物業人員服務禮儀介紹
1、上班時間必須着統一工裝着胸卡,保持工裝整潔。
2、上班時不得濃妝豔抹,染奇異髮型。
3、上班時聚精會神,實時對監控進行把握,糾正隊員的不規範行爲。
4、上班時坐姿端正。
5、在接待業主時應面帶微笑,熱情主動及時服務爲業主排憂解難。
6、火警及時處理反饋,嚴禁工作不作爲。
7、保持監控中心的清潔衛生。
8、保持監控中心的.肅靜。
9、接聽電話時要使用禮貌用語。
10、不允許聚堆閒聊、高聲喧譁。
11、不在任何場合以任何藉口頂撞、諷刺、議論業主。
12、不講有損公司形象的語言。
13、突發事件及時上報領導、隱瞞補報者嚴懲不怠。
14、注意節能降耗,嚴禁浪費。
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關於盛氣凌人的禮儀講解
一位在上海工作的香港女士把不久前參加的一次聚會數落得體無完膚:“dresscode明明寫着blacktie,現場提供的飲料卻只是可樂、雪碧,而且居然用的是一次性杯子;散場的時候,居然沒有人幫忙叫出租車,害得我們穿那麼少在風裏站着;還有,一些人居然穿着牛仔褲就來了,難道沒看...
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對孩子進行禮儀知識品德教育的方法
道德品質,即品德,是一種個體現象,它是社會道德在個人身上的表現。一個人依據一定的道德準則行動時所表現出來的某些穩固的特徵,便是他的道德品質。一個人的品德如何,對一生有重大的影響。現在不少家長在關心孩子身體健康、注重智力開發的同時,往往忽視了品德教育。“...
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有關於文明禮儀的知識
禮儀文化是中國傳統文化的重要組成部分。以下是小編爲您整理的有關於文明禮儀的知識相關資料,歡迎閱讀!有關於文明禮儀的知識:個人禮儀(一)儀表儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有着密切的關係1...
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學生尊師的禮儀
學生禮儀是指學生應遵守課堂紀律,具有禮儀常識,是學校禮儀教育重要的一部分。學生怎麼尊師?有哪些禮儀是尊師的?下面是小編整理的學生尊師的禮儀,歡迎閱讀!(1)見老師主動問好,分別時說“再見”。(2)進出校及上下樓梯給老師讓行。(3)進辦公室要喊“報告”,聽到“請進”後方可...