市場營銷策劃方案彙總

爲了確保事情或工作有序有力開展，我們需要事先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點。那麼什麼樣的方案纔是好的呢？下面是小編收集整理的市場營銷策劃方案彙總，歡迎閱讀與收藏。

市場營銷策劃方案彙總1

一、策劃目的：

1、宣傳ZDS品牌，提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度，提升品牌形象，提高品牌知名度和美譽度。

2、推進公司產品的市場推廣，擴大產品銷量，實現公司市場業績的持續健康增長，提高產品市場佔有率。

3、分析公司的市場環境，診斷存在問題和發展機會，明確公司的年度目標，指導公司的年度營銷活動。

4、評估公司實施的市場營銷活動效果和市場業態發展趨勢，適應和引導市場發展。

二、總體市場環境：

1、市場現狀：

①高速增長，潛力巨大。經濟快速增長，居民收入增加，政策逐步放寬，市場逐步規範，市場潛力大增長猛。

②品牌衆多，集中度低。國內知名品牌與地方品牌衆多，業內沒有形成強勢品牌。

③需求多樣，理性消費。珠寶首飾消費結構和需求層次多樣性，屬於比較理性的消費行爲。

④價格混亂，良莠不齊。市場價格透明性差，品牌價格體系混亂，產品質量參差不齊。

⑤側重產品，忽視服務。更多的關注產品的式樣質量方面，對服務重視力度和作爲促銷手段利用不夠。

⑥決勝終端，分銷乏術。產品銷售更多依靠終端門店零售，銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。

⑦直營爲主，穩步發展。銷售渠道以廠家直營運作爲主，加盟連鎖初步擡頭，市場穩步發展存在遲緩。

⑧促銷乏力，區域不均。缺少有力的有效的促銷活動和推廣措施，區域市場差異懸殊。⑨人才匱乏，後勁不足。市場起步晚，專業的技術營銷人才少，企業發展後備力量不足，

⑩諸侯爭霸，市場待統。目前中港品牌聚齊大陸市場，攻城掠地，市場需要強勢品牌來統一格局。

2、市場前景：

①市場高速增長：國內經濟發展態勢良好，儲蓄增長迅猛，特別是先富起來的一部分羣體，注重生活品質，對高檔珠寶首飾消費需求旺盛。

②市場潛力巨大：大陸人口衆多，市場消費基數大，隨着城鎮居民收入的穩步增長，消費結構發生變化，高檔消費比重趨大，未來珠寶首飾市場規模巨大。

③政府鼓勵消費：政府實行積極的財政政策，(範文網)爲拉動內需，積極引導鼓勵消費，逐步健全放寬信貸政策。

④市場日趨規範：政府保護消費者利益，打擊假冒僞劣，整頓和規範市場環境和秩序，，逐步消除地方保護主義，利於珠寶首飾行業的跨地區連鎖發展。

⑤消費結構複雜：不同年齡和收入層次的需求明顯差異化，產品高中低檔均有相應消費羣體。

⑥裝飾保值並蓄：收入增加，投資多元化，對珠寶的需求在裝飾功能的同時，也成爲投資保值的不錯選擇。

⑦中港品牌爭霸：隨着政府對珠寶首飾實行零關稅政策，香港企業將更大規模的投資大陸，更多品牌產品投放大陸市場。

⑧品牌逐步集中：知名品牌具有良好的產品、服務、品牌、資金、人才、管理和經營等優勢，必然將逐步整合國內大中城市珠寶首飾市場，實現規模連鎖經營。小品牌市場範圍將更小。

3、未來市場影響因素：

①國內宏觀政治經濟環境變化：大陸政局穩定，經濟建設爲主，政府職能轉換，辦事效率提高，環境改良。

②居民收入水平和未來預期：大中城市城鎮居民收入穩步快速提高，消費需求層次提高。

③居民消費結構變化：消費需求步入舒適享受型階段，高檔消費在消費結構中的比重增加。④居民消費心理訴求：對預期收入指數有信心，個性消費、超前消費和時尚消費與國外發達國家趨同。

