英國社交禮儀常識
國際上,英國的社交禮儀以紳士風度而聞名於世。與中國傳統禮儀相比,英國社交禮儀很大程度上存在着不同的地方,如果不瞭解一些中國與英國之間的差異的話,很容易鬧出笑話,製造出不必要的尷尬,更有可能因爲一些細節上的疏忽影響生意的順利進行。
中英社交文化差異對比
華夏文明以禮貌謙和作爲傳承中華文化的核心,也一直爲世人所稱道。然而西方比如英國則與之大不相同,這種因民族文化、傳統習俗的不同而產生的差異各式各樣,瞭解並掌握東西方民族文化的碰撞和中西方社交禮儀差異還是十分有趣的。
並當面開啟禮物
中國人在送給英國人禮物時,往往會爲了顯示客套和謙虛說“禮物沒什麼好的,略表心意”。當英國人當面拆開禮物時,看到實物明明很好就會很困惑:這麼精美的禮物,爲什麼要說不好,既然認爲不好,爲什麼又要送人呢?
通常,我們國家在收到禮物時是不會當面開啟包裝的,而要致謝並收起來等客人走後在開啟。但是英國人則相反,他們認爲當着送禮人面開啟包裝,表示欣賞和讚美,是對送禮人的尊重和感謝。
接受對方的.讚美
中國人面對別人的稱讚往往會說“哪裏,哪裏”,“不敢當”,“見笑了”等表示謙虛。但是英國人面對別人的稱讚會大方接受,並說“謝謝”,表示感謝對方對他的鼓勵和尊重。
同樣是謙虛,英國人的自謙首先是自信,然後對他人的欣賞和誇讚表示感謝;而我們國人則常用貶低自己的方式表示自謙。
職業不分高低貴賤
在英國人看來,無論幹什麼工作,只要是自己喜歡的就是最好的,就應該受到他人尊重。如果你看到一位哈弗大學的畢業生卻在做服務生的工作,千萬不要爲了表示恭維說他做這份工作可惜了。他們會認爲你看不起他現在的這份工作,也瞧不起他,臉色會明顯不悅。
老人要求獨立和尊重
英國人不喜歡別人稱他老,言談中也不允許出現對他的年齡段有所暗示。他們不接受不必要的攙扶和謙讓,這樣會導致不快。但是在中國,一般都會“論資排輩”,對年長和地位高的人必須表示恭敬。在英國,孩子對父母直呼其名是很正常的事情。
英國領土主要包括大不列顛和愛爾蘭東北部,英國國土面積爲24。41萬平方公里。大不列顛分爲英格蘭,蘇格蘭和威爾士三部分,全國人口5736。7萬人,其中80%以上爲英格蘭人,其次是蘇格蘭人,愛爾蘭人和威爾士人。玫瑰是英國的國花。
服飾禮儀
充分體現英國男士紳士分度的燕尾服
在穿戴上,英國人是最講究的,在交際應酬中非常重視“紳士”“淑女”之風。英國的燕尾服被認爲是最能體現那是紳士風度的服飾,女士則一般是穿深色套裙或是素雅的連衣裙。莊重、肅穆的黑色的服裝是首選。
交談禮儀
英國人很有幽默感,有時他們在調侃的時候,可能看起來很嚴肅。他們善於自嘲,但絕不會對別人的不幸幸災樂禍。
談正事時,喜歡直接切入主題,表達意見也不願拐彎抹角。英國人說“no”的時候,他們要說的正是這個意思,並非要討價還價。
隱私對於英國人來說十分重要。個人問題,例如婚姻、戀愛關係、財政、健康等話題應當避免。
交通禮儀
英國的交通,車輛都是靠馬路的左邊行駛;在自動扶梯上,靠右站好讓別人透過。雖然這個聽起來有點混亂,但是過馬路左右看是肯定不會錯的。在英國坐出租車是要按車費的10%付小費的。
飲食禮儀
英國的宴請方式多種多樣,主要有茶會和宴會,茶會包括正式和非正式茶會。英國人在席間不佈菜也不動酒,全憑客人的興趣取用。一般要將取用的菜吃光才禮貌,不喝酒的人在侍者斟酒時,將手往杯口一放就行。客人之間告別可相互握手,也可點頭示意。
在英國,邀請對方午餐、晚餐、到酒吧喝酒或觀看戲劇、芭蕾舞等,會被當作送禮的等價。
商務禮儀
到英國從事商務活動要避開7、8月,這段時間工商界人士多休假,另外在聖誕節,復活節也不宜開展商務活動。在英國送禮不得送重禮,以避賄賂之嫌。在商務會務時,按事先約好的時間光臨,不得早到或遲到。英國工商界人士辦事認真,不輕易動感情和表態,他們視誇誇其談,自吹自擂爲缺乏教養的表現。
英國社交禮儀主要禁忌不要加塞。英國人有排隊的習慣,即使是少數的幾個人乘坐出租車,也要排隊等候。加塞對於英國人來講是一種令人不齒的行爲;不能砍價。在英國購物,最忌諱的就是砍價,他們認爲討價還價是很丟面子的事,有失紳士風度;英國人認爲13和星期五是不吉利的,尤其是13日與星期五相遇更忌諱,這個時候,許多人寧願呆在家裏不出門;在英國,忌諱談論男人的工資,女人的年齡,政治傾向等。他們忌諱四人交叉式握手,還忌諱點菸連點三人。
在於英國人交往過程中,切不可把中國禮儀習慣照搬,認爲我們是怎樣的,他們必然也是怎樣的。
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