書店市場營銷計劃方案

一、方案的中文含義

方案是計劃中內容最爲複雜的一種。由於一些具有某種職能的具體工作比較複雜，不作全面部署不足以說明問題，因而公文內容構成勢必要繁瑣一些，一般有指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。

方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“檔案頭”形式下發，所以不用落款，只有標題、成文時間和正文三部分內容。

1、標題

方案的標題有兩種寫法：一個是“三要素”寫法，即由發文機關、計劃內容和文種三部分組成，如《北華大學五年發展規劃總體方案》；一個是“兩要素”寫法，即省略發文機關，但這個發文機關必須在領頭的“批示性通知”（檔案頭）的標題中體現出來，如《治理採掘工業危機，實現良性循環方案》。成文時間，爲鄭重起見，方案的成文時間一般不省略，而且要注在標題下。

2、正文

方案的正文一般有兩種寫法：一是常規寫法，即按“指導方針”、“主要目標（重點）”、“實施步驟”、“政策措施”及“要求”幾個部分來寫，這個較固定的程序適合於一般常規性單項工作；二是變項寫法，即根據實際需要加項或減項的寫法，適合於特殊性的單項工作。但不管哪種寫法，“主要目標”、“實施步驟”、“政策措施”這三項必不可少的，實際寫作時的稱呼可以不同，如把“主要目標”稱爲“目標和任務”或“目標和對策”等，把“政策措施”稱爲“實施辦法”或“組織措施”等。在“主要目標”一項中，一般還要分總體目標和具體目標；“實施步驟”一般還要分基本步驟或階段和關鍵步驟，關鍵步驟裏還有重點工作項目；“政策措施”的內容裏一般還要分“政策保證”、“組織保證”和“具體措施”等。

方案也可以是下級或具體責任人爲落實和實施某項具體工作而形成的檔案，然後報上級或主管領導批准實施。寫法要求同上。

二、書店市場營銷計劃方案

“方案”，即在案前得出的方法，將方法呈於案前，即爲“方案”。下面是小編收集整理的書店市場營銷計劃方案，希望對大家有所幫助。

書店市場營銷計劃方案1

一、前言

在這個日益浮躁的社會，書籍受到人們的喜愛，在這個時代中，書業本該很紅火，但卻因網絡的飛速發展，閱讀方式的改變，實體書店存在已受到嚴重的挑戰，實體書店的數量也在不斷減少，但因爲實體書店的減少，我也從中看到了商機，但諸多的實體書店倒閉的經歷告訴我們傳統書店已經不行了，所以我打算開的是一個新式複合型書店。

二、店鋪介紹

我們的店鋪名是“半日浮生”，這個名字取自“偷的浮生半日閒”，在現代的社會，無論是上班的工作人員還是學生，每日都因各種各樣的事情而忙碌，所以我認爲人們需要書店來平息自己的浮躁的內心。

書店的地點是在學校內，類型主要以集消費，享受，收藏愛好，學術交流爲一體的新式複合型書店。

三、SWOT分析

（一）優勢

1、價格便宜。首先因爲學校支援同學創業，免去水電的費用，這使我們書店的成本比較低。還有我們一次進貨多，在價格上比較便宜。還有二手書籍的價格也很便宜。

2、沒有店面租金成本。這個主要需要感謝學校的政策。

3、產品種類多樣化。在書店中我們會出售一些文化創意產品和文化交流享受產品。

4、銷售方式多樣化。我們將加入網上售書，做到集實體，網絡爲一體的書店。

（二）劣勢

1、管理經驗少。管理者都是學生，從未管理過店面，所以我們缺乏一些管理的經驗。

2、缺乏人氣。因爲學校只有圖書館和校外有一個書報亭，所以同學們對我的書店不是很熟，所以我的書店缺乏足夠的人氣。

3、地理位置差。學校將給我們的地段比較“偏僻”，它不是同學們每天的“必經之路”，就李嘉誠的“地段論”來說，這不是一個很好的地理選擇。

（三）機會

1、舊書市場對學校的師生來說相對空白，經過培養和規範的市場必成爲讀書市場的競爭領域。

2、許多學生的休閒觀念發生改變，他們不在沉迷於網絡，戀愛，不在滿足於吃穿，他們更講究精神層次的滿足和個人能力的提升，這種觀念的轉變逐漸體現到尋找安靜的.讀書場所中。

