共參加植樹1萬餘株；四是協調完善基礎設施建設，積極幫助申請村主路損壞路段硬化和路旁太陽能路燈安裝項目；五是加強文化體育和精神文明建設，如參與協助修建村文化廣場、參與組織了“太平好聲音”歌唱比賽、協助放映愛國電影。

三、結合實際，發揮局內優勢

（一）發揮企業服務優勢，幫扶企業發展。

結合我局主管工業經濟這一有利條件，着力爲企業發展提供服務，解決問題。20xx年，我局4次在社區組織召開了企業家座談會，透過與企業的面對面談話，幫助企業協調解決實際困難問題、引資問題以及廠羣關係矛盾糾紛。

（二）發揮項目申報優勢，積極爭取項目資金。

積極爲符合條件的企業提供政策諮詢服務，幫助爭取國家項目政策優惠，結合我局技術創新項目申報職能，我局先後爲唐家園花炮廠等3家企業申報了省、市技術改造補助項目和技術創新獎勵項目以及XX市能源局節能項目。多次到星鎮村9家工業企業（釀酒、煙花製造、黑藥，一家大型養豬場）進行調研，支援其申請省市建設資金以加強企業創新和安全環保建設。

四、把握實效，工作成效顯著

（一）宣傳工作得到了進一步擴展。

近年來，我局駐站同志積極開展“大走訪、大宣傳”活動，增進了同基層羣衆的感情交流。一是加強了政策宣傳，解釋羣衆疑惑。積極向羣衆宣傳黨和政府涉及農村改革發展穩定、廣大基層羣衆普遍關注的政策措施，並認真聽取羣衆對科學發展的.意見和建議，加深羣衆對黨的認識，化解因政策宣傳不到位帶來的認識上的偏差。二是加強了基層走訪，化解羣衆憂難。深入農戶，瞭解羣衆疾苦、訴求及意見建議，積極爲民辦事、解民憂，幫助羣衆解決實際困難。三是加強了羣衆聯絡，增進羣衆感情。採取發放幹羣連心卡、公佈幹部工作電話等方式，加強與基層羣衆的聯繫，及時瞭解基層新問題、新情況，確保了村民反映的問題解決在村上、化解在萌芽狀態。

（二）精神文明建設不斷加強。

三年來，我局駐村羣工站大力推進基礎組織、民主法治和精神文明建設。一是大力推進農村基層組織建設。完善了村支兩委班子建設及工作執行機制，實現了村級組織的黨務、政務、財務公開。二是深入開展創先爭優活動。不斷增強村級班子的領導能力和黨員幹部的致富能力，組織農村黨員幹部帶頭創業致富，帶領羣衆共同創業致富。三是加強精神文明建設。引導村民崇尚科學、抵制迷信，不斷提高村民素質和鄉風文明程度。

（三）更加堅定了羣衆工作信心。

羣衆工作是黨和政府聯繫人民羣衆的紐帶、瞭解社情民意的視窗，對維護社會穩定、保障人民羣衆切身利益起到重要作用；三年來，我局下派的幹部職工不斷深入羣衆，深入基層，傾聽羣衆呼聲，反映羣衆意願，解決羣衆反映強烈的熱點問題，不斷促使我局羣工隊員深深瞭解到羣衆工作的重要性，而且透過學習和實踐，進一步堅定了做好羣衆工作的信心。