⑤國際局勢變化：國際局勢仍以和平爲主線，美元歐元等主要貨幣匯率不穩，珠寶鑽石等保值作用顯著，國內市場受國際影響不是很顯著。

三、公司市場診斷：

1、存在問題：

①產品定位：低檔產品出樣偏多，產品定位應以中高檔產品爲主，減少低檔產品的出樣數量。

②價格策略：應參考定價，同類同檔次商品70%的產品定價高於同檔次品牌5-20%。體現品牌形象。

③質量控制：企業質量體系不完善，對內對外的質量控制有疏漏，對質量事故處理不徹底迅速。

④服務質量：無完善和對銷售具有推動力的服務體系，服務內容少，服務水平有待提高。

⑤品牌傳播：沒有系統的品牌塑造體系，對品牌的提升不重視，知名度美譽度建設着力不足。

⑥渠道運作：以直營連鎖爲主，自有資金壓力大，規模擴張受限制，經營風險偏大，成本偏高。

⑦促銷宣傳：促銷活動形式花樣少，集中運作少和效率不高，資源整合不夠。

⑧門店管理：門店出樣結構和數量不合理，櫃檯佈置和現場效果不醒目和不突出，品牌宣傳不突出。

⑨人員管理：終端人員工作狀態不端正，對現場規範不能領悟，直銷技巧缺乏。

⑩公共關係：對地方公共關係處理不貼切，對公司造成不良影響的事件處理不當，損害公司信譽。

2、市場機會：

①知名品牌：知名香港品牌，在業內有一定的知名度，專業的珠寶鑽石製作和銷售商

②網絡健全：佈局早，分佈合理，覆蓋區域廣，運作良好。

③產品豐富：自主設計生產或採購，產品式樣新穎獨特，產品結構合理，產線豐富。

④專業團隊：多年經營，形成一定有效的經營管理機制和經營團隊。

⑤資本優勢：香港企業背景，資本運作和勢力比較雄厚。 ⑥市場巨大：國內經濟持續穩步發展，人口衆多，一部分先富起來，市場容量和增幅較大。

四、市場目標：

1、銷售業績：20年度實現銷售收入不低於億元，較20年增長%以上。

20年度實現銷售產品不低於萬件，較20年增長%以上。

2、銷售網絡：20年在國內新建家直營門店，達到家，同時在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網絡覆蓋全國25個省，總門店數達到家。

3、單店均銷售額：20年單店平均銷售額不低於萬元，較20年增長%以上。

4、鑽石俱樂部：發展ZDS鑽石俱樂部會員萬名，品牌知名度提高個百分點。

5、新產品推廣：完成每季度三大系列新產品的上市推廣和銷售目標。新品佔當季度總銷售額50%以上。

五、市場營銷策劃實施戰略：

(一)營銷宗旨：

營銷編劇，產品擔角，渠道搭臺，廣告造勢，促銷配樂，服務跟進，價格適中，顧客認可，市場終成。

(二)產品策略：

①產品定位：

立足於中高檔產品，進行生產、出樣和銷售。從價格體系中體現出ZDS專注中高檔消費者，突出ZDS品質高貴，是香港的知名品牌。同時使得產品價格體系完善，有較高得親和力，不會使顧客產生距離感。