3、在學校附近沒有一個正式的書店。學校的圖書館它只是一個提供閱讀和查閱資料的地方，不是一個以營利爲目的地產業，而校外的報亭更是沒有書籍，所以無法和我們書店競爭。

4、學校有將近兩萬的師生，他們大多數有着中國人共有的“書店情結”，所以說顧客羣體可以保證。

（四）威脅

1、網絡書店的衝擊。現在是一個網絡時代，電子商務無處不在，網絡售書業務的迅速擴張是傳統實體書店銷售下滑的致命因素。網絡書店以圖書種類衆多，快捷的購買方式，更加便宜的價格吸引着諸多顧客和不斷擠壓着實體書店的生存空間。

2、閱讀方式改變。近年來隨着數字化的發展，讀者的閱讀方式在明顯的改變。從紙質閱讀到電子閱讀，再到移動閱讀，這些改變無疑不是在給實體書店的生存增加了難度。

四、發展戰略

前期

前期因爲書店剛剛開始，管理者沒有經驗，書店沒有人氣，顧客對書店不瞭解。所以我們打算用1到1、5月的時間來積累書店的人氣和管理者對管理書店的經驗。而我們主要以書籍的價格優勢，種類齊全，店面的裝潢設計和一系列的宣傳活動來吸引顧客。

中期

因爲前期書店已經積累一些人氣和管理的經營，所以我們在中期會繼續保持前期的優勢，並且把書店的風格向文化交流享受的方向發展。我們將會舉行一些文化交流會，學術沙龍，學術報告，聽名人講座等活動來發展我們的書店，同時我們會在書店中推出文化創意產品和閱讀時文化享受產品，這也將是我們書店主要執行的方案。

後期

在後期，我們將會繼續以文化交流享受爲店面的主要發展風格，同時創立一個讀者愛好協會（注：如果時機成熟，我們在中期時候就會成立），以保持協會內部成員愛好的同時，讓協會內成員帶動吸引更多的同學進入我們協會。協會將以書籍的類別分爲不同的組，同學們可以在一起交流享受讀書的樂趣。

五、貨源渠道

我們書店的貨物可以分爲三種。

1、書籍

書籍又分爲新書和舊書兩種。新書我們可以從揚州的新書批發市場和從網上的阿里巴巴上購買；而舊書我們可以從揚州的花鳥市場和二手批發市場上購買，也可以和揚州二手書籍賣家直接聯繫。

2、報紙·雜誌

關於報紙·雜誌我們可以直接和報社合作，報社的報紙·雜誌一般是賣不完的可以調換，所以我們不需要擔心。

3、文化創意產品和文化享受產品

對於文化創意產品和文化享受產品我們可以從兩個渠道來進貨。第一：從阿里巴巴上直接批發進貨，但這樣物品的質量無法保證。第二：我們可以從揚州本地的小商品批發市場和美食城批發物品，但這樣的價格比在阿里巴巴上會貴上一些。

六、銷售策劃

（一）自身改變

1、定位顧客羣體

我們的書店主要面對的顧客是老師，學生。所以我們的書店內將以教材資料，教育書籍，工具書，考試參考書，小說，報紙，雜誌等書籍和一些精緻的文化創意產品，文化交流享受產品爲主產品，以價格，服務，獨特的裝潢設計和濃厚的學術氛圍爲主要發展方向的一個新式執行方式。

2、大力拓展圖書業務

我們書店將加入網絡書店的步伐，讓同學，老師可以在網絡上就看到我書店內的書籍，方便同學們的購買，同時也增加就顧客的羣體。

我們書店還將努力地和學校合作，爭取拿下揚州各個學校的教科資料這筆生意。

（二）店面特色

1、古典氛圍

我們的書店裝潢將以白色爲主，在四面牆上會掛上一些中國的山水畫，並且會在店裏放一些中國古典輕音樂（注：《高山流水》，《漁樵問答》），同時在店中會放上一些小景盆栽和適當的時候點上一些檀香。總的說我們書店將會以古典氛圍爲主。

2、增加留言板

在店中將免費提供便利貼和將留下一塊牆角，同學們可以在便利貼上寫字後貼在牆角上，上面的話可以是對我們書店說，也可以使自己勵志，還可以使對自己的意中人說，而且在牆上如果你留下自己的號碼和別人的號碼，那麼將有可能被我抽中，幫你發送短信（注：每天十名）。這樣在無形之中就爲書店增加了大量的人氣。

