服務行業檢討書
服務行業檢討書(一)
尊敬的領導:
首先,我對此次事件,因爲我對顧客的怠慢,失禮和漫 不經心,給公司造成了不良影響,導致損害公司的利益和美 譽,向各位領導表示真誠的道歉,對於此次錯誤我感到萬分 的愧疚與無以附加的後悔遺憾。事情已經發生,道歉已於事 無補,但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行 爲,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發生。
發生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現出了我 之前的工作態度是多麼的不夠敬業。我作爲服務行業中的一 員,應深知對顧客的服務態度是何其重要,尤其是像我這種 與客戶接觸一線的崗位,態度如何在很大程度上影響着本公 司在客戶心中的.形象,如果我這裏出現了失誤,那麼之前大 家所做的各種形象努力都將因爲我而大打折扣。這次事件, 充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領導將我的錯誤及時指出,並嚴厲批 評我。 從某種層面上講, 我深感痛心的同時又感到一絲幸運, 慶幸自己覺醒的及時,因爲這次檢討將我潛在的錯誤給爆發 出來了,是在激勵我改正錯誤,爲以後更好的工作而努力。 這對於我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉折點。
所以,我要深深的檢討,並由衷地對於領導的關心表示 誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內心深 處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我 誠摯的歉意,並在以後監督我,糾正我的錯誤。對於此,我 將會虛心向領導同事請教,積極配合、吸取經驗、參考服務 章程、嚴於規己、認真工作,避免這種情況再次發生。
最後,我希望廣大員工能以我爲反面材料,對照自己, 檢查自己,嚴於律己,謹於工作,承擔起自己的職責,做一 名優秀的員工,爲公司發展貢獻自己的一份力量。
檢討人:XXX
日期:x年x月x日
服務行業檢討書(二)
尊敬的領導:
您好,這一段時間,我沒有按照公司的規定每天準時的來公司上班,我的行爲已經嚴重違反了公司的各項規章制度,造成了非常嚴重的後果。除了所謂的一些客觀原因,就連新年報道的時候我也沒有去值班,也不按時抵達,會議也沒有參加,就連我工作的區域也沒有做好管理,衛生工作也沒有做好。我個人認爲,這隻能表明了我的工作態度非常不認真,嚴重缺乏崗位責任感,沒有做自己的分內工作。
在主觀意識上任然是得過且過,馬馬虎虎的混日子思想作風。受到這種消極思想影響,導致我紀律性鬆弛,自私自利,置公司集體利益與不顧。也置企業領導的信譽威信與不顧,更使得公司的經營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦,我自己陷入了深深的後悔和遺憾之中。在這個時刻,我心情無比悔恨,感到無比遺憾。由於我個人的原因,大大影響了公司的經營形象。
我深知這件事情的嚴重性,我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務性行業對於客戶的態度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴,領導將我的錯誤及時指出,並嚴厲批評我。從某種層面上講,我也是幸運的。因爲這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了,是在激勵我改正錯誤,爲以後更好的工作而努力。這對於我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉折點。
所以,我要深深的檢討,並由衷地對於領導的'關心表示誠摯感謝。親愛的領導者,下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤,其後果是無法想象的。我對顧客的怠慢,失禮和漫不經心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意,並在以後監督我,糾正我的錯誤。我知道,我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。
我以後的改正措施:
1:無論多麼繁忙的業務,無論手頭工作多麼重要,我們必須堅持以微笑服務。
2:客戶是多種多樣的,素質有高有低,但我始終要耐心向顧客解釋,說話講究技巧。
3:我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念,竭盡能力爲顧客服務。
檢討人:XXX
日期:x年x月x日
-
曠課的檢討書5篇
在學習、工作或生活中出現了問題或過錯後,爲了避免再犯,往往要寫檢討書來自我悔悟,寫檢討書儘量要寫得深刻誠懇一些。你還在對寫檢討書感到一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的曠課的檢討書,僅供參考,大家一起來看看吧。曠課的檢討書篇1敬愛的黨組織:我是xxx。此刻,我懷着...
-
宿舍違規存放刀具的檢討書範文
尊敬的領導:你好!本人XX,男,XXXX專業XX級X班,學號:XXXXXXXXX。因於昨日下午學校查寢室櫃裏有水果刀,違反了學校紀律,故在此做出檢討和保證。我校一向嚴格奉行“安全育人”之校訓,並時時監督,我們應該理解學校的用心良苦,並積極配合。雖然我這把水果刀的確是用來削蘋果皮的...
-
最新工廠員工檢討書(通用7篇)
我們在犯錯後,避免再次犯錯,往往要寫檢討書來自我悔悟,寫檢討書是爲了能夠不斷提醒自己。問題來了,檢討書應該怎麼寫?下面是小編爲大家整理的最新工廠員工檢討書(通用7篇),歡迎大家分享。最新工廠員工檢討書1尊敬的工業區領導:於20xx年10月25日上午10點30分左右,本人在未...
-
工作態度萬能檢討書500字
尊敬的領導:首先,我對此次事件,因爲我對顧客的怠慢,失禮和漫不經心,給公司造成了不良影響,導致損害公司的利益和美譽,向各位領導表示真誠的道歉,對於此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的後悔遺憾。事情已經發生,道歉已於事無補,但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我...