②品牌定位：

A具體定位：珠寶鑽石國際品牌，爲社會主流人士打造，迎合中高檔消費。

B品牌內涵：尊貴，經典，專業，時尚。

C品牌親和力：國際品牌，來到中國。

③價格定位：

A參考定價：

參照同類產品且知名品牌，價格高於對手5-20%，宣傳體現品牌優勢，實現差異化溢價收益。

B價格控制：

明確價格體系，全國統一確定價格，門店無權價格浮動，嚴禁門店私自明暗折扣，除非全國範圍統一促銷和新產品投放，禁止進行折扣銷售，以免挫傷顧客對品牌的信任。

C折扣銷售：對於批發業務或者批量購買給予合理折扣，但是必須維護統一零售價格。批量有專門渠道運作和激勵體系，限制零售門店對價格浮動。

市場營銷策劃方案彙總2

一、活動目的：同比提升30%，提升商場美譽度、增加店堂活動氣氛，突出家文化帶給消費者的溫馨感覺。

二、活動主題：月舞中秋、緣聚大商

三、廣告詞：

月圓金色中秋、佳節好禮相贈

花好月圓、大商情深

月明如水、大商如家

佳節共賞月如水、大商獻禮表真情

四、活動時間：X月X日週日週二

五、商場超市中秋促銷活動內容：

1、大廈盛宴山城、盡享中秋美味

請食品業種全力聯繫供應商主推知名月餅如、好利來、阿美莉卡、康富月餅等著名品種，全力推出各種風格的月餅包括京式、廣式、蘇式、臺式、滇式、港式、潮式、徽式、桂花等月餅;口味要含蓋甜味、鹹味、鹹甜味、麻辣味等;五仁、豆沙、冰糖、黑芝麻、火腿等餡心要齊備。同時對月餅禮盒、名煙名酒名茶進行強力推薦(建議各品類中找出一款做超低價，吸引消費)。中秋也有吃桂花糕、飲桂花酒、吃桂花鴨的習俗，食品業種可考慮引入此類特色食品滿足不同需求。

同時建議公司發動全員廣泛聯繫大宗團購，團購額在5000元以上、或兩個以上單位購買且超過4000元的設立逐級獎勵辦法。食品業種務必將中秋節氣氛強勢烘托出來，建議形成中秋食品一條街。商品要琳琅滿目、選擇要多種多樣，要與競爭店形成鮮明對比，使消費者對我店的商品產生新穎、特別、全面的購物新感覺。

2、奢華秋品、時尚綻放

穿品業種：包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運動休閒、針紡。本次活動集中推出展示國內外知名品牌的秋款新品。要求以上穿品業種各自至少推出20個知名品種的上市新品，作爲本次活動的主打商品。針紡業種爲即將到來的旺季作好鋪墊，重點推出羊絨、羊毛等知名品牌的火爆上市，同時針對夏季內衣開展底價特賣會，全場勁甩，營銷部將在DM廣告重點宣傳。會員持會員卡購物在原有折扣上再優惠2折，各專櫃的商品都要有會員優惠。不參加商品上報營銷部個別明示，營業員要將會員卡卡號標明在購物小票上。無會員卡消費不予打折。

3、電器器宇軒昂：活動期間電扇、熱水器、特價手機、低配置電腦、數碼商品、部分小家電等超低價銷售。活動期間分期購家電刷中銀卡滿5000元送一套

同時作好9月中旬家電節的備貨準備，將家電節做成全城轟動的大活動。如考慮一起做中秋促銷方案另附。

4、家居、牀品業種：牀品業種主推秋冬款品牌牀品，全場開展時尚牀品購物節、針對十月結婚的情侶提供附加服務。如婚紗照、定婚車、婚慶禮儀、典禮酒店、出行旅遊都可享受超低折扣。同時與新進供應商洽談有無做打品牌、佔市場的意向，可推出特價商品用以吸引消費者，營銷給予重點宣傳。同時夏季商品開始特價銷售，也可考慮推出品牌的特賣會或幾家聯合的大型特賣會。

5、會員活動：

(1)教師憑教師證免費領取大商會員卡。

(2)教師憑教師證持會員卡購物雙倍積分。

(3)活動期間累計購物前20名且卡內積分超過200分的會員贈奧運珍品掛件一個。

6、濃情大廈、禮獻中秋

活動期間累計購穿品滿300元送品牌特製月餅一份，以此類推多買多送。持教師證加送紅酒一瓶。

六、商場超市中秋促銷活動要求：

1、本次活動迎合中秋主題，以食品業種爲主，請食品業種落實好商品。緊抓今年月餅類食品的趨勢，引進各種品牌、各種口味的月餅，同時關注相關商品作成大規模、大聲勢的促銷活動。

2、各穿品業種認真落實商品。折度必須落實到位，參加的商品必須爲主品牌、顏色款式務必新穎。

3、商品資訊請於8月28日14：00前上報，上報商品突出重點，有針對性。

七、中秋促銷廣告宣傳：

1、《日報》9月1日-3日、8日-10日每天名片大

2、《晚報》9月11日13日每天彩色封底名片大廣告。

3、《廣播電視報》9月3日、10日彩色通欄。

4、《日報》9月8日黑白通欄。

5、電臺、電視臺9月月1日連續播出。

6、正門小幅商品資訊噴繪。

7、商場天棚弔旗1000張(建議購買宮燈，每年都可以用且商場氣氛突出)。

8、將食品業種美食KT板門加以改動，製作成中秋食品一條街

9、正門LED9月1日播放。

市場營銷策劃方案彙總3

一、項目描述

1、項目背景：中國曆來有”民以食爲天的傳統”,餐飲業作爲我國第三產業中的一個支柱產業，一直在社會發展中。過去人們的生活水平比較低，對飲食的要求只不過是溫飽，然而，隨着經濟的不斷髮展，人們對飲食的要求也不斷的在提高，尤其是崇尚美麗的女性，當今女性最時尚的話題也就是減肥.美容養顏，滋補等，然而由內而外，吃出來的美麗，纔是最動人最恆久的美，健康餐飲將引領女性時尚潮流。