許多高校的校園中都有書店的存在，我個人認爲書店除了可以給經營者帶來經濟收益外，還可以給校園帶來文化氣息，增加校園的文化氛圍，增加同學們對書籍的熱愛程度，引導同學們享受閱讀，可以說在學校開書店絕對是一個雙贏的局面。

書店市場營銷計劃方案2

一、策劃背景

1、總體的消費態勢：

消費總體趨向於更加講究經濟實惠和個性消費，提升自身修養形象。

2、書店的文化背景：

（1）目標消費者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學生，接受個性、經濟的新理念，書店所塑造的健康的讀書形象與目標市場的文化背景所要求的高生活質量，追求悠而不閒的生活方式相匹配。

（2）大多數的在校學生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習慣。

3、書店營銷環境中的微觀制約因素：

（1）店主從個人角度來看，缺乏專業的經營理念指導，個人任意性比較大，沒有明確的管理和監控系統，屬於清閒一派。

（2）書店的書籍來源：書籍主要是收購大學生及其周圍居民的舊書籍，成本低廉。書目魚龍混雜，各色書籍均有。

4、市場概況

（1）市場的規模：隨着文化水平的提高，人們越來越注重自身修養

的提高，同時，越來越商業化的街道很難找到一處休憩心靈的場所，舊書店的氛圍適合大學生的這種精神需求，從銷售角度來看，消費者市場較大。

（2）市場的構成

構成這一市場的主要經營者：

其周圍有3家書店，均屬於新書店，書店書目主要是應對各種考試而設立的，諸如英語四六級複習題、公務員考試試題、考研複習試題等等，也有一些名家大篇書籍，各種雜文散文不一而足。

這些書店基本不與本店構成直接競爭關係，雙方以互補的形式存在，但也在某種程度上存在目標消費者重合。

（3）市場構成的特性

市場無季節性，長期存在，消費一般有固定時間（晚上），閱讀人羣較穩定。

二、策劃時間

20xx—11—28——20xx—12—03

三、策劃目標

滿足學生及周邊市民對新知識的需求，提高本店在學生和市民中的知名度。預計在一年內，實現在某某區消費市場以及潛在消費市場的開發和佔領，並以此爲基礎，向周邊輻射。

四、現狀分析

根據調查結果有以下幾點：

1、在實地調查的100名調查者中，57%的人曾經購買過新書，也有部分人去過二手書店。

2、在曾經過購買新書的57%中有42%的顧客認爲書的質量應有待提高。

3、在書店的服務不夠完善。如有些書售出後，使用者發現書本缺頁，而書店對此情況不願承擔相關責任。

4、書店宣傳力度不夠。在調查中，我們發現有相當一部分人對正版書沒有認識，更別說對書店的認識以及對新書的購買。

五、SWOT分析

1、優勢。

（1）新書的利潤可觀；

（2）客源廣，主要來源於周邊學校及其社區；

（3）無污染，無保質期，易於儲存和收藏。

（4）書店與學校圖書管相比，使用者可以透過訂購自己喜愛的書籍，可以隨時隨地的閱讀、使用，以及重複閱讀重複使用，而圖書管的書借了之後要在規定的時間歸還，或續借手續耗時麻煩。

（5）本地區人羣文化程度較高，消費能力較強。

（6）本地區並沒有實力較強的競爭者。

2、劣勢。本店不是位於主要的街道，不夠顯眼且面積規模不大，並還需要進一步的裝修。書本門類多，容易雜亂，收購和整理時工作量大；常年注意防潮、放火、防蟲，增加了管理的難度；質量問題難以保障。

3、機會。此區域只有本店一家，不存在同行業競爭者；大學和社區在此集中，周圍市民素質較高，便於宣傳與推廣，特別是擁有教師和學生這一特色羣體，市場前景可觀。而許多舊書上有原來讀者的標示記錄，特別是參考類的，這樣不僅不利於減輕讀者在書籍方面的閱讀，而且還打亂自己的思維，新書就不會有這煩惱。

4、威脅。很多人對新書認識不足；主要購買者是學生，不利於書店某些門類的書籍銷售，目標市場定位較單一；雖然不受新書店的威脅，但是受二手書店的威脅。進貨的渠道不暢通，折扣低。本店的知名度不夠，從而導致機會的喪失。