2、項目宗旨：

滿足女性們飲食健康所有的需求，提供溫馨的環境，爲女士享受完美的服務，吃的舒心，吃的放心，吃的健康，達到減肥美容養顏滋補的效果。把微笑帶走…

3、項目介紹：

(1)、女士主題餐廳餐廳室內主題：環保節能爲前提，一切採用低碳原理，以時尚簡約的模式，打造輕鬆典雅的環境，讓每一位客人能有一份溫馨的感覺，店內以淡淡綠色爲主題進行室內設計，綠色是生命的顏色，健康的顏色，讓清新自然的感覺時刻伴隨着您，時刻放鬆您的心情，同時分吸菸區和清新區兩塊就餐區域，減少顧客的憂慮

(2)、餐飲形式：爲女士們提供有營養師制定限量(分量)的健康美容飲食套餐，情侶套餐，主題套餐(以季節、天氣、以及顧客的身體情況爲主題)

(3)、餐飲理念：健康美容養生減肥滋補

(4)服務人員：青年男性(五官端正，身高1.70cm以上,接受訓練)

(5)地區選擇：臺灣

(6)面向人羣：以女性爲主(可以帶小孩，節假日男性客人需攜女友方能入內)

(7)愛心之約：每結算一份單，向慈善機構愛心捐助1元

二、行業與市場分析

1、市場前景分析

社會的進步，也伴隨着許多問題的出現，人們生活的提高，飲食的講究對人們越來越重要，健康，保健，養顏，美容這都是女性特別關注的話題!市場經濟競爭日趨激烈的今天，性別經濟逐漸火爆，這種以女性爲主題的餐飲理念，它擺脫了傳統的餐飲業就餐時不分男女千人一面的現象，從菜譜到環境都符合女子的生理，心理定位，同時以貼心的服務將贏得她們的喜愛，產品的逐步發展，爲將來的連鎖產業奠定基礎。

2、目標市場

面向全體女性，可以領小孩;男性需攜帶女友方可入內，禁止單身男性入內。

3、顧客消費準則

舒心，放心，健康，美容養顏、減肥等。

4、市場競爭分析

臺灣餐廳，各式的茶藝館，西餐廳，普遍大衆化，沒有突出特色的方面，個性時尚的分性別的餐廳還一直是個空白，女性永遠是時尚的代言，她們追求一系列美容。

5、臺灣餐飲市場分析

根據慧典市場研究報告近年來臺灣餐飲業呈良性發展態勢，臺灣餐飲市場蘊藏的巨大商機也被許多餐飲投資者所看中，因此，臺灣餐飲業的未來發展趨勢也被投資者所關注。

6、swot分析行業與企業的情況

S、(優勢)：

1、我們的餐廳具有一定的特色，符合臺灣市場的需求。

2、我們開始中央廚房的應用，將大大減少了我們的成本，提高我們的競爭力。

3大陸和臺灣合資的模式使得雙方可以各取其長，互補共贏。

w(劣勢)：

1、剛進入臺灣市場，我們的品牌知名度還不足。

2、對於餐飲業經營的經驗不足。

O(機會)：

1、平價奢華的潮流已成爲發展趨勢。

2、餐飲產業是臺灣重要的服務產業，尤其在面臨全球不景氣的壓力下，餐飲是民衆最基本的內需產業，近年來兩岸推展觀光交流，對臺灣餐飲是利多機會，美食已成爲一項重要的時尚產業。3、臺灣市場已慢慢向大陸開放，政治方面的優惠政策也比以前好很多。

T(威脅)：

1、臺灣餐飲店數多，同業又同類店面競爭十分激烈。臺灣人比較注重吃。同時中西餐飲文化在臺灣匯聚，不僅加劇了競爭，也將消費者挑剔的習慣培養起來。

2、臺灣餐飲企業爲了能在激烈的市場競爭中脫穎而出，都擁有完備的企業體系認證.3、臺灣的政局不穩定，針對大陸來的投資政策也不穩定。

三、進入模式

我們選擇投資進入模式的合資方式，與臺灣當地的企業按一定比例共同投資開辦企業。這樣一來，大大減少了政治風險，享有更多政策上的優惠。其次，可以利用合營夥伴熟悉臺灣政治法律，社會文化靜經濟狀況的優勢，比較容易取得當地的資源並開啟市場。

四、6P策略分析

1、產品策略

第一，菜色。在這方面我們採取的是多元產品策略。消費者的需求是個性化和多樣性的，單一產品存在消費者滿意度侷限性，同時有的品牌現有產品缺乏競爭優勢，需要開發新的產品。我們實行多元產品策略主要體現在我們的菜品上，除了養顏美容的產品外，我們還根據季節和每天的天氣狀況推出相對應的健康食品和飲品以滿足女性顧客的多元化要求。我們思考的不是引入最正宗的料理，而是側重於考慮消費者的口味。

第二，服務。招聘服務員的原則就是這個服務員是不是喜歡和人相處，喜歡和別人打交道的特質，我們提供的服務不是有距離的服務，強調的是永遠的親切、溫馨，像家人般的服務概念。

我們服務分三個階段，第一是標準化的服務，餐飲業的服務員流動率比其他的行業大，要有標準化的教育，並附案例說明。當顧客來餐廳慶生，服務人員特別爲準備生日蛋糕，爲其唱生日快樂歌。他的桌面的佈置和一般的桌子不一樣，這些只需在預定的時候提前說明即可。第二是要讓顧客滿意。尤其節假日絕不漲價。既然她在這樣的特別日子記得我們，就要特別爲他們準備更多的活動，形成良好的口碑。第三是要讓顧客感動。

我們的整個服務流程，主要圍繞一個概念，就是讓顧客成爲我們一輩子的好朋友。站在顧客的角度思考每一件事情，儘管有損失，但顧客會成爲我們一輩子的好朋友。只有這樣才能讓企業走向成功。

2、價格策略

(1)、我們的價格策略主要以平價奢華爲主。 臺灣餐飲行業由於受到西方餐飲和日式餐飲的滲透和影響，使其成分和風格豐富複雜。在激烈的競爭中，人們對於就餐環境以及價格都提出了更高的要求。市場細分之後，臺灣餐飲更傾向從服務業本身內涵中挖掘出競爭優勢。而食品精緻化、品牌定位於“平價奢華”就是許多臺灣餐飲企業新的路線。 在餐飲細分市場，除了各種不同風格和口味以外，高檔餐飲、商務餐飲將服務做到極致，而快餐則將價格做到了極致。我們認爲中間可走的路線就是平價奢華，所謂奢華，就是店面裝潢和就餐環境與高檔商務餐飲相當，而且有細緻親切的桌邊服務。但單價則保持在50~80元錢。 既要平價，還要奢華，又要親切的桌邊服務。那麼成本怎麼控制?利潤怎麼保證?我們的想法是建立中央廚房，也就是在一個地區如果有三個餐廳開業，就設立一箇中央廚房。中央廚房的職能是由公司研發人員即主廚研發出來的菜品進行一次加工，並配送到其轄區的餐廳，餐廳只需要二廚根據規定動作烹製食品即可。這樣對於每個餐廳來說，不需要配備薪水較高的主廚和大廚，只需要配備二廚即可。中央廚房統一配送，既能使食品保持口味一致，二次加工流程減化，又能減少顧客等待的時間。增加餐廳的翻檯率。