六、營銷策略

1、產品策略。

⑴要根據書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經

營的同時多元化經營，既書店分爲四個模組：考證類（包括書籍和資料）、文學類、雜誌期刊類、其他類。本店的主要客戶是學生，特別是大學生，而大學生在校期間較注重考證，如英語四六級、會計、計算機、導遊等等，書店可以根據此情況，在進書時注重選擇與考證有關的書籍資料，並把此項目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類，超過期限的將不予訂購，避免書籍的積壓。對於剩下的三類，在每一年年末都要進行篩選和處理，減少庫存量。

⑵產品要提高質量，對於嚴重影響客戶閱讀的問題書要加以處理，從而樹立書店的好形象，吸引購買者。

2、價格策略。定價依據是書籍的成本和利用價值。

⑴靈活定價。像資料類的就可根據資料的知名程度來確定。其他也可以依據具體情況定價。

⑵數量折扣。當客戶購買達到一定數量或團購一定量的書籍是再給予一定的優惠。

⑶會員折扣。當客戶購買累積達一定數量的書籍時，贈送會員卡，對會員給予終生優惠折扣。

3、渠道策略。銷售渠道主要是實體店銷售，附帶網上銷售。在人多特別像學校等地方設定銷售代理點，主銷各類雜誌，期刊，爲學生提供消遣之物。

4、促銷策略。增進消費者對新書的認識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以採用發放傳單、贊助活動等方式加強宣傳。

七、目標市場分析

1、、市場細分可以分可以更精緻地分析市場推銷機會，使自己處於有利的地位，發揮更好的推銷效果，增加利潤：

（1）需求差異性：劃分不同的消費羣體並對針對不同消費者的需求進行衡量、比如考研的羣體，考證的羣體等等；

（2）可達到性：細分出來的市場應是營銷活動能夠抵達的，亦即是透過努力能夠使產品進入並對顧客施加影響的市場。一方面，有關產品的資訊能夠透過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數消費者；另一方面，在一定時期內有可能將產品透過一定的分銷渠道運送到該市場；

（3）足量性：細分出來的市場，其容量或規模要大到足以獲利、可以面向各大學校甚至是社區。

（4）行動的可能性：現有資源能確保爲對細分市場提供迎合主體需要的產品或服務。

2、因此本店的目標市場人羣主要是：學生喜愛淘書者某些考證的社區人員

3、市場定位

（1）利益定位定位爲“服務第一”，充分滿足消費者的需求與愛好，把握消費者的購買心理，帶給消費者便利與愉悅。

（2）價格與質量定位結合價格與質量，定位爲：“物美價廉”。貨物超值，服務一流。

八、策劃的經費預算

經費預算分爲兩部分：書籍投資成本和促銷宣傳的成本。書籍投資成本這塊較爲複雜，涉及到不同種類的書的不同訂購方式，所以整體預算這一比投資應爲2到3萬。銷售不出去的還可以變賣回成本，所以利潤是有的。關鍵在於怎麼擴大銷量。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可，包括傳單的印製和人員工資。

九、應急預案

各種危機處理預案：

（1）出現嚴重質量事故應當及時查明原因並對消費者做出解釋以及道歉，切不可推卸責任。

（2）顧客投訴、應虛心接受顧客的意見並及時做出改進以求得更大程度的發展。

（3）貨物供應不足或不準，應及時說明原因並盡最大能力解決該問題以樹立良好的形象。

（4）發現假貨，及時爲消費者更換並致歉，加強書的檢查，避免此類事故再次發生。

十、檢查及評估

對比每月的銷售量和來店的人數，來評估客戶對本店的認知度。後期再採取問卷調查的方法來評估。

書店市場營銷計劃方案3

開辦網上書店也可以爲在校大學生提供方便、廉價、高效的購書方式，促進文化傳播，幫助國家和學校培養優秀的人才，具有長遠的社會效益和經濟效益。網上書店已是現代傳統書店必不可少的經營策略。目前，網上書店在國際互聯網上可以實現的商務功能已經多樣化，可以說從最基本的對外溝通展示功能、資訊發佈功能，在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線採購功能、在線客戶服務功能、在線網站管理功能等等，幾乎以往傳統書店功能都可以在互聯網上進行電子化的高效運作。

但是，網上書店的推廣更不易，考慮的因素更多，如書店上網的需求分析、書店上網總體規劃、網上書店系統的功能和實施方案、網上書店的傳播與推廣、執行網上書店系統的軟件和硬件配置、網上書店的管理系統和管理方法等等。網上書店具體實施的質素直接影響傳統書店在Internet的實際效果和經濟效益，這不僅是技術問題，同時也涉及到管理的因素。