(2)、折扣價格策略。主要是爲了促進消費者的消費，除了法定節假日的折扣優惠外，我們還推出白銀、金卡、白鑽的會員等級制度，會員的等級越高享受的折扣也越多。

(3)、參照競爭對手價格策略。爲了使自己的產品在價格方面比競爭對手更具優勢，企業在認真研究競爭對手價格的基礎上，參照競爭對手的價格制訂自己的相應價格。

3、促銷策略。

促銷對於提升當期銷量、提升品牌形象都具有非常重要的作用，因而促銷是營銷最重要的營銷方式之一，促銷活動要體現：形式多樣性、針對性、的原則。

(1)、價格促銷。價格促銷主要是降價促銷，爲了提高競爭優勢，我們會做一些折扣價格優惠等促銷以提高消費者的消費積極性。如每天推出一個降價套餐。

(2)、贈品促銷。贈品可分爲兩種：一種是贈送優惠券，一種是贈禮品。贈送禮品，可採用消費不同數量獎勵不同價值禮品的方式，在禮品的製作和選擇上，其主要特點新異、奇特、藝術性等，突出企業文化內涵。

(3)、節日促銷。利用聖誕、元旦節、情人節、愚人節、母親節等節日在餐廳舉辦相關主題的促銷活動，尤其是情人節和聖誕節是最重要的促銷節日。如情人節可採取消費指定套餐贈玫瑰，女士攜男士消費，免費贈送女士玫瑰。

4、品牌生動化傳播策略。

女性消費者一般具有較強的品牌意識，對品牌有較高的忠誠度和偏好性，故加強餐廳的品牌生動化傳播是非常重要的'。

(1)、我們採取多品牌戰略

多品牌戰略在企業經營中可能是老生常談，多品牌戰略與特許經營結合在一起最大限度地降低了成本，增加了市場份額。由於每個品牌定位不同，在一條競爭激烈的商業街上，可以出現多個品牌最大限度佔有市場份額，這對於盟主的直營店，還是對於加盟商都不會出現自己打自己的情況。

成熟的加盟管理體系的形成需要多年摸索，但是多品牌可以使加盟體系在企業內部快速複製。對於盟主來說，多品牌在招商過程優勢也是非常明顯的——給加盟者提供更多可選擇的空間。加盟者主要看中的是盟主的經營理念和特許體系，如果給加盟商提供更多定位和價位的加盟品牌，則會優化招商效果。

(2)、視頻廣告投放。主要是在廣場、電視等大衆媒體上進行傳播，以提高企業知名度。

(3)、人員傳播。我們公司的所有店面人員統一爲年輕男性，統一黑色宴會裝。服務人員造型美觀大方、色彩搭配合理醒目的服裝也會起到良好的品牌傳播;服務人員熱情周到的服務和對企業文化的宣傳都是對品牌良好形象的塑造和傳播;要重視口碑傳播，透過第三方的口碑宣傳，提高品牌可信度和忠誠度。

(4)、禮品展示。放置在展示架或展示櫥窗裏放在夜場大廳明顯位置廣泛地展示給消費者，刺激消費者的消費慾望。

5、分銷渠道策略

我們採用中寬度分銷策略，既具有控制性、服務、質量的優勢，又具有較大覆蓋面。

採用直營和加盟商的渠道建設方式，儘可能佔領市場。直營連鎖的方式有利於加強控制力，樹立企業良好的品牌形象，但是也存在建設成本過高的問題;加盟的方式就能有效解決成本問題，而且還能加速企業的資金週轉速度。

以下是我公司設想幾個主題餐飲店：

芭比粉紅舍(別名：Thepinkroom)

芭比粉紅舍是全球首個完全以芭比品牌爲主題的餐廳，完全是爲喜歡芭比娃娃的女性度身訂做的。

餐廳以粉紅色作爲主色調，一走進去有如在夢幻般芭比世界一般;餐廳主打經典英式下午茶，新派甜點及手工巧克力品種繁多，製作精緻可愛，甚至連蛋糕上面都印有芭比娃娃的頭像。

餐廳還有專門讓小朋友穿芭比裝走秀的小T臺，可謂是把芭比主題發揮到極致，絕對是閨蜜小聚的

最佳地點。

寶貝荳BabyDoll(來福士店)

BabyDoll的定位就是“針對女性打造”的餐廳，自然處處透露出夢幻與童真。

餐廳色調以紫色、紅色、橙色爲主，珠簾、流蘇、帷幔、輕紗裝飾其間，如同女孩子的閨房般溫馨;不過最吸引人的還是這裏超有噱頭的菜式，“寶貝荳”“黃金甲”“會說話的鴨子”，這麼有意思的名字讓人一看就想點。

6、公共關係策略

(1)、是要建立與客戶的良好關係，首先要堅持“以人爲本”、“用心服務”的原則，要充分地瞭解顧客的需求，認真聽取顧客的意見;比如可以在餐廳裏留下顧客的意見本，以便及時瞭解顧客需求，改進服務，建立與顧客的良好關係。

(2)、是要建立和完善顧客檔案，經常透過各種方法維繫感情，不斷地把暫時顧客變爲長久顧客;

(3)、是加強消費管理。如創建顧客俱樂部，及時傾聽他們的意見和建議，組織開展各種活動;

(4)、是根據公司的財力和物力，適當地開展一些社會公益活動，比如建立“希望小學”，幫助貧困學生完成學業、救助孤寡老人等慈善行爲樹立企業形象。

市場營銷策劃方案彙總4

一、營銷環境分析

1、市場概況:

日前，IDC發佈研究報告，預計20年將是中國PC市場最艱難的一年，市場銷售量爲4,061萬臺左右，增長率僅爲3%，到20年會觸底反彈，呈現16%的快速增長趨勢。

對此，中國計算機用戶協會理事長陳正清向《中國聯合商報》記者表示：“還沒看到這個報告具體不便評論，但有一點，金融危機確實給中國的PC市場帶來很大影響。而這從去年下半年就開始明顯顯現出來了，我認爲今年中國PC市場還會處於調整階段。”“20年中國PC市場將進入產品形態的快速變化階段，其中迷你筆記本、一體機、小機箱臺式機、13寸筆記本之間將會迎來更加激烈的競爭。”IDC中國區研究經理王吉平表示。②

根據調查顯示，自備電腦是爲了查資料和做作業者佔80%，玩遊戲或其他目的者佔到20%;91%的同學對自備電腦持支援態度，9%持反對和中立態度。③

2、企業市場營銷環境中的制約因素:

(1)國內電腦品牌多，競爭慘烈程度不言而喻。

(2)組裝電腦較爲價格便宜且可以自己選擇配件，令不少大學生選擇自己去組裝而不購買一體機。

二、消費者分析

1、消費者的總體消費態勢

①在廣藥，大部分同學都來自普通家庭，基本上都是純消費者，在購買電腦這種大型消費品時，都會存在價格不能太高的訴求。

②作爲廣藥的學生，都苦於網速慢，對電腦的性能有一定的要求

③現在普遍使用組裝機

④作爲大學生，思想比較前衛，特別對於一些家境比較好的同學，追求的不僅僅只是性能，還有時尚的外觀，以突顯個性。

⑤大學生是電腦的主要消費羣體之一。

2、潛在消費者分析

①大一新生

②準備換電腦品牌的學生

③尚未購買電腦的學生

3、消費者分析總結

大學生是以後的主要消費人羣，讓大學生成爲聯想品牌的忠誠消費者，能讓聯想在未來的幾十年，甚至是以後都擁有較穩定的市場份額。

三、產品分析

1.聯想天驕i370(售價：6900元)

聯想天驕i370電腦的機箱只有一般電腦機箱的1/7大小，而這款的“鍵鼠”一體式鍵盤是透過無線連接的，省去了一大堆線頭線腦的麻煩。時尚的外觀和新穎的操作模式，女生見了一定會怦然心動。

一般人印象中，觸摸板似乎是筆記本纔有的專利;爲了便攜的目的，將鼠標的功能集成在鍵盤下面小小的一塊地方，可以說是一項創舉。不過在臺式機的鍵盤上放一塊觸摸板會怎樣呢?聯想天驕i370電腦就是這樣一款獨特的電腦。聯想天驕i370採用高檔拉絲工藝金屬機身，主機容量僅爲3.5升、重量更輕便，並且採用了可立臥放置的結構，方便使用者自由選擇擺放方式。聯想天驕i370採用吸入式DVD光驅、感應開關、U型底座情感燈和無線操作設備以及鍵盤邊上的觸摸板等時尚元素。同時配備15合1讀卡器，7.1音頻環繞，並且配備VGA和DVI兩種顯示器接口，爲用戶的使用提供更佳相容性。

配置方面，聯想天驕i370採用英特爾奔騰雙核E2160處理器，核心頻率1.8GHz，2GB內存，250GB硬盤，16×DVD光驅。顯示系統方面，英特爾GMA950集成顯卡搭配22英寸寬屏液晶顯示器。預裝WindowVistaHomePremium操作系統。