一、目前的營銷的情況

在中國大家都認爲網絡營銷是剛剛興起的一種網絡營銷模式，針對中國的現狀，網民的素質和普及化來說，是有點勉強，但是我們要站得高看得遠，其實網絡營銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業進行網絡營銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業做營銷的首選。

二、市場的需求分析

可行性分析：

1、網上書店的優質低價的競爭優勢

2、網上的書店傳播速度快

3、網上書店所面對的購買顧客羣達到8000萬人

網站的設計需求分析

1、建立完善的產品資訊展示系統

2、樹立誠信經營企業形象

3、保持市場的領先地位

4、吸引更多的客戶，提供短期優惠、定期更新資訊、瞭解客戶、實行打折、搞促銷活動等。

5、爲現有的客戶提供更有效的服務

6、開發新的商業機會，比如：各種音響製品、各種軟、硬件、學習光盤等等。

7、建立完善的網上服務系統，實現網上和往下合在一起。

三、推廣方案

1、品牌打造，建立書店及連鎖店

2、除了人員促銷手段，非人員促銷包括三種形式：廣告、公共關係和營業推廣

3、搜尋引擎推廣

4、商務資訊平臺發佈：利用環球資源和各個大型的商務平臺，把我們書吧網上書店的新產品及時有效的出現在廣大客戶眼前。

5、行業連結：在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站，和它們進行行業上的連結，這樣可以增加各個行業的知名度。

6、商務軟件推廣：利用網絡營銷商務軟件，把大學城書吧網上書店的資訊和產品資訊發佈到各大行業供需平臺。

7、利用假期，週末，進行校園促銷招聘活動，提高知名度。

8、實行會員制。

四、網絡安全管理

針對Internet上的安全風險，爲了有效地防止網站被非法入侵，ISP應當加強網站的安全管理。網絡安全管理主要分爲四個方面：

1、防止未授權存取。

2、防止泄密。

3、防止用戶拒絕系統的管理。

4、防止丟失系統的完整性。

書店市場營銷計劃方案4

一、活動主題：

愉“閱”童書 快樂成長

二、活動時間：

20xx年5月20日—6月3日

三、活動內容：

（一）開展慶“六一”，幼兒園購書優惠活動

超前聯繫相關幼兒園，提供適合幼兒園學生閱讀的少兒圖書書目，做好徵訂服務工作，85折優惠銷售。

（二）聯繫相關學校到南京參加省股份公司組織的館藏圖書供貨會

（三）組織開展幼兒“暢遊書海、體驗閱讀”活動

聯繫縣級機關幼兒園，“六一”兒童節當天，組織幼兒園學生到中心門店，開展幼兒“暢遊書海、體驗閱讀”活動。

（四）開展少兒圖書“買贈”及優惠展銷活動

1、6月1日—6月3日，中心門店少兒圖書85折優惠銷售。

2、開展禮品童書“對摺送”活動。根據省股份公司營銷活動資源，超前組織採購禮品童書，在中心門店開展“禮品童書‘對摺送’”活動。

3、開展“鳳凰精品童書‘暖心送’”活動。

（1）讀者購買江蘇科技社《魔力思維訓練營》系列圖書滿50元，贈送《蝸牛科普系列繪本》1本；滿80元贈送《蝸牛科普系列繪本》2本。

（2）讀者凡購買江蘇少兒出版社曹文軒系列圖書享85折優惠。

（3）讀者每購買江蘇教育社一本“找找看”系列童書，加贈該系列童書一本（隨機贈送）；每購買五本同款皮克童書，加贈同款童書一本。活動地點：中心門店

四、活動宣傳

營銷活動期間，各銷售門店做好營銷宣傳工作。宣傳形式：

1、賣場遊動字幕宣傳、主題展臺宣傳、POP及X展架宣傳、圖片宣傳等，

2、電視臺、報紙等媒體宣傳。

五、活動要求

1、業務、銷售部門超前做好貨源組織工作，確保活動期間相關營銷圖書品種滿足供應。

2、儲運部門做好到貨圖書及時送貨工作。

3、各銷售門店要及時、規範做好營銷讓利品種折扣審批手續。

4、做好營銷活動期間各項安全工作。