2.聯想ideaCentreKx6520

聯想的家用娛樂系列一直在市場中倍受青睞，作爲聯想的子品牌，IdeaCentre是定位在家用娛樂系列，該系列的外觀設計個性時尚，性能上非常不錯，很適合年輕用戶的選擇。

四、營銷策略

(一)每學期開學的第一個月，進行校園團購促銷。凡在此期間購買某品牌電腦即可享受團購價格，每位購機的同學將擁有某品牌特送嘉賓卡，其作用是可參加定期的幸運抽獎，還可憑此卡推薦五位朋友購機，不但朋友可享受優惠，本人也可獲得禮物，如U盤等。還有就是進行情感營銷，所謂情感營銷呢?就是對消費者進行經常性聯繫和問候，這些情感上的體會對培養顧客忠誠非常重要，另外有助於建立良好的品牌口碑。根據調查，聯想在與其他電腦的優勢結果如下：第一是性價好，第二是口碑好。還有其他方面因素，但比重不大。據調查，在被調查的人羣裏，大多數人會建議親戚、朋友或同事購買聯想電腦。加上“聯想隊”和校園形象代言人鼎力配合收效將會很好。(二)參與有影響力的活動，如贊助學校舉辦的賽事、晚會;提供勤工助學崗位或實習機會等企業贊助學校舉辦的賽事、晚會可以讓品牌走近消費羣體，讓消費者感受品牌的真誠，樹立一個良好的品牌和企業形象。有時學校的賽事、晚會都會製成視頻在學校的網站上，這樣有利於給企業推銷，樹立良好的企業形象，並把產品介紹給其他消費羣體。

(三)加強與其他機構的合作對不急於購機的同學可填寫購機意向卡，將來購機時可憑檔案中的記錄享受特殊優惠。與中國移動，中國聯通進行商業合作，凡擁有手機校園卡的同學以後購買聯想的電腦都可享受優惠並獲贈話費。

(四)針對潛在消費者對不急於購機的同學可填寫購機意向卡，將來購機時可憑檔案中的記錄享受特殊優惠。對“購機意向檔案”進行整理，經常短信問候，提供優惠消息和新聞給這些潛在消費者，以達到最大限度的預售效果。

(五)贈送有個性的帶有品牌標誌或品牌名稱的、時尚的、流行的衣服、帽子等物品一定的贈品會適當提升消費者的購買慾望，心理上得到了滿足感，就會覺得物有所值。而且可以給人留下深刻的印象。這些物品的發放也可作爲每個月幸運抽獎者的附加獎品。

(六)在校內張貼海報、噴繪和發放宣傳單海報和噴繪在視覺上有很大的衝擊和吸引力，同時還會增強產品在目標受衆心中的印象。加上派發傳單會讓目標受衆對產品有進一步的認識，同時還能提高宣傳力度。

(七)電子媒介：利用互聯網(特別是學生點擊量比較大的網站)，校園廣播及校園電臺滾動播出產品和活動的廣告資訊;建立聯想qq羣等，供大家交流切磋。

(八)平面媒介：利用宣傳板，張貼海報，發放傳單和校園專用廣告牌。利用校園報紙，學生期刊刊登聯想你基本促銷資訊。

(九)利用校園相關協會：與學校的社團，特別是計算機社團合作，聯合推出校園計算機知識競賽等等活動;

(十)利用校園促銷活動，優惠活動擴大影響(節假日優惠，團購優惠活動等等);

(十一)冠名支援贊助公益活動，校園精品欄目，團日活動，加深其影響力。

(十二)人際傳播：良好的口碑是一種免費的廣告。大多數都會或多或少的受到周圍影響，特別是身邊親近的人，一個人的行爲至少會影響5-8個人，有口皆碑。

(十三)及時做好市場調研，積極做好校園資訊的及時反饋，增強售後服務，做好“無形”廣告。

五、成本控制

透過對校園市場的科學分析資本投資在5000—50000之間不等，在整個實施中做好資本的合理利用，做到資金流的節流2預期效果：以高校爲單位，每個學校根據市場大小，以50-500爲銷售目標。以1%概率統計，湖南工程學院在校學生19000人，那麼將有190臺電腦，而這一點介入的帶動能力遠遠超過這一點。